Camera hiện trường đã ghi lại được khoảnh khắc kinh hoàng trên vào lúc khoảng 1h (giờ địa phương) sáng 21/8 tại cửa hàng Bob Shop trên đường Alum Rock, vùng ngoại ô thành phố Birmingham nước Anh.
Đoạn video đã ghi lại cảnh ngọn lửa xuất phát bên trong của cửa hàng. Có thể nghe thấy nhiều tiếng nổ phát ra cùng lúc ngọn lửa bùng cháy dữ dội.
Nhiều phương tiện cũng như người dân khi phát hiện đã nhanh chóng di tản khỏi hiện trường. Các dịch vụ cấp cứu đã nhanh chóng được triển khai. Được biết một người đàn ông bị bỏng nghiêm trọng khi cố gắng thoát khỏi đám cháy và được đưa đến Bệnh viện Queen Elizabeth của Birmingham để kiểm tra y tế. Nạn nhân nam thứ 2 bị bỏng nhẹ hơn và được đưa đến Bệnh viện Heartlands của thành phố.
Sở Cứu hỏa West Midlands cho biết, nguyên nhân gây ra vụ hỏa hoạn là do sự cố chập điện. "Hai người đàn ông đã thoát khỏi cửa hàng trước khi chúng tôi đến. Họ đã được các nhân viên y tế sơ cứu vết bỏng và được chuyển đến bệnh viện Heartlands để điều trị thêm. Lính cứu hỏa đã kiểm tra các cửa hàng liền kề để xem có cháy lan không bằng camera nhiệt. Vụ cháy này bùng phát do sự cố chập điện", người phát ngôn của Sở cứu hỏa cho biết.