Theo chuyên gia, hành trình mua sắm bất động sản sẽ ngày càng dựa vào các thông tin online. Tuy nhiên, ghi nhớ nằm lòng nguyên tắc “lấy khách hàng làm trung tâm” và “khách hàng không trung thành với bạn mà trung thành với trải nghiệm bạn tạo ra”.