Vietcombank tạm ứng gần 17 triệu đồng cho tài khoản bị mất tiền

Trưa 29.8, ông Vũ Thành Phương (Q.9, TP.HCM), người bị mất gần 17 triệu đồng trong thẻ MasterCard mở tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương VN (Vietcombank) lên tiếng về việc Vietcombank đã tạm ứng tiền vào
Vietcombank tạm ứng gần 17 triệu đồng cho tài khoản bị mất tiền
Trưa 29.8, ông Vũ Thành Phương (Q.9, TP.HCM), người bị mất gần 17 triệu đồng trong thẻ MasterCard mở tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương VN (Vietcombank) lên tiếng về việc Vietcombank đã tạm ứng tiền vào tài khoản của ông.

Ông Phương xác nhận lúc 11 giờ 7 phút ngày 29.8, tài khoản thẻ của ông mở tại Vietcombank đã nhận được khoản tạm ứng từ Vietcombank.

Trước đó, ngày 16.8, số thẻ 5624xxxxxxxx3644 của ông Phương phát sinh giao dịch vào 4 giờ sáng. Tổng số giao dịch khiếu nại là 9, trong đó 5 giao dịch thành công, 4 giao dịch không thành công do tài khoản không đủ số dư.

Các giao dịch này hầu hết được thực hiện thanh toán cho Tokyodisney Resort Japan và một giao dịch nhỏ tại Marritt NY-USA. Tổng số tiền giao dịch thành công: 16.765.740 đồng.

Vào 11 giờ 5 phút ngày 16.8, chủ thẻ đã gửi bản tường trình sự việc kèm chữ ký đến Vietcombank - Phòng giao dịch Phước Long A, đồng thời hoàn tất các thủ tục cần thiết theo quy trình, và gửi lại thẻ trên cho Vietcombank.

Căn cứ theo dữ liệu ghi nhận tại hệ thống của Vietcombank về lịch sử giao dịch của khách hàng, cho thấy chủ thẻ đã từng giao dịch qua trang Agoda từ VN cho việc đặt khách sạn tại Ý vào tháng 5.2016. Vietcombank và chủ thẻ cùng nhận định những giao dịch này có khả năng đã bị lộ thông tin và kẻ gian lợi dụng thực hiện giao dịch bất hợp pháp.

Ông Phương cam kết cung cấp chi tiết thông tin về giao dịch tại Agoda như đề cập phía trên cho Vietcombank để phục vụ công việc tra soát. Hiện tại Vietcombank đã và đang thực hiện tra soát với tổ chức thẻ quốc tế, ngân hàng thanh toán thẻ và cơ quan an ninh tại nước ngoài để đòi tiền cho chủ thẻ. Dự kiến sau 45 ngày sẽ có kết quả tra soát lần 1 kể từ ngày các giao dịch sao kê.

Trong thời gian chờ kết quả tra soát, Vietcombank ứng số tiền gần 17 triệu đồng cho ông Phương. Ông Phương cam kết sẽ hoàn trả lại tiền cho Vietcombank trong trường hợp Vietcombank điều tra và chứng minh những giao dịch là do ông Phương thực hiện hoặc ông Phương cố ý làm lộ thông tin thẻ.

Theo Thanh Niên

Có thể bạn quan tâm

Toàn cảnh hội thảo

Để ESG dẫn dòng tín dụng

Ngành ngân hàng đang thúc đẩy thực hành ESG, hướng dòng vốn tín dụng vào việc tài trợ các dự án thân thiện với môi trường, mở rộng và khơi thông nguồn vốn tín dụng cho các lĩnh vực xanh...

Vietcap: Nhiệm kỳ thứ hai của ông Trump có thể tác động tiêu cực tới ngành ngân hàng Việt Nam

Vietcap: Nhiệm kỳ thứ hai của ông Trump có thể tác động tiêu cực tới ngành ngân hàng Việt Nam

Những tác động tiêu cực đến tăng trưởng tín dụng và lãi suất có thể khiến tỷ lệ nợ xấu trong ngân hàng gia tăng. Các ngành hướng tới xuất khẩu và chuỗi cung ứng dự báo sẽ gặp khó khăn do sự thay đổi trong nhu cầu thị trường và áp lực tỷ giá, từ đó gây sức ép lên chất lượng tài sản của ngân hàng...

 Phó Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc báo cáo, giải trình những vấn đề có liên quan được nêu tại phiên chất vấn

Tiếp tục xử lý loạt ngân hàng 0 đồng

Thời gian qua, sự phối hợp giữa chính sách tiền tệ và chính sách tài khóa đã đạt hiệu quả cao, tạo động lực tăng trưởng của nền kinh tế, ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống ngân hàng và các tổ chức tín dụng…

Thống đốc lý giải vì sao chỉ bán mà không mua vàng miếng SJC?

Thống đốc lý giải vì sao chỉ bán mà không mua vàng miếng SJC?

“Việc Ngân hàng Nhà nước bán vàng miếng để bình ổn thị trường vừa qua được nhân dân ủng hộ, đánh giá cao. Tuy nhiên, người dân băn khoăn là tại sao chỉ bán mà không mua. Dân muốn bán thì bán ở đâu?”, đại biểu Quốc hội đặt vấn đề...