Đối với các nhà lãnh đạo thực hiện công việc chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp vào năm 2021, có bốn vấn đề được chú trọng đặc biệt nhất, bao gồm: Hợp tác, văn hóa, đạo đức - bảo mật dữ liệu, và vai trò của truyền thông xã hội.
Doanh nghiệp nên tập trung vào các chiến lược để thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số trong những năm tới và không ngần ngại rút kinh nghiệm từ những sai lầm trong quá khứ.