Trong công việc, cuộc sống, chúng ta không thể nào thiếu đi những mối quan hệ để tương trợ nhau lẫn nhau. Đặc biệt với những ai làm việc trong lĩnh vực dịch vụ thì kỹ năng xây dựng mối quan hệ vô cùng quan trọng.