Camera hiện trường đã ghi lại được cảnh nhiều hành khách tranh nhau rời khỏi máy bay bằng phao trượt vào lúc gần 14h30 (giờ địa phương) chiều 18/10 vừa qua ở Thạch Gia Trang, tỉnh Hà Bắc, Trung Quốc.
Theo đó, chuyến bay mang mã hiệu ZH9138 của Shenzhen Airlines (một hãng hàng không nội địa đóng tại Sân bay quốc tế Bảo An, Thâm Quyến) theo lịch trình sẽ cất cánh từ Thạch Gia Trang đến Thâm Quyến. Trong lúc cất cánh, phi hành đoàn phát hiện khói bay lên trong buồng lái.
Để đảm bảo an toàn, phi hành đoàn đã nhanh chóng tuân thủ các giao thức khẩn cấp và đưa ra quyết định quay trở lại sân bay. Máy bay đã hạ cánh an toàn lúc 14h24 và hành khách đã được sơ tán bằng máng trượt khẩn cấp.
Shenzhen Airlines xác nhận rằng, tất cả hành khách đều được bố trí an toàn, không có thương tích nào được báo cáo. Khói có thể do nhiều yếu tố gây ra, chẳng hạn như trục trặc thiết bị hoặc sự cố với hệ thống lọc không khí, nhưng nguyên nhân chính xác vẫn đang được điều tra chuyên sâu.