Nếu bị doanh nghiệp hủy tour, người tiêu dùng có quyền yêu cầu cung cấp đầy đủ thông tin về lý do và phương án xử lý. Trường hợp không tìm được tiếng nói chung, người tiêu dùng có thể khởi kiện doanh nghiệp ra toà...