Mô hình trung tâm đào tạo tập trung này đã được triển khai thành công tại Thái Lan, Campuchia và Philippines. Tại Việt Nam, Ford lên kế hoạch vận hành hai cơ sở: trung tâm tại TP. Hồ Chí Minh vừa khai trương và một trung tâm khác tại Hải Phòng dự kiến đi vào hoạt động trong tháng 6 năm 2026.
Trung tâm đào tạo của Ford Việt Nam đặt tại Cơ sở 2, Đại học Công nghệ Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh với diện tích 736 m², trung tâm tại miền Nam được trang bị đầy đủ các lớp học lý thuyết cùng 6 khu vực thực hành với xe, động cơ và thiết bị xưởng hiện đại để cập nhật các công nghệ mới nhất.
Mục tiêu của mạng lưới này là đào tạo khoảng 4.500 nhân sự đại lý mỗi năm, bao gồm 500 kỹ thuật viên chuyên sâu. Bên cạnh việc nâng cao tay nghề kỹ thuật, Ford còn chú trọng vào các chương trình phi kỹ thuật cho đội ngũ tư vấn bán hàng và quản lý. Đặc biệt, chương trình Trải nghiệm Khách hàng (GEM) được đưa vào giảng dạy nhằm củng cố định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng nhất trên toàn hệ thống.
Song song với việc nâng cao năng lực đội ngũ hiện tại, Ford Việt Nam thông qua quỹ Ford Philanthropy đã triển khai chương trình học bổng AutoTech dành cho sinh viên ngành kỹ thuật ô tô. Chương trình hợp tác cùng Đại học Công nghệ Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh và Đại học Sao Đỏ để hỗ trợ những sinh viên có thành tích tốt, sinh viên nữ và các bạn có hoàn cảnh khó khăn.
Trong năm đầu tiên, chương trình sẽ trao các suất học bổng với tổng trị giá lên đến 1 tỷ VNĐ. Không chỉ hỗ trợ về mặt tài chính, AutoTech còn mở ra cơ hội thực tập thực tế tại các đại lý Ford, giúp sinh viên sớm tiếp cận môi trường làm việc chuyên nghiệp và các tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu.
Ông Ruchik Shah, Tổng Giám đốc Ford Việt Nam, khẳng định rằng đào tạo chính là nền tảng để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và đáng tin cậy. Việc kết hợp giữa Trung tâm Đào tạo và học bổng AutoTech thể hiện cam kết dài hạn của Ford trong việc đầu tư vào nguồn nhân lực địa phương, tạo ra thế hệ kỹ thuật viên kế thừa sẵn sàng đáp ứng những kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng trong tương lai.
