“Bậc thầy” tâm lý học Starbucks và 4 “cạm bẫy” chực chờ trên menu Diệu Hằng Menu tại Starbucks được đầu tư thiết kế với một mục đích: khiến khách hàng cảm thấy “tâm phục khẩu phục” khi tiêu tiền.