Camera hiện trường đã ghi lại được khoảnh khắc nhiều hành khách vật lộn chống chọi với cái nóng trên chuyến bay TG917 vào ngày 25/7 (giờ địa phương) vừa qua.
Theo đó, chiếc Boeing 777 khởi hành từ Sân bay Quốc tế Heathrow ở London đến Bangkok, Thái Lan có mã chuyến bay là TG917 đã phải dừng đến hôm sau mới cất cánh vì hệ thống điều hòa không khí bị hỏng. Rất nhiều hành khách phải sử dụng những cuốn sách, tờ rơi quảng cáo để quạt cho bớt nóng.
Được biết, chuyến bay dự kiến cất cánh lúc 21h25 tối cùng ngày nhưng cơ trưởng thông báo có sự cố với hệ thống điều hòa không khí, khiến chuyến bay không thể khởi hành. Hành khách phải ở bên trong máy bay trong 2 giờ cho đến 23 giờ tối để sự cố được kiểm tra.
Một hành khách kể lại rằng họ đổ mồ hôi và có người lên cơn hoảng loạn. Sau đó, một tiếp viên hàng không đã cung cấp nước trong khu vực bếp và mở cửa để không khí trong lành tràn vào bên trong.
"Mọi người bị kẹt trên máy bay và không thể rời đi. Chúng tôi nóng và không thể thở được. Ít nhất thì trong phòng xông hơi, bạn có thể rời đi khi bạn muốn. Điều này giống như một hình thức tra tấn", sinh viên Warawalan Maksaen, 26 tuổi, đến từ Đại học Exeter cho biết.