Không phải lần đầu tiên VTVcab coi thường người tiêu dùng thông qua việc bất ngờ cắt hàng loạt kênh nhưng hầu như chưa lần nào, khách hàng được bảo vệ quyền lợi đầy đủ...
Theo đó, lãnh đạo VTVcab đã đưa ra câu trả lời về việc thay đổi hàng loạt kênh quốc tế chứ chưa nói gì đến việc bồi thường cho khách hàng về những thay đổi hàng loạt kênh quốc tế.