Sản phẩm bị thu hồi là kem nghệ Kingphar quy cách hộp 1 tuýp 20g, mang số tiếp nhận phiếu công bố 10/24/CBMP-HY, số lô 020524, ngày sản xuất 14/5/2024 và hạn sử dụng đến ngày 13/5/2027. Mẫu mỹ phẩm này do Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Vinh Thịnh Vượng trực tiếp sản xuất và Công ty Cổ phần Kingphar Việt Nam chịu trách nhiệm đưa ra thị trường. Cả hai doanh nghiệp đều có địa chỉ đăng ký hoạt động tại thôn Bình Phú, xã Việt Yên, tỉnh Hưng Yên.
Cục Quản lý Dược yêu cầu Sở Y tế các tỉnh, thành phố thông báo tới các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng lô sản phẩm trên; đồng thời trả lại cơ sở cung ứng. Các đơn vị chức năng địa phương có trách nhiệm kiểm tra, giám sát việc thu hồi và xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm theo quy định hiện hành.
Đối với doanh nghiệp liên quan, Cục Quản lý Dược yêu cầu khẩn trương gửi thông báo thu hồi tới các đơn vị phân phối, tiếp nhận sản phẩm trả lại, tổ chức thu hồi và tiêu hủy toàn bộ lô hàng không đạt chất lượng. Báo cáo kết quả thu hồi phải được gửi về Cục trước ngày 14/5/2026.
Bên cạnh đó, Sở Y tế tỉnh Hưng Yên được giao giám sát chặt chẽ quá trình thu hồi, đồng thời kiểm tra việc chấp hành các quy định pháp luật về quản lý mỹ phẩm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của hai doanh nghiệp nêu trên; xử lý, xử phạt vi phạm (nếu có) và báo cáo kết quả về Cục Quản lý Dược trước ngày 29/5/2026.