Luật BVQLNTD (Bài 7): Giải quyết khiếu nại – bối cảnh mới, cần những quy định mới! Việt Anh Bên cạnh những thành công của cơ quan quản lý trong hoạt động giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng, thì vẫn còn đó những tồn tại, hạn chế nhất định.