Có rất nhiều lý do khiến người khác nhớ đến Tony Hsieh - người truyền nhiều cảm hứng cho giới khởi nghiêp. Một trong số các lý do đó chính là sự khác biệt, được hình thành từ nhiều khía cạnh trong con người của vị CEO tài năng nhưng bạc mệnh này.