Theo báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội, tháng 9/2025, Thủ đô ước đón 4,17 triệu lượt khách, gần gấp đôi so với cùng kỳ năm 2024. Trong đó, khách quốc tế đạt gần 670.000 lượt, khách nội địa chiếm khoảng 3,5 triệu lượt. Tổng thu từ du lịch trong tháng ước đạt 12.000 tỷ đồng, tăng hơn 46% so với cùng kỳ năm trước.
Như vậy, trong 9 tháng qua ngành du lịch Hà Nội đã đón 26,07 triệu lượt khách, tăng gần 24% so với cùng kỳ 2024. Riêng khách quốc tế đạt 5,54 triệu lượt, trong đó 3,9 triệu khách lưu trú dài ngày. Doanh thu du lịch đạt khoảng 98.360 tỷ đồng, tăng hơn 20% so với cùng kỳ. Đây là mức tăng trưởng ổn định, cho thấy Hà Nội đang giữ vững vị thế điểm đến hấp dẫn hàng đầu trong khu vực.
Không chỉ lượng khách tăng, hoạt động lưu trú và dịch vụ du lịch cũng ghi nhận tín hiệu tích cực. Tháng 9/2025, công suất phòng khách sạn đạt trung bình 68,6%, tăng 4,3 điểm phần trăm so với cùng kỳ. Tính chung 9 tháng, công suất đạt 62,6%, ngang bằng cùng kỳ 2024. Hà Nội hiện có 3.761 cơ sở lưu trú với 71.256 phòng; trong đó 85 khách sạn và khu căn hộ được xếp hạng 1-5 sao, cung cấp 11.965 phòng đạt chuẩn. Ngoài ra, Hà Nội có 58 cơ sở dịch vụ được công nhận phục vụ khách du lịch, bao gồm ăn uống, mua sắm, vui chơi giải trí và chăm sóc sức khỏe.
Nguyên nhân tạo nên bước đột phá du lịch trong tháng 9/2025 là do sức hút từ các hoạt động kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh (2/9/1945-2/9/2025).Nổi bật trong đó là Lễ kỷ niệm, diễu binh, diễu hành diễn ra vào sáng 2/9 tại Quảng trường Ba Đình; Triển lãm thành tựu đất nước “80 năm hành trình Độc lập-Tự do-Hạnh phúc” tại Trung tâm Hội chợ triển lãm quốc gia (xã Đông Anh) và nhiều đêm nhạc, chương trình bắn pháo hoa, cũng như các hoạt động trưng bày, kỷ niệm khác.
Để giữ vững đà tăng trưởng, Hà Nội đặt mục tiêu vừa nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, vừa phát triển sản phẩm mới, vừa quảng bá mạnh mẽ hình ảnh Thủ đô. Công tác quản lý tập trung vào xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện; kiểm soát chất lượng dịch vụ, ngăn chặn tình trạng chèo kéo, ép giá, mất vệ sinh, đồng thời tăng cường an ninh, phòng chống tệ nạn xã hội, dịch bệnh, cháy nổ. Thành phố cũng chú trọng phối hợp thông tin giữa nhà quản lý, doanh nghiệp và các điểm đến để kịp thời dự báo, điều chỉnh chính sách phù hợp thực tiễn.
Về sản phẩm du lịch, Hà Nội hướng tới sự đa dạng và độc đáo. Thành phố đẩy mạnh du lịch nông nghiệp, nông thôn; du lịch cộng đồng gắn với văn hóa truyền thống; phát triển du lịch đêm, du lịch thể thao mạo hiểm, du lịch trải nghiệm ứng dụng công nghệ thực tế ảo. Đặc biệt, du lịch MICE được xác định là mũi nhọn tại các khu nghỉ dưỡng, sân golf, kết hợp tổ chức sự kiện văn hóa, thể thao, chính trị, quốc tế. Song song, Hà Nội khuyến khích hình thành các tổ hợp giải trí, khách sạn - bệnh viện, phát triển kinh tế ban đêm và du lịch xanh, bền vững.
Trong xúc tiến quảng bá, Hà Nội triển khai chiến dịch truyền thông “Tinh hoa hội tụ” nhằm giới thiệu sản phẩm mới năm 2025; tăng cường quảng bá trên truyền hình quốc gia, quốc tế và nền tảng số; đồng thời tổ chức các chương trình khảo sát, kết nối điểm đến với doanh nghiệp lữ hành. Các tuyến du lịch liên kết vùng cũng được chú trọng, như: Hà Nội - Tam Chúc - Tràng An, Hà Nội - Cát Bà - Hạ Long, hay các tuyến trải nghiệm cộng đồng với Lào Cai, Lai Châu, Hòa Bình, Sơn La.
Hà Nội còn đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch. Thành phố xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, cung cấp trải nghiệm trực tuyến thời gian thực, ứng dụng công nghệ 3D, flycam, thực tế ảo để quảng bá điểm đến. Hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung được hoàn thiện, kết nối giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý, hỗ trợ giám sát, dự báo thị trường và hoạch định chính sách.
Song song, công tác phát triển nguồn nhân lực được đặt lên hàng đầu. Hà Nội tổ chức tập huấn cho cộng đồng làm du lịch, nâng cao kỹ năng nghề và ứng xử văn minh, đồng thời phối hợp với các trường đại học đưa sinh viên vào thực tiễn hoạt động tại điểm đến, sự kiện lớn.
