Sau giai đoạn chạy đua mở rộng quy mô và gia tăng lượt tải, nhiều doanh nghiệp vận hành trên nền tảng di động đang bước vào cuộc cạnh tranh mới xoay quanh khả năng giữ chân người dùng và tối ưu hiệu quả khai thác dữ liệu.
Báo cáo Toàn cảnh Ứng dụng 2026 do Adjust công bố cho thấy, mức độ tương tác trên các nền tảng di động toàn cầu tiếp tục tăng trưởng, trong khi chiến lược phát triển của doanh nghiệp số cũng đang có sự thay đổi đáng kể.
Theo báo cáo, tổng số phiên truy cập ứng dụng trên toàn cầu tiếp tục gia tăng so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, tỷ lệ người dùng trả phí so với người dùng tự nhiên tăng tới 61%, phản ánh áp lực cạnh tranh ngày càng lớn trong hoạt động thu hút khách hàng trên môi trường số.
Tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương (APAC), tỷ lệ này tăng 45%, từ 2,05 lên 2,97. Điều này cho thấy các doanh nghiệp công nghệ trong khu vực đang gia tăng đầu tư cho quảng cáo số và các chiến lược tiếp cận người dùng trong bối cảnh chi phí cạnh tranh ngày càng cao.
Việt Nam cũng được đánh giá là một trong những thị trường có hiệu suất hoạt động nổi bật tại APAC, cùng với Indonesia và Hàn Quốc, khi số phiên truy cập trung bình trên mỗi người dùng tăng 2%.
Theo Adjust, xu hướng này phản ánh sự mở rộng liên tục của nền kinh tế di động tại Đông Nam Á, nơi smartphone đang trở thành nền tảng trung tâm cho tiêu dùng số, giải trí và thương mại điện tử.
Bà Tiahn Wetzler, Giám đốc Marketing của Adjust, nhận định thị trường ứng dụng di động đang bước sang giai đoạn “trưởng thành hơn”, khi bài toán tăng trưởng không còn đơn thuần là mở rộng quy mô người dùng.
“Trong bối cảnh chi phí thu hút người dùng ngày càng tăng, các doanh nghiệp đang chuyển trọng tâm sang tối ưu mức độ tương tác, cải thiện khả năng duy trì và nâng cao giá trị vòng đời người dùng”, bà cho biết.
Theo bà Wetzler, khả năng kết nối dữ liệu từ hoạt động tiếp thị, tương tác đến hiệu quả tạo doanh thu đang trở thành yếu tố quan trọng quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp số.
Báo cáo cũng cho thấy các nhóm ứng dụng có tính tương tác cao tiếp tục đóng vai trò dẫn dắt lưu lượng truy cập trên di động. Trong đó, nhóm chiến thuật ghi nhận mức tăng trưởng phiên truy cập mạnh nhất với 57%, trong khi các nhóm nội dung phổ thông và siêu giản đơn tăng lần lượt 37% và 31%.
Tính trên toàn khu vực APAC, mức độ tương tác nhìn chung duy trì ổn định, từ 1,69 lên 1,70 phiên truy cập/người dùng/ngày. Nhật Bản, Singapore và Thái Lan là những thị trường ghi nhận tốc độ tăng trưởng cao hơn mức trung bình khu vực.
Bà April Tayson, Phó Chủ tịch Khu vực INSEAU (Ấn Độ, Đông Nam Á, Úc và New Zealand), cho rằng các doanh nghiệp công nghệ tại APAC đang cho thấy sự thay đổi rõ nét trong chiến lược phát triển, từ ưu tiên tăng trưởng nhanh sang xây dựng hệ sinh thái người dùng bền vững hơn.
“Các doanh nghiệp hiện không còn chỉ tập trung vào lượt cài đặt, mà chú trọng nhiều hơn đến khả năng duy trì tương tác và tối ưu toàn bộ hành trình người dùng”, bà nhận định.
Theo báo cáo, những xu hướng như phân phối trực tiếp đến người dùng (D2C), quảng cáo ứng dụng AI, vận hành thời gian thực và chiến lược đa nền tảng có thể sẽ tiếp tục định hình thị trường ứng dụng di động trong năm 2026.
Trong bối cảnh cạnh tranh trên nền kinh tế số ngày càng khốc liệt, giới quan sát cho rằng dữ liệu người dùng và khả năng duy trì mức độ gắn bó sẽ trở thành “thước đo” mới đối với hiệu quả tăng trưởng của doanh nghiệp công nghệ.