Có người nói DN định vị mình bằng sản phẩm, có người lại cho là chất lượng dịch vụ, có người nói đó là giá cả, cũng có người cho rằng đó là sự độc đáo… Tất cả đều đúng nhưng liệu đã đủ để tạo nên hình