Thu hồi một sản phẩm của Xiaomi Việt Nam để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng

Sản phẩm phải thu hồi là do trong một số điều kiện sử dụng nhất định sản phẩm có thể bị quá nhiệt, dẫn đến nguy cơ cháy nổ...

Thu hồi một sản phẩm của Xiaomi Việt Nam để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương vừa phát đi thông báo về chương trình thu hồi pin sạc dự phòng Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh...

Tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, đơn vị đã tiếp nhận báo cáo của Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam liên quan đến chương trình thu hồi sản phẩm pin sạc dự phòng Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) đã bán ra tại thị trường Việt Nam.

Sản phẩm có model PB2030MI, do Xiaomi Việt Nam chịu trách nhiệm thực hiện, được sản xuất trong khoảng thời gian tháng 8 và 9 năm 2024.

Xiaomi Việt Nam có trụ sở tại đường Tôn Đức Thắng, phường Sài Gòn, thành phố Hồ Chí Minh là đơn vị chịu trách nhiệm triển khai thu hồi. Nhà sản xuất sản phẩm là Xiaomi Communications Co., Ltd.

Chương trình thu hồi bắt đầu từ đầu tháng 9 và sẽ kéo dài cho tới khi toàn bộ sản phẩm có khuyết tật được thu hồi. Người tiêu dùng sẽ được yêu cầu kiểm tra số sê-ri của sản phẩm, nếu thuộc diện bị lỗi sẽ được hướng dẫn trả lại miễn phí về kho của Xiaomi.

Xiaomi Việt Nam cam kết hoàn tiền đầy đủ cho khách hàng, dự kiến trong vòng 5 – 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm. Không những vậy, Xiaomi còn khuyến khích các nhà bán lẻ chủ động đăng tải thông báo thu hồi trên website hoặc tài khoản mạng xã hội để thông tin được phổ biến rộng rãi. Toàn bộ chi phí liên quan đến quá trình thu hồi sẽ do Xiaomi Việt Nam chi trả.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thông tin, nguyên nhân thu hồi là do trong một số điều kiện sử dụng nhất định, pin có thể bị quá nhiệt, dẫn đến nguy cơ cháy nổ. Nguyên nhân bắt nguồn từ một số vấn đề liên quan đến nguyên liệu đầu vào của nhà cung cấp.

Dù đến nay chưa ghi nhận bất kỳ sự cố hay thương tích nào tại Việt Nam, công ty vẫn quyết định triển khai thu hồi để bảo đảm tiêu chuẩn chất lượng và quyền lợi của người tiêu dùng.

Xem thêm

Có thể bạn quan tâm

Ngân hàng tăng tốc lập "cứ điểm", giành thế trận tại VIFC

Ngân hàng tăng tốc lập "cứ điểm", giành thế trận tại VIFC

Việc hàng loạt ngân hàng thương mại đồng loạt lên kế hoạch hiện diện tại Trung tâm Tài chính quốc tế Việt Nam (VIFC) cho thấy một cuộc dịch chuyển chiến lược đang hình thành, nơi cuộc cạnh tranh không còn dừng ở tín dụng mà mở rộng sang năng lực kết nối vốn và dịch vụ tài chính chuẩn quốc tế…

Ông Oh Hong Seok – Tổng Giám đốc Core Edge Networks phát biểu tại buổi lễ

CoreEdge chính thức ra mắt hệ thống nhà phân phối tại Việt Nam

Ngày 16/4, CoreEdge Networks Việt Nam - đại diện thương hiệu CoreEdge Networks đến từ Hàn Quốc chuyên phát triển giải pháp hạ tầng mạng dựa trên công nghệ SDN (Software Defined Networking) tổ chức Lễ ra mắt và ký kết nhà phân phối, đánh dấu bước tiến trong chiến lược mở rộng thị trường Đông Nam Á.

Chuyên gia cảnh báo về ngày tận thế từ những dấu hiệu tưởng như "buồn cười" của các robot hình người

Chuyên gia cảnh báo về ngày tận thế từ những dấu hiệu tưởng như "buồn cười" của các robot hình người

Những clip quay cảnh sự cố của các robot hình người có thể khiến bạn bật cười. Nhưng các chuyên gia đang nhìn thấy một nguy cơ khủng khiếp hơn từ những sự cố ấy: Đó có thể là những cảnh báo cho một "ngày tận thế", khi mà máy móc nổi dậy chống lại con người như trong phim "Kẻ hủy diệt"...