Zuckerberg đã có một sự chuẩn bị bài bản và rất hợp lý cho buổi điều trần nếu xét từ góc độ xây dựng hình ảnh lãnh đạo, nhất là trong bối cảnh khủng hoảng.

Hối hận và nghiêm túc khắc phục hậu quả rò rỉ dữ liệu là hai trong số các vấn đề mà Mark Zuckerberg thể hiện qua bộ vest đang mặc.