Trong 20 năm qua, Hệ thống đối thoại Doanh nghiệp – Chính quyền TP.HCM đã tổ chức 227 hội nghị đối thoại trực tiếp, liên quan đến các lĩnh vực thuế, hải quan…, thu hút 35.120 lượt doanh nghiệp với 49.325 lượt người tham dự, tiếp nhận và giải đáp hơn 19.000 câu hỏi do các doanh nghiệp đặt ra.