Xuất thân là một quán lẩu nhỏ tại tỉnh Tứ Xuyên (Trung Quốc) nhưng hiện tại Haidilao đã trở thành đế chế lẩu lớn nhất thế giới.

Khách hàng là “Thượng đế”, tất nhiên điều này ai cũng biết. Thế nhưng đối với những nhà quản trị thông minh, nhân viên mới chính là “Thượng đế” hay nói cách khách nhân viên mới chính là khách hàng lớn