Thanh tra Chính phủ kiến nghị UBND tỉnh Lạng Sơn kiểm điểm trách nhiệm việc Chủ tịch UBND tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố và giám đốc các sở, ngành không thực hiện tiếp công dân đầy đủ giai đoạn 2010-2017.