Khác với những ngành dịch vụ về B2B, bạn có thể thiếu một vài nhân sự ban đầu vẫn không sao, bạn không biết gì về marketing có thể tận dụng mối quan hệ cá nhân của mình. Nhưng với một quán cafe, nhà hàng, nếu không biết kéo khách đến quán là “chết” ngay.