Có một nghịch lý mà hầu như ai từng dùng AI cũng đã gặp. Cùng một công cụ, cùng một người dùng: hôm nay AI giúp bạn viết một email chỉn chu, ai đọc cũng khen. Nhưng ngay sau đó, khi phân tích một chiến lược phức tạp, nó lại đưa ra câu trả lời rất tự tin, rất trôi chảy và hoàn toàn... sai.

Trong bối cảnh thương mại điện tử và các nền tảng số phát triển mạnh mẽ, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) bao gồm deepfake và các thuật toán tự động mang lại nhiều tiện ích cho hoạt động kinh doanh, quảng bá sản phẩm, kết nối người tiêu dùng và tối ưu hóa trải nghiệm trên môi trường số....