Tranh cãi xoay quanh quyết định của OpenAI ký thỏa thuận quốc phòng với Bộ Chiến tranh Hoa Kỳ (DoW) vẫn chưa hạ nhiệt. CEO Sam Altman thừa nhận thỏa thuận này được triển khai quá vội vàng, trong bối cảnh tỷ lệ gỡ cài đặt ChatGPT tại Mỹ tăng vọt tới 295% chỉ trong vài ngày.
Trên mạng xã hội, Altman đã lên tiếng làm rõ một số điều khoản và điều chỉnh lại cách diễn đạt trong thỏa thuận. Ông cho biết các hệ thống AI sử dụng ChatGPT tại DoW không được cố ý sử dụng để giám sát trong nước đối với công dân và người mang quốc tịch Mỹ. Tuy nhiên, ngoài vấn đề vũ khí tự động, nội dung ông chưa đề cập trực tiếp, mối lo ngại lớn nhất của giới chỉ trích vẫn là nguy cơ giám sát diện rộng.
Những quan ngại này cũng là lý do khiến Anthropic, đơn vị phát triển Claude, rút khỏi một thỏa thuận tương tự với DoW vào tuần trước sau khi không đạt được các cam kết an toàn và bảo mật như mong muốn từ phía quân đội Mỹ.
Trong bài đăng của mình, Altman thừa nhận lẽ ra OpenAI không nên vội công bố vào thứ Sáu, bởi điều đó tạo cảm giác chớp thời cơ và thiếu cẩn trọng. Ông đồng thời kêu gọi chính phủ Mỹ đảo ngược quyết định loại Anthropic và Claude khỏi các cơ quan nhà nước, gọi đây là một quyết định rất tệ.
Đồng thời, nhấn mạnh rằng OpenAI muốn làm việc thông qua các quy trình dân chủ. Altman thậm chí tuyên bố nếu nhận được một mệnh lệnh mà ông tin là vi hiến, ông thà vào tù còn hơn làm theo.
Dù vậy, vẫn chưa rõ những động thái trấn an này có đủ để xoa dịu dư luận hay không. Theo dữ liệu từ Sensor Tower, được TechCrunch dẫn lại, số lượt gỡ cài đặt ChatGPT tại Mỹ đã tăng gần gấp ba so với mức trung bình.
Trong khi đó, nhiều người dùng dường như chuyển sang Claude. Sensor Tower cho biết lượt cài đặt Claude tại Mỹ tăng mạnh vào cuối tuần qua và ứng dụng này đã leo lên nhóm dẫn đầu trên Apple App Store. Gần đây, Claude cũng mở tính năng ghi nhớ hội thoại cho toàn bộ người dùng.
Trên Reddit, không ít ý kiến cho thấy vấn đề đạo đức AI đang trở thành mối quan tâm lớn. Bên cạnh đó, nhiều người dùng cũng phàn nàn rằng chất lượng phản hồi của ChatGPT gần đây có dấu hiệu giảm sút, đặc biệt sau khi mô hình GPT-4o bị ngừng hoạt động, một quyết định khiến OpenAI tiếp tục hứng chịu thêm chỉ trích.
Có thể thấy cuộc tranh luận về tính an toàn và đạo đức của AI vẫn còn kéo dài. Người tiêu dùng, chính phủ Mỹ, OpenAI và Anthropic nhiều khả năng sẽ tiếp tục đưa ra những phản hồi và động thái mới trong thời gian tới.