Kể từ khi ra mắt chính thức vào giữa tháng 8/2025, Mustang Mach-E đã trải qua một giai đoạn khởi đầu khá trầm lặng. Với mức giá niêm yết ban đầu lên tới 2,599 tỷ đồng, mẫu xe này chủ yếu tiếp cận nhóm khách hàng đam mê công nghệ và trải nghiệm lái thể thao đậm chất cơ bắp Mỹ.
Doanh số ghi nhận trong tháng đầu tiên mở bán vào tháng 9/2025 của Ford Mustang Mach-e đạt 13 chiếc và khép lại năm 2025 với tổng cộng 22 xe được bàn giao. Sang đầu năm 2026, thị trường cũng chỉ ghi nhận thêm khoảng 5 xe được bàn giao lẻ cho người tiêu dùng.
Nhận diện được rào cản về giá bán, từ ngày 1/4/2026, Ford Việt Nam đã quyết định điều chỉnh giá khuyến nghị của Ford Mustang Mach-e xuống chỉ còn 1,699 tỷ VNĐ và đã bao gồm VAT. Với mức giảm lên tới khoảng 900 triệu đồng so với thời điểm ra mắt, Mustang Mach-E hiện đã sở hữu mức giá tương đương với các dòng SUV xăng hạng sang cỡ nhỏ, tạo ra áp lực cực lớn lên các đối thủ cùng phân khúc.
Không chỉ dừng lại ở việc giảm giá, Ford Việt Nam còn triển khai một hệ sinh thái dịch vụ toàn diện để giải quyết triệt để những lo ngại của khách hàng về việc sử dụng xe điện. Ông Ruchik Shah, Tổng giám đốc Ford Việt Nam chia sẻ rằng tương lai của xe điện nằm ở khả năng mang công nghệ đến gần hơn với cuộc sống hàng ngày, giúp khách hàng an tâm trong mọi hành trình.
Theo đó, khách hàng mua xe từ tháng 4/2026 sẽ được hưởng gói miễn phí sạc pin trong vòng 5 năm, giúp tối ưu hóa chi phí vận hành đáng kể. Đặc biệt, dịch vụ sạc khẩn cấp di động 24/7 đã chính thức được triển khai tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Trong trường hợp xe hết pin giữa đường, đội ngũ hỗ trợ có thể bổ sung khoảng 20% dung lượng pin trong vòng 40 phút thông qua hotline 1800-6234. Ngoài ra, Ford cũng là hãng xe đầu tiên tại Việt Nam áp dụng dịch vụ nhận và giao xe tận nơi miễn phí để hỗ trợ nhu cầu sạc pin cho chủ sở hữu Ford Mustang Mach-e.
Ford Việt Nam cho biết đã hợp tác chặt chẽ với đối tác VETC để kết nối mạng lưới hơn 350 trạm sạc công cộng trên toàn quốc, cho phép thanh toán tự động và đơn giản hóa mọi thao tác cho người dùng.
Bước đi giảm giá sâu và đầu tư mạnh vào dịch vụ hậu mãi lần này khẳng định cam kết của Ford Việt Nam trong việc lấy khách hàng làm trọng tâm, đồng thời kỳ vọng sẽ tạo nên một cú hích doanh số mạnh mẽ cho Mustang Mach-E trong phần còn lại của năm 2026.
