Vietcombank tạm ứng gần 17 triệu đồng cho tài khoản bị mất tiền

Trưa 29.8, ông Vũ Thành Phương (Q.9, TP.HCM), người bị mất gần 17 triệu đồng trong thẻ MasterCard mở tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương VN (Vietcombank) lên tiếng về việc Vietcombank đã tạm ứng tiền vào
Vietcombank tạm ứng gần 17 triệu đồng cho tài khoản bị mất tiền
Trưa 29.8, ông Vũ Thành Phương (Q.9, TP.HCM), người bị mất gần 17 triệu đồng trong thẻ MasterCard mở tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương VN (Vietcombank) lên tiếng về việc Vietcombank đã tạm ứng tiền vào tài khoản của ông.

Ông Phương xác nhận lúc 11 giờ 7 phút ngày 29.8, tài khoản thẻ của ông mở tại Vietcombank đã nhận được khoản tạm ứng từ Vietcombank.

Trước đó, ngày 16.8, số thẻ 5624xxxxxxxx3644 của ông Phương phát sinh giao dịch vào 4 giờ sáng. Tổng số giao dịch khiếu nại là 9, trong đó 5 giao dịch thành công, 4 giao dịch không thành công do tài khoản không đủ số dư.

Các giao dịch này hầu hết được thực hiện thanh toán cho Tokyodisney Resort Japan và một giao dịch nhỏ tại Marritt NY-USA. Tổng số tiền giao dịch thành công: 16.765.740 đồng.

Vào 11 giờ 5 phút ngày 16.8, chủ thẻ đã gửi bản tường trình sự việc kèm chữ ký đến Vietcombank - Phòng giao dịch Phước Long A, đồng thời hoàn tất các thủ tục cần thiết theo quy trình, và gửi lại thẻ trên cho Vietcombank.

Căn cứ theo dữ liệu ghi nhận tại hệ thống của Vietcombank về lịch sử giao dịch của khách hàng, cho thấy chủ thẻ đã từng giao dịch qua trang Agoda từ VN cho việc đặt khách sạn tại Ý vào tháng 5.2016. Vietcombank và chủ thẻ cùng nhận định những giao dịch này có khả năng đã bị lộ thông tin và kẻ gian lợi dụng thực hiện giao dịch bất hợp pháp.

Ông Phương cam kết cung cấp chi tiết thông tin về giao dịch tại Agoda như đề cập phía trên cho Vietcombank để phục vụ công việc tra soát. Hiện tại Vietcombank đã và đang thực hiện tra soát với tổ chức thẻ quốc tế, ngân hàng thanh toán thẻ và cơ quan an ninh tại nước ngoài để đòi tiền cho chủ thẻ. Dự kiến sau 45 ngày sẽ có kết quả tra soát lần 1 kể từ ngày các giao dịch sao kê.

Trong thời gian chờ kết quả tra soát, Vietcombank ứng số tiền gần 17 triệu đồng cho ông Phương. Ông Phương cam kết sẽ hoàn trả lại tiền cho Vietcombank trong trường hợp Vietcombank điều tra và chứng minh những giao dịch là do ông Phương thực hiện hoặc ông Phương cố ý làm lộ thông tin thẻ.

Theo Thanh Niên

Có thể bạn quan tâm

Ngân hàng rầm rộ tái cấu trúc dàn lãnh đạo cấp cao

Ngân hàng rầm rộ tái cấu trúc dàn lãnh đạo cấp cao

Sau mùa đại hội cổ đông, nhiều ngân hàng đồng loạt tái cơ cấu đội ngũ lãnh đạo cấp cao, từ miễn nhiệm, điều chuyển đến bổ sung nhân sự mới nhằm chuẩn bị cho giai đoạn cạnh tranh khốc liệt hơn về chuyển đổi số, quản trị rủi ro và tăng trưởng dài hạn...

Ngân hàng lao vào cuộc chơi trái phiếu đắt đỏ

Ngân hàng lao vào cuộc chơi trái phiếu đắt đỏ

Tăng trưởng tín dụng bật mạnh trở lại trong khi dòng tiền gửi chậm chạp khiến nhiều ngân hàng phải lao vào cuộc đua săn vốn đắt đỏ, đẩy thị trường trái phiếu nóng lên và tạo áp lực lớn lên biên lợi nhuận toàn ngành…

Vàng bật tăng theo sóng thế giới

Vàng bật tăng theo sóng thế giới

Giá vàng trong nước sáng nay đồng loạt nhích tăng trở lại theo đà phục hồi mạnh của thị trường quốc tế. Tuy nhiên, chênh lệch mua - bán vẫn neo ở mức cao, khiến rủi ro với người mua vàng ngắn hạn chưa hạ nhiệt…

Liều thuốc hạ nhiệt nợ xấu

Liều thuốc hạ nhiệt nợ xấu

Việc siết tiêu chuẩn tín dụng với các dự án bất động sản rủi ro cao, cùng nỗ lực tháo gỡ vướng mắc pháp lý cho các dự án khó khăn và hoàn thiện khung pháp lý xử lý nợ xấu sẽ hỗ trợ hệ thống ngân hàng kiểm soát tốt hơn áp lực nợ xấu trong thời gian tới...

AI đang viết lại "luật chơi" trong ngành ngân hàng

AI đang viết lại "luật chơi" trong ngành ngân hàng

Từ London tới Việt Nam, các ngân hàng đang âm thầm đóng bớt phòng giao dịch, cắt giảm hàng nghìn nhân sự và tăng tốc đầu tư vào AI, mở ra một cuộc tái cấu trúc sâu nhất của ngành tài chính trong nhiều năm trở lại đây…

Giá vàng quay đầu tăng mạnh, chênh lệch mua bán vẫn neo cao

Giá vàng quay đầu tăng mạnh, chênh lệch mua bán vẫn neo cao

Giá vàng trong nước sáng nay đồng loạt đảo chiều đi lên sau nhiều phiên lao dốc liên tiếp. Tuy nhiên, dù thị trường phục hồi mạnh, khoảng cách mua - bán vẫn duy trì tới 3 triệu đồng/lượng, khiến rủi ro thua lỗ với người mua vàng tiếp tục ở mức cao...