Do bận công tác đột xuất, Chủ tịch VACOD – HBA Nguyễn Hồng Sơn đã ủy quyền cho bà Ninh Thị Ty, Phó Chủ tịch HBA chủ trì, điều hành chương trình Bữa sáng doanh nhân ngày 30/5.
Tham gia chương trình Bữa sáng Doanh nhân tuần này có PGS.TS Nguyễn Hồng Sơn, nguyên Phó Trưởng Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương; TS Nguyễn Mạnh Tiến, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Đối ngoại của Quốc hội khóa 13, 14, 15, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Quốc phòng, An ninh và Đối ngoại của Quốc hội khóa 15; ông Hoàng Quang Phòng, Phó Chủ tịch, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam - VCCI; PGS.TS Vũ Văn Tích, Phó Giám đốc Học viện Chiến lược Khoa học và Công nghệ, Bộ Khoa học và Công nghệ; PGS.TS Trương Ngọc Kiểm, Phó trưởng ban Khoa học và đổi mới sáng tạo, Giám đốc Công viên Công nghệ tiên tiến và đổi mới sáng tạo, Đại học Quốc gia Hà Nội; TS Vũ Tuấn Anh, Phó trưởng ban Khoa học và Đổi mới sáng tạo Đại học Quốc gia Hà Nội; bà Nguyễn Thị Thu Thuỷ, Phó Chủ tịch thường trực VACOD cùng các doanh nhân đến từ hai Hiệp hội Phát triển Hàng tiêu dùng Việt Nam - VACOD và Hiệp hội Doanh nghiệp TP. Hà Nội – HBA…
LỢI ÍCH QUỐC GIA VÀ BÀI TOÁN TỰ CƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP
Mở đầu chương trình Bữa sáng Doanh nhân, Phó Chủ tịch HBA Ninh Thị Ty đã trân trọng giới thiệu TS Nguyễn Mạnh Tiến chia sẻ về những góc nhìn về tình hình quốc tế, kinh tế toàn cầu và các vấn đề đặt ra đối với Việt Nam trong bối cảnh hội nhập.
Phát biểu tại chương trình, ông Nguyễn Mạnh Tiến chia sẻ từ góc nhìn của một người nhiều năm công tác trong lĩnh vực đối ngoại và hoạt động nghị trường. Ông dành phần lớn thời gian để trao đổi về những chuyển động quốc tế và vị thế của Việt Nam trong bối cảnh thế giới đang có nhiều biến động.
Theo TS Nguyễn Mạnh Tiến, những diễn biến quốc tế gần đây, đặc biệt là các chuyến thăm cấp cao tới Trung Quốc, cho thấy rõ vai trò và ảnh hưởng của các cường quốc trong bàn cờ chính trị toàn cầu. Qua cách thức các nước lớn xây dựng quan hệ, ứng xử và cân bằng lợi ích với nhau, có thể thấy tầm quan trọng của vị thế quốc gia trong việc định hình các xu hướng chính trị, kinh tế thế giới.
Đề cập đến những điểm nóng xung đột trên thế giới và các tác động tới kinh tế toàn cầu, ông cho rằng những biến động liên quan đến giá năng lượng, đặc biệt là giá dầu, không chỉ ảnh hưởng đến một khu vực mà tác động tới toàn bộ nền kinh tế thế giới. Chính vì vậy, mọi quyết sách của các quốc gia lớn đều được tính toán kỹ lưỡng trên cơ sở lợi ích chiến lược và các cân nhắc dài hạn.
Từ kinh nghiệm nhiều năm tham gia công tác đối ngoại, ông Nguyễn Mạnh Tiến cho rằng bài học lớn nhất là phải luôn đặt lợi ích quốc gia, dân tộc lên hàng đầu. Theo ông, trong bối cảnh quan hệ quốc tế ngày càng phức tạp, việc giữ vững đường lối độc lập, tự chủ, tự cường hết sức quan trọng trong tương quan lợi ích giữa các nước lớn. Điều quan trọng là lựa chọn được cách tiếp cận phù hợp để vừa bảo đảm lợi ích quốc gia, vừa đóng góp cho hòa bình và ổn định chung của thế giới.
“Tôi đi khá nhiều nước và đến nay vẫn giữ liên lạc với nhiều bạn bè quốc tế. Điều mà tôi thường nghe được là sự ngưỡng mộ đối với môi trường ổn định của Việt Nam – nơi người dân có thể yên tâm sinh sống, làm ăn và phát triển”, ông Tiến chia sẻ.
Từ thực tiễn đó, ông cũng nhấn mạnh rằng sức mạnh nội tại và năng lực tự cường của mỗi quốc gia ngày càng trở thành yếu tố quyết định vị thế trên trường quốc tế. "Việc Việt Nam duy trì được môi trường hòa bình, ổn định để phát triển trong bối cảnh nhiều khu vực trên thế giới vẫn đang đối mặt với xung đột là một thành quả rất đáng ghi nhận", ông Tiến nói.
Đặc biệt, ông Nguyễn Mạnh Tiến đánh giá cao vai trò của cộng đồng doanh nhân trong quá trình phát triển đất nước. Ông cho rằng doanh nhân Việt Nam là lực lượng năng động, sáng tạo, có khả năng thích ứng cao trước những biến động của thị trường và môi trường kinh doanh quốc tế. Tinh thần dám đương đầu với khó khăn, không ngừng tìm kiếm cơ hội đã giúp doanh nghiệp Việt Nam từng bước khẳng định vị thế trong chuỗi cung ứng toàn cầu.
Nhắc lại những câu chuyện từ đầu thập niên 1990, khi doanh nghiệp Việt Nam còn đối mặt với vô vàn khó khăn trong hoạt động thương mại quốc tế, ông cho rằng cộng đồng doanh nghiệp đã trải qua một chặng đường dài đầy nỗ lực. Từ những mặt hàng xuất khẩu còn đơn giản như gạo, chè, hàng thủ công nghệ đến việc tham gia sâu hơn vào mạng lưới sản xuất và cung ứng toàn cầu ngày nay, doanh nghiệp Việt Nam đã chứng minh được bản lĩnh và khả năng thích ứng trong nhiều hoàn cảnh khác nhau.
Ông lạc quan khi dù tình hình thế giới có nhiều bất ổn, nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn duy trì được hoạt động sản xuất, xuất khẩu và kết nối thị trường quốc tế. Theo ông Tiến, việc chuỗi cung ứng của Việt Nam tiếp tục được duy trì với nhiều đối tác trên thế giới là minh chứng cho năng lực thích ứng và khả năng hội nhập ngày càng sâu rộng của cộng đồng doanh nghiệp.
Nhìn lại chặng đường 15 năm là đại biểu Quốc hội, đồng thời có 15 năm gắn bó với công tác người Việt Nam ở nước ngoài và công tác hòa hợp, hòa giải dân tộc, ông cho rằng nhiều kết quả tích cực đã được ghi nhận, vị thế của Việt Nam ngày càng cao trên trường quốc tế. Trước kia, không ít người Việt chỉ muốn ra nước ngoài định cư nhưng hiện nay ngày càng nhiều người muốn trở về quê hương làm ăn, sinh sống. Nhiều chính sách quan trọng đã được điều chỉnh theo hướng tạo điều kiện thuận lợi hơn cho kiều bào như các quy định liên quan đến quốc tịch, quyền sở hữu nhà ở, đầu tư, học tập và sinh sống tại Việt Nam. Theo ông, dù vẫn còn những vấn đề cần tiếp tục hoàn thiện, nhưng xu hướng chung là ngày càng tạo điều kiện để cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài gắn bó hơn với quê hương, đất nước.
“Tôi thực sự tự hào là người Việt Nam và luôn đặt tự tôn dân tộc lên hàng đầu. Trong một hội nghị mặc dù có thể giao tiếp được cả bằng tiếng Anh, tiếng Pháp nhưng khi một số đối tác muốn trao đổi, tôi yêu cầu phải tìm phiên dịch tiếng Việt thì tôi mới nói chuyện”, ông Tiến nhấn mạnh, đồng thời kêu gọi cộng đồng doanh nhân tiếp tục phát huy bản lĩnh, trí tuệ và khát vọng vươn lên để góp phần nâng cao vị thế Việt Nam trên trường quốc tế.
Khép lại những suy tư, ông Nguyễn Mạnh Tiến bộc bạch sau khi nghỉ hưu, ông đã làm đơn xin tham gia sinh hoạt đảng tại HBA và mong muốn tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong khả năng của mình.
Bà Ninh Thị Ty đồng quan điểm với nhận định về vị thế ngày càng được nâng cao của doanh nghiệp và doanh nhân Việt Nam trong tiến trình hội nhập quốc tế trước những chia sẻ của TS Nguyễn Mạnh Tiến.
Phó Chủ tịch HBA đã kể lại một kỷ niệm trong chuyến công tác nước ngoài vào thập niên 1980. Khi tới một khách sạn 5 sao ở châu Âu vào thời điểm đó, bà nhiều lần được gặng hỏi về quốc tịch sau khi giới thiệu mình đến từ Việt Nam. Theo bà, vào thời điểm đó, hình ảnh một người Việt Nam xuất hiện tại những địa điểm sang trọng như vậy vẫn còn là điều khiến nhiều người nước ngoài bất ngờ. Dù chỉ là một tình huống nhỏ, nhưng câu chuyện phần nào phản ánh sự thay đổi mạnh mẽ về vị thế và hình ảnh của Việt Nam trên trường quốc tế qua từng giai đoạn phát triển.
Bà Ninh Thị Ty cho rằng những đánh giá tích cực mà các đại biểu Quốc hội, chuyên gia và bạn bè quốc tế dành cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là điều rất đáng trân trọng. Sau nhiều năm đổi mới và hội nhập, vai trò của doanh nhân Việt Nam ngày càng được ghi nhận rõ nét hơn, không chỉ trong phát triển kinh tế mà còn trong việc góp phần nâng cao hình ảnh quốc gia.
"Cùng với sự phát triển của đất nước, cộng đồng doanh nhân Việt Nam cần tiếp tục nỗ lực để nâng cao năng lực cạnh tranh, đóng góp vào việc củng cố vị thế quốc gia. Sức mạnh của nền kinh tế và cộng đồng doanh nghiệp chính là một trong những nền tảng quan trọng tạo nên uy tín và tiếng nói của Việt Nam trên các diễn đàn quốc tế", bà Ninh Thị Ty nói.
Đề cập đến những hoạt động đối ngoại gần đây của lãnh đạo Đảng và Nhà nước, bà cho rằng đây là minh chứng cho sự tự tin và vị thế ngày càng cao của Việt Nam trong khu vực và trên thế giới. Vị thế ấy càng thể hiện rõ qua bài phát biểu dẫn đề gây tiếng vang của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại Đối thoại An ninh Shangri-La diễn ra ở Singapore mới đây. Điều đó cũng đặt ra yêu cầu đối với cộng đồng doanh nghiệp trong việc tiếp tục phát huy tinh thần đổi mới, sáng tạo và khát vọng phát triển để đồng hành cùng sự vươn lên của đất nước.
SẴN SÀNG CHO HỘI NGHỊ HỖ TRỢ, GỠ KHÓ CHO DOANH NGHIỆP
Cập nhật công tác chuẩn bị cho Hội nghị “Đối thoại SME 2026: Chính sách mở đường - Doanh nghiệp cất cánh" dự kiến tổ chức ngày 24/6 tới, bà Nguyễn Thị Hằng, Tổng Thư ký HBA cho biết ngay sau khi Chủ tịch VACOD-HBA TS Nguyễn Hồng Sơn khởi động chương trình tại “Bữa sáng Doanh nhân” trước đó, VACOD và HBA đã tích cực triển khai các công việc chuẩn bị, từ nội dung chương trình đến công tác tổ chức, hậu cần.
Theo bà Nguyễn Thị Hằng, mặc dù mới chỉ sau khoảng một tuần triển khai, Ban Tổ chức đã nhận được sự xác nhận tham dự của nhiều diễn giả, chuyên gia quan trọng. Về nội dung chương trình, bà cho biết hội nghị sẽ gồm ba phần chính là tham luận chuyên đề và tọa đàm trao đổi và chương trình Gala Dinner.
Đối với phần tham luận, Ban Tổ chức đã nhận được sự xác nhận tham gia của 4 diễn giả uy tín, là những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực kinh tế, chính sách, khoa học công nghệ và tài chính - ngân hàng.
Mở đầu chương trình là tham luận với chủ đề “Quyết sách quan trọng về Đầu tư, Sản xuất Kinh doanh năm 2025 - 2026” do ông Phan Đức Hiếu, Đại biểu Quốc hội khóa 16, Ủy viên Ủy ban Kinh tế và Tài chính của Quốc hội trình bày. Nội dung tập trung vào những chính sách, quyết sách quan trọng tác động đến hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong giai đoạn tới.
Tiếp đó là tham luận “Chính sách thuế và hải quan đối với doanh nghiệp SMEs: Thực tế và kỳ vọng” do ông Đậu Anh Tuấn, Phó Tổng Thư ký, Trưởng Ban Pháp chế của Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam trình bày. Đây được đánh giá là một trong những chủ đề được cộng đồng doanh nghiệp đặc biệt quan tâm trong bối cảnh môi trường pháp lý và chính sách đang có nhiều điều chỉnh.
Ở lĩnh vực khoa học công nghệ và chuyển đổi số, PGS.TS Vũ Văn Tích, Phó Giám đốc Học viện Chiến lược Khoa học và Công nghệ sẽ trình bày tham luận với chủ đề “Chính sách và Công nghệ số tích hợp AI: Kiến tạo Kinh tế số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại các địa phương”, tập trung vào các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số và nền tảng công nghệ phục vụ hoạt động quản trị doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, hội nghị cũng dành riêng một chuyên đề về tài chính - tín dụng với tham luận “Giải pháp ACB đồng hành cùng Doanh nghiệp vừa và nhỏ” do bà Văn Hồ Đông Phương, Phó Giám Đốc Khối Khách hàng Doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Á Châu trình bày. Nội dung sẽ tập trung vào các giải pháp tài chính, tín dụng, cơ chế hỗ trợ của ngân hàng đối với cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là khối doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Sau phần tham luận chuyên đề, chương trình sẽ tiếp tục với phiên tọa đàm “Ý kiến của Doanh nghiệp - Giải đáp của chuyên gia”. Phiên tọa đàm có sự tham gia của các diễn giả gồm ông Phan Đức Hiếu, ông Đậu Anh Tuấn, PGS.TS Vũ Văn Tích và ông Ngô Tấn Long, Phó Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Á Châu – ACB. Chương trình sẽ được điều phối bởi TS. Nguyễn Đức Kiên, nguyên Tổ trưởng Tổ Tư vấn Kinh tế của Thủ tướng Chính phủ, nguyên Phó Chủ nhiệm Ủy ban Kinh tế và Tài chính của Quốc hội. Đây sẽ là diễn đàn để cộng đồng doanh nghiệp trực tiếp nêu các vấn đề quan tâm, đồng thời lắng nghe những giải đáp, phân tích và khuyến nghị từ các chuyên gia.
Ngay sau khi Hội nghị bế mạc, chương trình sẽ tiếp tục với Gala Dinner “Chính sách mở đường - Doanh nghiệp cất cánh” diễn ra từ 17h15 đến 21h00. Gala gồm phần đón tiếp đại biểu, tiệc trà, phát biểu chào mừng và tiệc giao lưu giữa các doanh nhân, chuyên gia, khách mời. Đây không chỉ là dịp kết nối cộng đồng doanh nghiệp mà còn tạo không gian trao đổi cởi mở, thúc đẩy hợp tác và chia sẻ cơ hội kinh doanh trong bối cảnh mới.
Song song với việc hoàn thiện nội dung chương trình, Ban Tổ chức hiện vẫn đang tiếp tục làm việc với các doanh nghiệp, đối tác liên quan để hoàn thiện công tác hậu cần, bảo đảm hội nghị được tổ chức chu đáo, chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao nhất. Ban tổ chức Hội nghị cám ơn và đánh giá cao Ngân hàng ACB đã phối hợp tích cực trong các vấn đề tài trợ, nội dung, diễn giả và mời đại biểu tham dự Hội nghị. Ban tổ chức tiếp tục hoàn thiện các công tác chuẩn bị cho Hội nghị và Gala Diner thật chu đáo, nhất là công tác chuẩn bị tài liệu, nội dung, mời đại biểu tham dự và bổ sung công tác hậu cần còn chưa hoàn thiện.
Bà Nguyễn Thị Hằng cho biết toàn bộ các khâu chuẩn bị đang được gấp rút hoàn thiện. Thay mặt Ban Tổ chức, bà trân trọng gửi lời mời tới các vị khách quý, các doanh nhân, hội viên của hai hiệp hội thu xếp thời gian tham dự hội nghị vào ngày 24/6 tới. Đồng thời, bà cũng thông tin rằng Văn phòng hai hiệp hội đang khẩn trương hoàn tất những công việc cuối cùng và dự kiến sẽ phát hành thư mời chính thức tới các đại biểu ngay từ đầu tuần tới để các khách mời có điều kiện chủ động sắp xếp kế hoạch tham dự.
Về công tác tổ chức hội nghị, bà Nguyễn Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch thường trực VACOD, cho biết thêm VACOD đang tích cực triển khai việc lựa chọn các sản phẩm tiêu biểu để giới thiệu, quảng bá tại Hội nghị.
Theo bà Thủy, việc lựa chọn sản phẩm được thực hiện với các tiêu chí chặt chẽ theo chỉ đạo của lãnh đạo Hiệp hội, ưu tiên những sản phẩm có chất lượng cao, được người tiêu dùng trong nước và quốc tế đánh giá tích cực.
Bà Thủy cho biết hiện VACOD đang tiếp tục kết nối, làm việc với các doanh nghiệp hội viên trong lĩnh vực hàng tiêu dùng để rà soát, đánh giá và lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất. Dự kiến trong thời gian tới, danh mục sản phẩm sẽ được hoàn thiện để báo cáo Ban Tổ chức, qua đó góp phần tạo nên dấu ấn riêng cho hội nghị.
Theo Phó Chủ tịch thường trực VACOD, hoạt động này cũng mở ra cơ hội để các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, giới thiệu những công nghệ mới, dòng sản phẩm mới cũng như những thương hiệu truyền thống đã khẳng định được vị thế trên thị trường. Đây là cách thức thiết thực để tăng cường kết nối giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, giữa doanh nghiệp với đối tác và khách hàng, đồng thời lan tỏa các giá trị của hàng Việt chất lượng cao trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ.
Tất cả đang nỗ lực góp phần xây dựng một hội nghị không chỉ thành công về nội dung chuyên môn mà còn tạo được những dấu ấn thiết thực trong hoạt động kết nối, xúc tiến thương mại và quảng bá sản phẩm của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
DOANH NGHIỆP VIỆT LÀM CHỦ "BUỒNG LÁI SỐ"
Tiếp tục chương trình, PGS.TS Vũ Văn Tích cho biết, Học viện Chiến lược Khoa học và Công nghệ đang tập trung phát triển các nền tảng số hướng tới phục vụ cộng đồng doanh nghiệp, trong đó tích hợp các công nghệ AI nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị, điều hành và phát triển kinh doanh.
Ông nhấn mạnh rằng trong bối cảnh thế giới đang bước vào kỷ nguyên AI, việc ứng dụng công nghệ số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với doanh nghiệp. Dù là doanh nghiệp quy mô lớn, doanh nghiệp nhỏ hay thậm chí mô hình kinh doanh chỉ có một người vận hành, nếu không quản trị dựa trên dữ liệu và không xây dựng được các nền tảng quản trị thông minh thì sẽ rất khó cạnh tranh trên thị trường.
“Trong kỷ nguyên AI, nếu doanh nghiệp không quản trị bằng dữ liệu, không có nền tảng thông minh hỗ trợ thì gần như sẽ bị bỏ lại phía sau”, PGS.TS Vũ Văn Tích nhận định.
Phó Giám đốc Học viện Chiến lược Khoa học và Công nghệ cho biết, công nghệ AI hiện nay đã thâm nhập sâu vào mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội. Mức độ phát triển của công nghệ nhanh đến mức nhiều quốc gia, đặc biệt là các nước châu Âu, đã bắt đầu xem xét điều chỉnh chương trình giáo dục theo hướng rút ngắn thời gian đào tạo và thay đổi phương pháp học tập để thích ứng với sự hỗ trợ ngày càng lớn của AI. Do đó, doanh nghiệp là khu vực chịu tác động trực tiếp và nhanh nhất từ những thay đổi của công nghệ. Trong môi trường số, các diễn biến về giá cả, mô hình kinh doanh, hành vi tiêu dùng cũng như sự hình thành các chuỗi giá trị mới diễn ra liên tục từng ngày. Vì vậy, nếu doanh nghiệp không tham gia vào không gian số, không tiếp cận và khai thác được các nền tảng công nghệ hiện đại thì sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh.
Từ thực tế đó, bên cạnh việc tham gia nghiên cứu, đề xuất các chính sách nhằm đưa khoa học, công nghệ vào thực tiễn, Học viện Chiến lược Khoa học và Công nghệ đang triển khai nhiều chương trình hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số. Đặc biệt, mục tiêu trong thời gian tới là mở rộng hỗ trợ tới cộng đồng doanh nghiệp trên phạm vi cả nước, hướng tới phục vụ khoảng 1 triệu doanh nghiệp Việt Nam.
Theo PGS.TS Vũ Văn Tích, xu hướng ứng dụng AI hiện nay đang làm thay đổi cấu trúc lao động trong doanh nghiệp. Nhiều vị trí công việc có tính chất lặp lại đang dần được thay thế hoặc hỗ trợ bởi các công cụ trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, điều quan trọng không phải là thay thế con người mà là giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành.
Ông cho rằng nếu doanh nghiệp sở hữu một nền tảng quản trị tương đối toàn diện, thông minh và được thiết kế riêng theo nhu cầu của từng đơn vị thì có thể tiết kiệm đáng kể chi phí nhân sự, đồng thời nâng cao năng suất làm việc và chất lượng quản lý. Đặc biệt, đơn vị của ông đang phát triển các nền tảng số phục vụ hoạt động bán hàng và quản trị bán hàng cho doanh nghiệp. Điểm đáng chú ý là các nền tảng này được thiết kế theo hướng kết nối đồng bộ giữa doanh nghiệp với các địa phương, giữa doanh nghiệp với thị trường và giữa doanh nghiệp với các đối tác quốc tế.
"Mục tiêu là xây dựng một hệ sinh thái trong đó doanh nghiệp và địa phương có sự liên thông chặt chẽ, thị trường và doanh nghiệp có sự kết nối trực tiếp, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận các chuỗi giá trị và thị trường quốc tế", PGS.TS Vũ Văn Tích khẳng định.
Ông kỳ vọng thông qua sự phối hợp với VACOD-HBA, các nền tảng này có thể được triển khai rộng rãi tại nhiều địa phương trên cả nước. Trong các chương trình sắp tới, những nội dung cụ thể hơn về giải pháp công nghệ, cơ chế triển khai và các mô hình hỗ trợ doanh nghiệp sẽ tiếp tục được giới thiệu.
Theo PGS.TS Vũ Văn Tích, một trong những định hướng quan trọng là kết hợp giữa chính sách hỗ trợ của Nhà nước với các giải pháp công nghệ thực tiễn dành cho doanh nghiệp. Trong tương lai, doanh nghiệp có thể tiếp cận các gói hỗ trợ để triển khai nền tảng số và các công cụ quản trị hiện đại với chi phí phù hợp. Mục tiêu cuối cùng là giúp doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số một cách thực chất thay vì chỉ dừng lại ở các khẩu hiệu hay mô hình mang tính hình thức.
Bên cạnh việc cung cấp công nghệ, chương trình cũng hướng tới xây dựng các lớp đào tạo dành cho cả chủ doanh nghiệp và người lao động nhằm nâng cao kỹ năng sử dụng AI trong công việc.
"AI chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi được vận hành trên nền tảng dữ liệu chất lượng. Nếu dữ liệu không đầy đủ, không được cấu trúc hoặc không được quản trị tốt thì kết quả do AI tạo ra có thể thiếu chính xác, thậm chí gây ra những rủi ro lớn cho doanh nghiệp. Làm việc với công nghệ cao thì phải hiểu công nghệ, phải có dữ liệu và phải có phương pháp quản trị phù hợp”, ông Tích phân tích.
Tại chương trình, PGS.TS Vũ Văn Tích giới thiệu một chuyên gia đến từ Học viện tham gia trình bày giải pháp nền tảng số tích hợp AI phục vụ công tác quản trị doanh nghiệp dựa trên hệ thống các chỉ số đánh giá hoạt động.
Theo ông, sản phẩm được giới thiệu tại chương trình mới là phiên bản trình diễn nhằm giúp cộng đồng doanh nghiệp hình dung rõ hơn về khả năng ứng dụng AI trong quản trị. Khi triển khai thực tế, hệ thống sẽ được tùy chỉnh theo đặc điểm riêng của từng doanh nghiệp để bảo đảm phù hợp với nhu cầu quản lý, điều hành và phát triển kinh doanh của mỗi đơn vị.
"Đây không chỉ là một đề tài nghiên cứu mang tính lý thuyết mà là một giải pháp ứng dụng đã được xây dựng với mục tiêu đưa vào thực tiễn, hỗ trợ trực tiếp cho hoạt động quản trị doanh nghiệp trong thời đại số", ông Tích đánh giá.
Trong khuôn khổ Bữa sáng Doanh nhân, ông Đỗ Thanh Tùng, đại diện nhóm nghiên cứu thuộc Học viện Chiến lược Khoa học và Công nghệ đã giới thiệu giải pháp nền tảng số tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ công tác quản trị doanh nghiệp dựa trên hệ thống chỉ số KPI.
Ông Đỗ Thanh Tùng cho biết nền tảng được xây dựng trong bối cảnh chuyển đổi số và ứng dụng AI đang trở thành xu hướng tất yếu đối với hoạt động quản trị doanh nghiệp. Theo ông, đây là một giải pháp quản trị doanh nghiệp dựa trên dữ liệu thời gian thực, hướng tới hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số theo các định hướng của Chính phủ.
Phân tích những thách thức đang tồn tại trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, ông Tùng cho rằng có 5 “điểm nghẽn” phổ biến làm giảm tốc độ ra quyết định và ảnh hưởng tới hiệu quả điều hành doanh nghiệp.
Thứ nhất là tình trạng quản trị dựa nhiều vào cảm tính và kinh nghiệm cá nhân. Theo ông, không ít lãnh đạo doanh nghiệp hiện nay vẫn đưa ra quyết định chủ yếu dựa trên kinh nghiệm thực tiễn thay vì hệ thống dữ liệu được lượng hóa đầy đủ, dẫn đến rủi ro cao và phản ứng chậm trước biến động của thị trường.
Thứ hai là dữ liệu bị phân tán giữa các phòng ban. Mỗi bộ phận sử dụng những hệ thống hoặc tệp dữ liệu riêng lẻ, chủ yếu dưới dạng bảng tính, thiếu cơ chế kiểm soát và tổng hợp tập trung, khiến doanh nghiệp khó có được một bức tranh toàn diện về tình hình hoạt động.
Thứ ba là việc xây dựng KPI còn mang tính hình thức. Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng KPI nhưng các chỉ số này chưa thực sự gắn với lợi nhuận, hiệu quả vận hành hoặc kết quả đầu ra cụ thể.
Thứ tư là sự thiếu liên thông giữa các hệ thống dữ liệu và các phòng ban trong doanh nghiệp. Các hệ thống vận hành tồn tại rời rạc, chưa tạo được dòng chảy dữ liệu xuyên suốt.
Thứ năm là doanh nghiệp thiếu một trung tâm điều hành dữ liệu tập trung. Theo ông Tùng, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp hiện nay chưa có một “buồng lái số” đủ khả năng cung cấp dữ liệu tổng hợp phục vụ công tác điều hành và ra quyết định.
Từ những thực tế đó, ông Đỗ Thanh Tùng dẫn lại một nhận định phổ biến trên thế giới rằng trong 10 năm tới, cạnh tranh sẽ không còn là cuộc đua giữa doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp nhỏ, mà là cuộc đua giữa doanh nghiệp ra quyết định nhanh và doanh nghiệp ra quyết định chậm.
Ông cho biết trong những năm gần đây đã xuất hiện nhiều mô hình doanh nghiệp có quy mô nhân sự rất nhỏ nhưng đạt tốc độ tăng trưởng vượt bậc nhờ tận dụng dữ liệu và công nghệ. Thậm chí có những doanh nghiệp chỉ do một nhà sáng lập vận hành nhưng có thể đạt mức định giá hàng tỷ USD trong thời gian rất ngắn – điều mà các mô hình kinh doanh truyền thống trước đây phải mất hàng chục năm mới đạt được.
Theo ông Tùng, Việt Nam không thể đứng ngoài làn sóng phát triển này. Chính vì vậy, nhóm nghiên cứu đã phát triển nền tảng mang tên Nexus với mục tiêu biến doanh nghiệp thành một trung tâm điều hành số.
"Triết lý cốt lõi của nền tảng là mọi hoạt động của doanh nghiệp từ sản xuất, bán hàng, tài chính, khách hàng đến logistics đều được quản trị trên một nguồn dữ liệu thống nhất. Trên cơ sở đó, lãnh đạo doanh nghiệp có thể điều hành hoạt động như một “phi công trong buồng lái”, theo dõi toàn bộ tình hình doanh nghiệp thông qua hệ thống dashboard thời gian thực", ông Tùng phân tích.
Điểm nổi bật của nền tảng là tích hợp AI với khả năng cảnh báo sớm các rủi ro, phát hiện vấn đề và đề xuất các phương án hành động phù hợp cho nhà quản lý.
Ông Đỗ Thanh Tùng cho biết Nexus hiện được phát triển theo hai phiên bản chính. Phiên bản thứ nhất là Nexus Manufacturing dành cho doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh. Hệ thống tập trung quản trị theo chuỗi giá trị sản phẩm đầu ra, theo dõi các chỉ số hiệu suất sản xuất, chất lượng sản phẩm, tiêu hao năng lượng, tồn kho, dòng tiền và công nợ theo thời gian thực.
Phiên bản thứ hai là Nexus Retail dành cho doanh nghiệp bán lẻ và hệ thống chuỗi cửa hàng. Trong mô hình này, mỗi cửa hàng được xem như một trung tâm lợi nhuận độc lập với hệ thống KPI riêng, bao gồm doanh thu, tỷ suất lợi nhuận, hiệu quả tồn kho, hiệu quả vận hành và các chỉ số kinh doanh theo từng nhóm sản phẩm.
Toàn bộ hệ thống được xây dựng trên kiến trúc 5 lớp, bắt đầu từ lớp dữ liệu vận hành, lớp hợp nhất dữ liệu, lớp AI và phân tích thông minh, lớp điều hành và cuối cùng là lớp hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định.
Đáng chú ý, hệ thống được thiết kế theo mô hình KPI xuyên suốt từ cấp Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, giám đốc sản xuất, giám đốc kinh doanh, giám đốc tài chính cho tới các bộ phận trực tiếp sản xuất. Mục tiêu là bảo đảm mọi hoạt động đều được đo lường và gắn với hiệu quả kinh doanh cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp.
Một trong những thông tin được ông Tùng nhiều lần nhắc tới là khả năng “nhìn thấy vấn đề và đề xuất hành động” của hệ thống AI.
Theo đó, nền tảng có thể tự động phát hiện các dấu hiệu bất thường như doanh số sụt giảm, tồn kho vượt ngưỡng, tỷ lệ lỗi sản xuất gia tăng hoặc công nợ quá hạn, sau đó đưa ra cảnh báo đến đúng bộ phận phụ trách cùng các gợi ý xử lý phù hợp. Song, ông khẳng định hệ thống chỉ đóng vai trò hỗ trợ ra quyết định chứ không thay thế vai trò của nhà quản lý.
“Hệ thống có thể nhìn thấy vấn đề, đưa ra đề xuất hành động, nhưng quyền quyết định cuối cùng vẫn thuộc về lãnh đạo doanh nghiệp”, ông Tùng nhấn mạnh.
Tiếp đó, ông Đỗ Thanh Tùng tiếp tục giới thiệu dashboard điều hành dành cho Tổng giám đốc với hàng loạt chỉ số được cập nhật theo thời gian thực như doanh thu lũy kế, lợi nhuận ròng, dòng tiền, tốc độ tăng trưởng, các chỉ số sản xuất và kinh doanh theo từng giai đoạn. Theo ông, mục tiêu của hệ thống là chỉ trong vòng vài giây, lãnh đạo doanh nghiệp có thể đánh giá được “sức khỏe” tổng thể của doanh nghiệp thông qua một màn hình điều hành duy nhất.
Ngoài các chỉ số nội bộ, hệ thống còn tích hợp thông tin kinh tế, thị trường và các yếu tố bên ngoài có khả năng tác động trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp trong ngắn hạn. Đặc biệt, nền tảng còn được tích hợp trợ lý AI cho phép lãnh đạo trao đổi trực tiếp với hệ thống để phân tích dữ liệu, đánh giá tình hình doanh nghiệp và tham khảo các kịch bản xử lý khác nhau.
Ông Tùng cho rằng, một trong những định hướng quan trọng của nhóm nghiên cứu là xây dựng hệ thống theo mô hình “Decision Support System” (hệ thống hỗ trợ ra quyết định), một khái niệm còn khá mới tại Việt Nam nhưng đang được nhiều doanh nghiệp quốc tế áp dụng. Đối với các doanh nghiệp bán lẻ, nền tảng cho phép giám sát toàn bộ hệ thống cửa hàng theo thời gian thực thông qua bản đồ nhiệt (heatmap), giúp lãnh đạo nhanh chóng nhận diện những đơn vị hoạt động hiệu quả cũng như các điểm cần cảnh báo.
Điểm khác biệt lớn nhất của Nexus là khả năng tùy biến theo từng doanh nghiệp. Mỗi ngành nghề sẽ có hệ thống KPI riêng, hệ thống dữ liệu riêng và mô hình AI riêng được huấn luyện dựa trên dữ liệu thực tế của chính doanh nghiệp đó.
Về lộ trình triển khai, ông Tùng cho biết nền tảng sẽ được xây dựng theo 4 bước gồm chuẩn hóa quản trị, số hóa dữ liệu, tích hợp dữ liệu và ứng dụng AI để tự động hóa. Mục tiêu cuối cùng là giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, tăng hiệu quả sử dụng vốn và nâng cao tốc độ ra quyết định trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Ông Đỗ Thanh Tùng chia sẻ rằng điều ông tâm đắc nhất trong quá trình nghiên cứu và phát triển giải pháp quản trị số là triết lý về sự tích lũy và cải tiến liên tục. Ông dẫn lại một câu thành ngữ của Nhật Bản với ý nghĩa: “Những hạt bụi khi tích tụ lại cũng có thể thành núi”.
Theo ông, trong hoạt động quản trị doanh nghiệp, mỗi thay đổi nhỏ, mỗi cải tiến nhỏ nếu được thực hiện đều đặn hằng ngày, được đo lường, tích lũy và khai thác đúng thời điểm sẽ tạo nên những thay đổi lớn về năng suất, hiệu quả và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Ông Tùng kỳ vọng các giải pháp quản trị dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo sẽ góp phần hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả điều hành, tăng tốc quá trình chuyển đổi số và tạo ra những lợi thế cạnh tranh bền vững trong thời gian tới.
Trao đổi thêm về giải pháp nền tảng quản trị số tích hợp AI, PGS.TS Vũ Văn Tích cho rằng một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định hiệu quả của trí tuệ nhân tạo không nằm ở bản thân công nghệ, mà nằm ở việc con người có cùng hệ quy chiếu và cùng khái niệm để trao đổi thông tin với nhau hay không.
Ông dẫn lại một câu chuyện dân gian "Thằng Bờm" quen thuộc để minh họa cho vấn đề này. Theo đó, nhân vật trong câu chuyện chỉ chấp nhận nhận “nắm xôi” thay vì những tài sản có giá trị lớn hơn, bởi tại thời điểm đó chưa có khái niệm và sự hiểu biết về giá trị thực sự của những thứ được đem ra trao đổi. Từ câu chuyện này, ông cho rằng trong công nghệ thông tin nói chung và AI nói riêng, việc xây dựng và thống nhất khái niệm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng.
“Muốn AI thực sự thông minh thì trước hết con người phải hiểu rõ các khái niệm, phải có cùng ngôn ngữ dữ liệu và cùng cách thức trao đổi thông tin. Nếu không hiểu đúng khái niệm, không chuẩn hóa được dữ liệu và cách diễn giải thông tin thì rất khó để hệ thống có thể vận hành hiệu quả”, ông Tích nhấn mạnh.
Theo PGS.TS Vũ Văn Tích, nền tảng quản trị doanh nghiệp được giới thiệu tại chương trình được xây dựng trên cơ sở tích hợp hai trường phái lý thuyết quản trị có ảnh hưởng lớn trên thế giới.
Thứ nhất là hệ thống lý thuyết quản trị hiện đại của nhà tư tưởng quản trị nổi tiếng Peter Drucker, tập trung vào việc nâng cao hiệu quả điều hành, tổ chức sản xuất và quản trị doanh nghiệp.
Thứ hai là hệ thống lý thuyết về năng lực cạnh tranh của Michael Porter, với trọng tâm là xây dựng lợi thế cạnh tranh và nâng cao vị thế doanh nghiệp trên thị trường.
Theo ông, trước đây việc chuyển hóa các lý thuyết quản trị và cạnh tranh thành những công cụ vận hành thực tế là nhiệm vụ không hề đơn giản. Tuy nhiên, với sự phát triển của AI, nhiều nội dung lý thuyết hiện nay đã có thể được số hóa, tích hợp và chuyển thành các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác quản trị và ra quyết định.
PGS.TS Vũ Văn Tích cũng lưu ý rằng cộng đồng doanh nghiệp hiện nay có sự đa dạng rất lớn về mô hình hoạt động. Có những doanh nghiệp vừa sản xuất vừa kinh doanh với cấu trúc vận hành phức tạp; cũng có những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ với hệ thống chuỗi cửa hàng hoặc siêu thị. Chính vì vậy, mỗi loại hình doanh nghiệp cần được xây dựng những bộ chỉ số quản trị, hệ thống KPI và công cụ đánh giá phù hợp với đặc thù hoạt động của mình.
Đặc biệt, theo ông, các chỉ số này phải được xây dựng trên cơ sở tương thích với các tiêu chuẩn và thông lệ của thị trường quốc tế. Nếu không gắn với các chuẩn mực chung của thế giới thì hệ thống dữ liệu sẽ khó phát huy giá trị, thậm chí có thể làm giảm hiệu quả của quá trình ứng dụng AI.
Chia sẻ thêm về định hướng nghiên cứu của Học viện, PGS.TS Vũ Văn Tích cho biết đơn vị đã và đang phát triển những nền tảng tương tự cho các cơ quan quản lý nhà nước, trong đó có các nền tảng phục vụ chính quyền cấp tỉnh và cấp xã.
Theo ông, việc chủ động xây dựng các nền tảng số và hệ thống AI “Make in Vietnam” không chỉ phục vụ hoạt động quản trị, điều hành mà còn có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao năng lực tự chủ công nghệ quốc gia. Điều này sẽ giúp Việt Nam có khả năng thích ứng, phản ứng và bảo vệ mình tốt hơn trước sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ của các nền tảng công nghệ nước ngoài, đặc biệt là các nền tảng đến từ Trung Quốc.
“Nếu chúng ta không chuẩn bị từ sớm, không xây dựng được những nền tảng của riêng mình thì sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong tương lai”, ông Tích nhận định.
PGS.TS Vũ Văn Tích cho biết đây cũng chính là một trong những trách nhiệm mà Học viện đang theo đuổi khi đồng hành cùng các hiệp hội doanh nghiệp trong quá trình thúc đẩy chuyển đổi số và ứng dụng AI vào hoạt động quản trị cũng như phát triển thị trường. Bên cạnh nền tảng quản trị doanh nghiệp vừa được giới thiệu, ông cho biết Học viện hiện còn triển khai một chương trình khác với mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế thông qua các công cụ số và nền tảng công nghệ mới. Chương trình này đã được giới thiệu tại một sự kiện trước đó và đang tiếp tục được hoàn thiện.
Theo ông, mục tiêu cuối cùng của những nỗ lực này là đưa các chính sách hỗ trợ, các công cụ quản trị hiện đại và các giải pháp công nghệ đến gần hơn với doanh nghiệp, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy sự phát triển bền vững của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRỞ THÀNH BỘ NÃO MỚI CỦA DOANH NGHIỆP
Tại chương trình, bà Nguyễn Thị Đoan, Giám đốc Công ty Cổ phần Phát triển Công nghiệp Hoàng Dương, bày tỏ sự quan tâm đối với các giải pháp ứng dụng AI và nền tảng quản trị số vừa được giới thiệu. Theo bà Đoan, doanh nghiệp của bà cũng đang có nhu cầu đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động quản trị và điều hành. Trước đây, doanh nghiệp từng hợp tác với một đơn vị công nghệ để triển khai các chương trình đào tạo và hướng dẫn nhân viên sử dụng các công cụ số. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện đã phát sinh không ít khó khăn, đặc biệt là tâm lý e ngại thay đổi của người lao động.
"Sau khi được hướng dẫn, nhân viên vẫn thực hiện việc nhập dữ liệu và sử dụng hệ thống trong một thời gian nhất định. Tuy nhiên, do thói quen làm việc cũ đã hình thành từ lâu nên sau một thời gian nhiều người lại quay trở về phương thức quản lý, vận hành truyền thống, khiến hiệu quả ứng dụng công nghệ chưa đạt được như kỳ vọng", bà Đoan chia sẻ.
Từ thực tế đó, bà Nguyễn Thị Đoan đặt vấn đề về giải pháp triển khai sao cho đơn giản, dễ tiếp cận và phù hợp với tâm lý người sử dụng. Theo bà, điều quan trọng nhất ở giai đoạn đầu là làm thế nào để quá trình nhập liệu và thu thập dữ liệu được thực hiện một cách thuận tiện nhất, giúp người lao động dễ dàng làm quen và duy trì thói quen sử dụng hệ thống. Bà cho rằng chỉ khi dữ liệu được cập nhật đầy đủ, liên tục và chính xác thì ban lãnh đạo doanh nghiệp mới có cơ sở để khai thác, phân tích và sử dụng trong quá trình điều hành, ra quyết định.
Từ đó, bà đề nghị PGS.TS Vũ Văn Tích và ông Đỗ Thanh Tùng chia sẻ thêm về các giải pháp giúp doanh nghiệp triển khai AI và nền tảng quản trị số một cách hiệu quả, đặc biệt là giải pháp đơn giản hóa khâu thu thập dữ liệu ban đầu để tăng khả năng tiếp nhận của người lao động. Bên cạnh đó, bà cũng quan tâm tới khả năng hỗ trợ triển khai từ phía Học viện Chiến lược Khoa học và Công nghệ cũng như các đơn vị phát triển nền tảng. Đồng thời mong muốn được cung cấp thêm thông tin về phương thức triển khai, cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp và chi phí dự kiến khi áp dụng các giải pháp này trong thực tế.
Trước băn khoăn của bà Nguyễn Thị Đoan, PGS.TS Vũ Văn Tích cho rằng bản chất của chuyển đổi số là đơn giản hóa quy trình quản trị và vận hành dựa trên dữ liệu. Theo ông, dữ liệu đầu vào không quá phức tạp, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ những tệp Excel đang sử dụng hiện nay.
Ông cho biết hệ thống được thiết kế theo hướng dễ tiếp cận, chỉ cần một vài buổi tập huấn là nhân viên có thể sử dụng thành thạo. Đồng thời, chi phí triển khai cũng được xây dựng ở mức phù hợp, tạo điều kiện để nhiều doanh nghiệp có thể tiếp cận và ứng dụng hiệu quả.
Về phía bà Ninh Thị Ty, bà cho biết bản thân đã có nhiều năm trăn trở với câu chuyện chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Theo bà, cách đây vài năm doanh nghiệp đã từng mạnh dạn ký kết một hợp đồng chuyển đổi số có giá trị lên tới hàng tỷ đồng với mong muốn đi đầu trong ứng dụng công nghệ. Tuy nhiên, dự án khi đó không mang lại kết quả như kỳ vọng.
“Hai năm trước chúng tôi lại quyết tâm làm tiếp, tiếp tục ký hợp đồng trị giá nhiều tỷ đồng và đã thanh toán qua nhiều đợt. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa thể hoàn thiện như mong muốn”, bà Ty chia sẻ.
Theo bà, khó khăn không chỉ nằm ở công nghệ mà còn liên quan đến việc vận hành, khai thác hệ thống trong thực tế. Trước mắt, nếu tiếp tục triển khai các giải pháp mới, doanh nghiệp sẽ lựa chọn áp dụng thử trong lĩnh vực may mặc trước khi mở rộng ra toàn bộ hệ thống hoạt động của tập đoàn.
Bên cạnh đó, bà cũng bày tỏ băn khoăn về vấn đề bảo mật dữ liệu. Khi triển khai các hệ thống số hóa, doanh nghiệp phải đưa lên hệ thống rất nhiều dữ liệu đặc thù được tích lũy qua nhiều năm hoạt động. Trong đó, những thông tin liên quan đến khách hàng, chính sách giá và các dữ liệu kinh doanh cốt lõi luôn là vấn đề khiến doanh nghiệp đặc biệt quan tâm.
PGS.TS Vũ Văn Tích cho rằng doanh nghiệp cần phân biệt giữa các nền tảng phục vụ bán hàng với các nền tảng phục vụ quản trị điều hành.
Theo ông, những hệ thống mà nhiều doanh nghiệp đang sử dụng chủ yếu đóng vai trò như “đôi mắt” của doanh nghiệp, giúp quan sát thị trường, tiếp cận khách hàng và hỗ trợ hoạt động bán hàng. Trong khi đó, nền tảng được giới thiệu tại chương trình lần này được xây dựng như một “bộ não” của doanh nghiệp, phục vụ công tác quản trị, điều hành và hỗ trợ ra quyết định.
“Đây là hai câu chuyện hoàn toàn khác nhau. Một bên là đôi mắt của doanh nghiệp, còn một bên là bộ não của doanh nghiệp”, ông Vũ Văn Tích nhấn mạnh.
Theo ông, hệ thống được xây dựng trên nguyên tắc phân quyền chặt chẽ. Mỗi cấp quản lý chỉ được tiếp cận những dữ liệu phù hợp với chức năng và nhiệm vụ của mình. Chủ tịch Hội đồng quản trị, ban điều hành, các giám đốc chức năng và nhân viên đều có các cấp độ truy cập khác nhau nhằm bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin. Ông cũng cho biết đối với bài toán tiếp cận khách hàng và phát triển thị trường, nhóm nghiên cứu đã giới thiệu một nền tảng khác tại chương trình trước đó. Nền tảng này hướng tới hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thị trường và kết nối khách hàng thông qua công nghệ số.
PGS.TS Vũ Văn Tích khẳng định các giải pháp do nhóm nghiên cứu phát triển có chi phí thấp hơn mặt bằng thị trường nhưng vẫn bảo đảm hiệu quả, đồng thời giúp lãnh đạo doanh nghiệp giảm đáng kể khối lượng công việc điều hành nhờ khả năng tổng hợp dữ liệu, cảnh báo và hỗ trợ ra quyết định của AI.
Bổ sung thêm, ông Đỗ Thanh Tùng cho rằng khó khăn lớn nhất trong quá trình chuyển đổi số không phải là công nghệ mà là thay đổi thói quen sử dụng của đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp.
Theo ông, các hệ thống quản trị số chỉ phát huy hiệu quả khi dữ liệu được cập nhật thường xuyên và liên tục. Nếu người dùng không sử dụng hoặc sử dụng không đầy đủ thì hệ thống sẽ không thể vận hành hiệu quả trong thực tế.
Chính vì vậy, nhóm nghiên cứu đã thiết kế nền tảng theo hướng đơn giản hóa tối đa việc nhập liệu và báo cáo. Ngoài hình thức nhập dữ liệu truyền thống, hệ thống còn hỗ trợ báo cáo bằng giọng nói, hình ảnh và các công nghệ nhận diện AI.
Ông lấy ví dụ, thay vì phải quay về văn phòng để soạn thảo báo cáo, các quản đốc hoặc cán bộ hiện trường chỉ cần chụp ảnh hoặc ghi âm nội dung cần phản ánh. Hệ thống AI sẽ tự động nhận diện, phân tích và chuyển đổi thành dữ liệu phục vụ công tác quản trị.
Theo ông Đỗ Thanh Tùng, mục tiêu của nhóm nghiên cứu là xây dựng một nền tảng vừa dễ sử dụng, vừa phù hợp với thói quen làm việc của doanh nghiệp Việt Nam, qua đó giúp quá trình chuyển đổi số diễn ra thuận lợi và thực chất hơn.
Tiếp mạch trao đổi, bà Bùi Ngọc Tú, Giám đốc Công ty Cổ phần Oliu Hà Nội, cho biết dù doanh nghiệp có quy mô không lớn nhưng hoạt động kinh doanh lại chịu tác động rất mạnh từ thị trường quốc tế. Theo bà, những biến động về giá cả trên thế giới ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Có thời điểm giá nguyên liệu tăng tới khoảng 40%, khiến doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn và gần như không có nhiều dư địa để xoay xở.
Bà Tú cho biết bản thân đã có cơ hội tiếp cận và tìm hiểu về AI thông qua quá trình học tập, làm việc với các đối tác nước ngoài, trong đó có các chương trình liên quan đến Nhật Bản. Tuy nhiên, từ thực tiễn vận hành doanh nghiệp, bà nhận thấy khoảng cách từ việc hiểu công nghệ đến triển khai thành công trong doanh nghiệp là không hề nhỏ.
Bà cho rằng, thách thức lớn nhất hiện nay nằm ở yếu tố con người. Trong một doanh nghiệp, trình độ, khả năng tiếp thu và mức độ sẵn sàng thay đổi của nhân sự rất khác nhau. Có người nhanh chóng tiếp cận công nghệ mới nhưng cũng có người gặp nhiều khó khăn trong quá trình thích nghi. Điều này khiến việc đưa các nền tảng số hay AI vào vận hành thực tế không đơn giản như kỳ vọng.
Bà cũng chia sẻ rằng doanh nghiệp thường xuyên phải tuyển dụng và thay đổi nhân sự. Ngay tại thời điểm hiện nay, công ty vẫn đang tiếp tục tuyển thêm lao động. Vì vậy, điều doanh nghiệp mong muốn là một giải pháp công nghệ thật sự đơn giản, dễ sử dụng để bất kỳ nhân sự nào cũng có thể nhanh chóng tiếp cận và vận hành.
Bên cạnh đó, bà kỳ vọng các nền tảng số ứng dụng AI không chỉ hỗ trợ quản trị nội bộ mà còn có khả năng cung cấp các thông tin dự báo về xu hướng thị trường, biến động giá cả quốc tế cũng như tác động của những biến động đó đến thị trường Việt Nam, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp chủ động hơn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Về vấn đề này, PGS.TS Vũ Văn Tích cho biết nhóm nghiên cứu sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình triển khai. Theo ông, các chuyên gia, nhà nghiên cứu sẽ trực tiếp tìm hiểu nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp để xây dựng giải pháp phù hợp, giúp doanh nghiệp từng bước ứng dụng AI và chuyển đổi số vào hoạt động quản trị, điều hành. Ông cũng cho biết mô hình triển khai được thiết kế theo hướng dịch vụ hỗ trợ thường xuyên, tương tự hình thức thuê ngoài, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình sử dụng.
Về phần mình, bà Lê Thị Oanh, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Giáo dục Thế hệ Xanh, cho biết doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực giáo dục với các chương trình đào tạo ngoại ngữ như tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Trung, tiếng Anh, đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn du học và đào tạo kỹ năng.
Theo bà Oanh, cùng với xu hướng chuyển đổi số, doanh nghiệp đã và đang quan tâm đến việc ứng dụng các nền tảng công nghệ trong công tác quản lý, điều hành cũng như hoạt động giảng dạy. Đặc biệt, trong lĩnh vực giáo dục, các giải pháp công nghệ có thể hỗ trợ học sinh trong việc ôn luyện, kiểm tra, đánh giá năng lực, chuẩn bị cho các kỳ thi quan trọng cũng như nâng cao hiệu quả học tập.
Bà cho biết doanh nghiệp rất quan tâm đến các giải pháp AI và nền tảng quản trị được giới thiệu tại chương trình, đồng thời bày tỏ mong muốn có cơ hội tiếp cận và ứng dụng thành công những công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, tối ưu nguồn nhân lực và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới.
Chia sẻ thêm từ góc độ thực tiễn triển khai công nghệ, bà Nguyễn Thị Ánh Tuyết, Tổng Giám đốc Công ty Sống Chất – Khỏe Đẹp Vui, cho biết bản thân có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và phát triển phần mềm cho các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức.
Theo bà Tuyết, khó khăn lớn nhất trong quá trình triển khai các hệ thống quản trị hay chuyển đổi số không nằm ở công nghệ mà ở yếu tố con người. Việc thay đổi nhận thức, thói quen làm việc của đội ngũ nhân sự thường là thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp khi áp dụng những giải pháp mới.
Bà cho rằng để triển khai thành công, người đứng đầu doanh nghiệp phải thực sự quyết tâm, kiên trì và chấp nhận dành nhiều thời gian, công sức cho quá trình chuyển đổi. Dù vậy, khi hệ thống đi vào vận hành ổn định, doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều lợi ích rõ rệt trong công tác quản trị và kiểm soát hoạt động.
Từ kinh nghiệm thực tế, bà Tuyết cho biết doanh nghiệp cần xây dựng các quy chế, nội quy và cam kết rõ ràng ngay từ khi tuyển dụng nhân sự; đồng thời thường xuyên giám sát việc tuân thủ các quy định liên quan đến bảo mật thông tin và sử dụng dữ liệu doanh nghiệp. Theo bà, đây là những yếu tố quan trọng góp phần bảo đảm hiệu quả của quá trình chuyển đổi số.
Khép lại phần tọa đàm sôi nổi, thiết thực thể hiện vai trò kết nối của Hiệp hội giữa 3 nhà - nhà doanh nghiệp, nhà khoa học và nhà nước tại chương trình Bữa sáng Doanh nhân, những trao đổi từ các chuyên gia, nhà quản lý và cộng đồng doanh nghiệp không chỉ mang đến góc nhìn đa chiều về bối cảnh kinh tế, hội nhập quốc tế, chuyển đổi số và ứng dụng AI, mà còn cho thấy nhu cầu ngày càng lớn của doanh nghiệp đối với các giải pháp hỗ trợ phát triển thực chất, hiệu quả. Những vấn đề được đặt ra tại chương trình cũng sẽ tiếp tục được đào sâu tại Hội nghị diễn ra ngày 24/6 tới.