Theo báo cáo của The Information, OpenAI vừa dự báo rằng, đến năm 2030, khoảng 8,5% trong tổng số 2,6 tỷ người dùng hàng tuần dự kiến của ChatGPT, tương đương khoảng 220 triệu người sẽ trở thành thuê bao trả phí.
Nếu điều này xảy ra, ChatGPT sẽ gia nhập hàng ngũ những doanh nghiệp dựa trên mô hình đăng ký lớn nhất thế giới, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển của OpenAI.
Tính đến tháng 7/2025, khoảng 35 triệu người dùng, tương đương 5% tổng số người dùng hoạt động hàng tuần của ChatGPT, đã đăng ký các gói Plus hoặc Pro với mức phí lần lượt là 20 USD và 200 USD mỗi tháng.
Reuters hiện chưa thể xác minh ngay lập tức các con số này và OpenAI cũng chưa phản hồi yêu cầu bình luận từ hãng.
Trong bối cảnh đó, mặc dù doanh thu hàng năm của OpenAI dự kiến sẽ đạt khoảng 20 tỷ USD vào cuối năm nay, các nguồn tin cho biết công ty vẫn đang đối mặt với thua lỗ ngày càng gia tăng.
Trước đó, The Information từng đưa tin vào tháng 9 rằng trong nửa đầu năm 2025, OpenAI ghi nhận khoảng 4,3 tỷ USD doanh thu, tăng khoảng 16% so với tổng doanh thu cả năm 2024, nhưng đồng thời đã “đốt” 2,5 tỷ USD chủ yếu cho chi phí nghiên cứu và phát triển AI cũng như vận hành ChatGPT.
Ngoài ra, OpenAI dự kiến khoảng 20% doanh thu trong tương lai sẽ đến từ các sản phẩm mới bao gồm các tính năng liên quan đến mua sắm và quảng cáo.
Mới đây nhất, công ty đã giới thiệu trợ lý mua sắm cá nhân cho ChatGPT, một bước đi chiến lược có thể mở đường cho việc kiếm tiền thông qua quảng cáo hoặc các giao dịch theo hoa hồng.
Chỉ cần đặt bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc chọn lựa sản phẩm, hệ thống sẽ tự động kích hoạt công cụ nghiên cứu mua sắm này.
Tính năng hiện đã được triển khai cho toàn bộ người dùng ChatGPT bao gồm cả gói miễn phí và trả phí, trên web và thiết bị di động, kèm theo mức sử dụng gần như không giới hạn trong suốt mùa mua sắm lễ hội.
Khi đưa ra những câu hỏi như “những mẫu TV tốt nhất phù hợp với phòng có ánh sáng mạnh”, ChatGPT sẽ cung cấp câu trả lời ban đầu và kết thúc bằng một nút gợi ý tiến hành nghiên cứu sâu hơn.
Tuy vậy, OpenAI cũng lưu ý rằng tính năng này đôi khi có thể đưa ra thông tin chưa hoàn toàn chính xác, chẳng hạn như giá cả hoặc tình trạng còn hàng. Vì thế, việc kiểm tra lại trên trang của nhà bán lẻ vẫn là cần thiết để có dữ liệu đáng tin cậy nhất.
Tính năng mới được xây dựng dựa trên phiên bản GPT-5 mini đã được tinh chỉnh đặc biệt cho nhiệm vụ tư vấn mua sắm. Mô hình này thu thập đề xuất từ những nguồn có chất lượng trên internet bao gồm dữ liệu luôn được cập nhật như giá bán, số lượng còn hàng, đánh giá người dùng, thông số kỹ thuật và hình ảnh sản phẩm.
Đồng thời, nó cũng có khả năng tận dụng lịch sử trò chuyện trước đó và hệ thống bộ nhớ (nếu được kích hoạt), đồng thời cung cấp các tùy chọn như “hiển thị thêm sản phẩm tương tự” hoặc “không quan tâm” để cải thiện độ chính xác của gợi ý.
Đối với người dùng gói Pro, hệ thống còn chủ động tạo ra các hướng dẫn mua hàng dựa trên nội dung trò chuyện trước đây với Pulse. Chẳng hạn, nếu chủ đề về xe đạp điện từng xuất hiện trong các cuộc trao đổi trước, Pulse có thể đề xuất những phụ kiện phù hợp nhằm hỗ trợ quá trình ra quyết định mua sắm.
