Ngoài ra Phó Chủ tịch UBND TP cũng yêu cầu việc sử dụng hệ thống phần mềm quản lý văn bản để gửi các loại văn bản (trừ văn bản mật).
Toàn bộ 100% văn bản sẽ được gửi qua mạng, bao gồm giấy mời họp nội bộ, tài liệu phục vụ họp, văn bản để biết, để báo cáo, thông báo chung của cơ quan, các tài liệu cần trao đổi trong quá trình xử lý công việc, lịch công tác cơ quan, công văn, thông tin chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo…
Riêng các loại văn bản như tờ trình, quyết định vừa gửi qua mạng, vừa gửi bản giấy.
UBND TPHCM chỉ đạo các quận huyện, sở ngành thực hiện đăng ký chữ ký số của đơn vị và chữ ký số cá nhân cho Chủ tịch, Phó Chủ tịch, Giám đốc, Phó Giám đốc, chánh văn phòng với Sở Thông tin và Truyền thông TP trước ngày 26/5/2017.
