Cuộc đua khốc liệt giữa Android và iPhone khiến nhiều người nghĩ rằng sẽ không ai “đổi phe”. Tuy nhiên, một báo cáo mới đây đã chỉ ra rằng không ít người dùng mua iPhone mới là những người đã từ bỏ Android.
Theo báo cáo của Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), 2 quý đầu năm 2024, có 17% người mua iPhone là người đã dùng Android trước đó. Đây là tỷ lệ cao nhất trong 5 năm qua và là một mức tăng đáng kể so với 10% người dùng Android chuyển sang iPhone trong 2 quý đầu năm ngoái.
Mặc dù điều này có vẻ như là một khoảnh khắc “vẫy cờ” đối với người hâm mộ Apple, nhưng nó không hoàn toàn như vậy. Công ty nghiên cứu này nhận định, sự gia tăng số lượng người dùng chuyển từ Android sang iPhone không phải là điều tích cực, đồng thời, việc này còn lý giải cho việc dòng iPhone 15 lại đem lại doanh số thấp hơn các mẫu thế hệ trước.
CIRP cho rằng, tỷ lệ người dùng Android chuyển sang iPhone cao hơn có nghĩa là số lượng người dùng iPhone nâng cấp lên mẫu mới nhất đã giảm. Đây là nhóm khách hàng mà Apple luôn đặt niềm tin là sẽ luôn nâng cấp lên iPhone mới sau mỗi năm và nếu nhóm này không nâng cấp nhiều như trước, thì đó là dấu hiệu tiêu cực đối với Apple.
Dữ liệu từ CIRP cũng cho thấy những người chuyển đổi từ Android sang iPhone thường chọn các mẫu thuộc dòng iPhone thế hệ cũ và có giá cả phải chăng. Đó cũng chính là lý do tại sao các dòng iPhone cũ hơn như iPhone 14, iPhone 13 và iPhone SE lại có doanh số vượt dòng iPhone 15.
Một báo cáo khác của CIRP đã chỉ ra, trong quý 2/2024, các mẫu iPhone 15 chỉ chiếm 67% tổng doanh số iPhone, con số này ít hơn 79% của dòng iPhone 14 trong cùng kỳ năm 2023.
Sự nhạy cảm về giá có thể đóng vai trò quan trọng với những người chuyển từ Android sang iPhone. Những mẫu iPhone đời cũ có giá cả phải chăng và hấp dẫn hơn đối với người dùng Android, khi họ đã quen với sự lựa chọn phù hợp với ngân sách.
Mặc dù không phải là dòng iPhone mới và hiện đại nhất, nhưng những tiến bộ công nghệ trong các mẫu iPhone cũ vẫn là sự cải tiến và khác biệt đáng kể so với các thiết bị Android. Một số tính năng trong các mẫu iPhone dòng cũ cũng có thể mang lại cảm giác mới mẻ cho người mới sử dụng.
Thêm vào đó, việc chuyển đổi hệ điều hành là một thay đổi đáng kể và nhiều người dùng Android muốn có một sự chuyển đổi thận trọng. Họ có thể bắt đầu với một chiếc iPhone giá rẻ để thử nghiệm trước khi chi tiền mua một mẫu máy đắt tiền hơn.
Công ty nghiên cứu CIRP cho rằng, đây là một thách thức ngắn hạn đối với biên lợi nhuận của Apple, nhưng sẽ có khả năng sẽ trở thành lợi nhuận dài hạn khi người dùng nâng cấp dòng máy sau này.
