Làm sao để biến "brand" thành “lovemark”? Trường Doãn Khi Kevin Roberts (CEO Saatchi & Saatchi từ 1997 - 2014) đưa ra khái niệm lovemark vào năm 2006, khi mạng xã hội mới chỉ bắt đầu “rục rịch” phát triển.
