Du khách Hàn Quốc e dè đến Campuchia, Việt Nam có chịu ảnh hưởng?

Từng là điểm đến quen thuộc của du khách Hàn Quốc trong mùa đông, Đông Nam Á nay đối mặt làn sóng lo ngại về an toàn du lịch. Campuchia trở thành tâm điểm chú ý, còn Việt Nam dù vẫn được xem là điểm đến an toàn cũng không khỏi chịu ảnh hưởng tâm lý lan rộng từ thị trường này.

KHÁCH HÀN NÉ DU LỊCH CAMPUCHIA

Đông Nam Á là khu vực du lịch có sức hút ổn định quanh năm đối với người Hàn Quốc, đặc biệt là mùa cao điểm mỗi khi Hàn Quốc vào đông. Với thời tiết ấm áp, chi phí hợp lý và khoảng cách di chuyển thuận tiện, khu vực này chiếm gần một nửa tổng lượng tour trọn gói do các công ty du lịch Hàn Quốc tổ chức.

Tuy nhiên, thời gian gần đây, các thông tin lan truyền trên mạng xã hội cùng những tin đồn chưa được kiểm chứng về an ninh đã khiến không ít du khách Hàn Quốc cân nhắc hủy hoặc thay đổi điểm đến khỏi các quốc gia Đông Nam Á.

Trước diễn biến đó, Bộ Ngoại giao Hàn Quốc đã phát đi cảnh báo công dân tránh đến một số khu vực được đánh giá có mức độ rủi ro cao tại Campuchia, bao gồm núi Bokor (tỉnh Kampot), thành phố Bavet và thành phố Poipet. Các khu vực này được xếp vào danh mục “cấm đi lại”, và công dân Hàn Quốc nếu đến hoặc lưu trú có thể bị xử lý theo Luật Hộ chiếu cùng các quy định liên quan.

Từ ngày 16/10, chính phủ Hàn Quốc chính thức áp dụng lệnh “cấm du lịch” cấp độ 4 đối với ba khu vực trên, đồng thời nâng mức cảnh báo an toàn cho toàn bộ các địa điểm còn lại tại Campuchia.

Giới chuyên môn trong ngành du lịch lo ngại làn sóng lo sợ này có thể khiến nhu cầu du lịch ra nước ngoài của người Hàn giảm sút trong dài hạn. Một đại diện công ty lữ hành cho biết, phần lớn tour Campuchia là tour trọn gói có hướng dẫn viên đi kèm nên mức độ rủi ro thực tế khá thấp, song “tâm lý e ngại của du khách sẽ khó có thể xoa dịu ngay.”

Hiệp hội Đại lý Lữ hành Hàn Quốc (KATA) cũng đã ra thông báo khuyến cáo các công ty thành viên tăng cường biện pháp bảo đảm an toàn cho khách du lịch theo nhóm, phối hợp chặt chẽ với Bộ Văn hóa – Thể thao – Du lịch và Bộ Ngoại giao. Theo KATA, hầu hết các sự cố gần đây liên quan tới khách du lịch cá nhân, trong khi các tour trọn gói có hướng dẫn viên nhìn chung vẫn an toàn.

Theo tờ Korea JoongAng Daily, ngành du lịch Campuchia đã lên tiếng phản đối việc chính phủ Hàn Quốc “không phân biệt giữa hoạt động tội phạm và du lịch”, sau nhiều ngày báo chí Hàn tràn ngập tin tức về sự an toàn của công dân Hàn Quốc tại Campuchia do các băng nhóm tội phạm gây ra.

Cách đây vài ngày, trong một bài đăng trên The Phnom Penh Post, đại diện ngành du lịch Campuchia nhấn mạnh rằng các vụ việc gần đây chủ yếu liên quan đến những cá nhân có dính líu tới đường dây lừa đảo hoặc hoạt động tội phạm, không phải khách du lịch thông thường.

Ông Seam Sokkheng, Chủ tịch Hiệp hội Hướng dẫn viên Du lịch Hàn Quốc tại Campuchia, cho biết trong một cuộc phỏng vấn rằng “phần lớn các nạn nhân là những người nộp đơn xin việc làm bất hợp pháp”, đồng thời bày tỏ tiếc nuối khi “chính phủ Hàn Quốc không phân biệt rõ giữa hành vi phạm pháp và hoạt động du lịch hợp pháp”.

DU LỊCH VIỆT CHỊU TÁC ĐỘNG DÂY CHUYỀN

Trên các diễn đàn du lịch Đông Nam Á, làn sóng hủy chuyến từ Hàn Quốc đang lan sang nhiều điểm đến trong khu vực, trong đó có Việt Nam, Lào và Thái Lan. Nhiều du khách chuyển hướng sang Jeju hoặc Nhật Bản, trong khi các công ty lữ hành ghi nhận lượng đặt tour mới gần như đóng băng, dù đây là giai đoạn cận kề mùa cao điểm.

Phó giáo sư Park Jae-jeok thuộc Đại học Yonsei nhận định, bê bối liên quan đến an ninh ở Campuchia có thể dẫn đến sự sụt giảm đáng kể lượng khách du lịch Hàn Quốc đến quốc gia này. Theo Tổ chức Du lịch Hàn Quốc (KTO), trong 7 tháng đầu năm nay, Campuchia đón 106.686 lượt khách Hàn Quốc, giảm 9% so với cùng kỳ 2024. Ông Park cho rằng hình ảnh tiêu cực về Campuchia đang trở nên trầm trọng hơn do các vụ việc liên quan đến tội phạm và thông tin lan truyền trên mạng.

Ở phía doanh nghiệp, các công ty lữ hành cho biết lượng đặt tour mới chững lại rõ rệt, dù từ tháng 12 đến tháng 2 hằng năm là mùa cao điểm du lịch nước ngoài của người Hàn.

“Một tuần nay, chúng tôi chưa nhận thêm đơn đặt chỗ nào. Ngay cả khách đã đặt cũng liên tục gọi hỏi về độ an toàn. Chúng tôi phải trấn an rằng các khu du lịch vẫn hoạt động bình thường”, đại diện một công ty chuyên tour Campuchia chia sẻ.

Các hãng lữ hành lớn cho hay, hiện chưa ghi nhận sụt giảm rõ rệt ở các điểm đến khác ngoài Campuchia, song đều đang theo dõi sát tình hình. Hướng dẫn viên được yêu cầu nhấn mạnh biện pháp an toàn trong suốt hành trình và chỉ vận hành các tuyến, điểm được xác định là “an toàn” trong tour trọn gói.

Theo giới chuyên gia, xu hướng hoãn hoặc hủy tour hiện chủ yếu bắt nguồn từ tâm lý lo ngại và các khuyến cáo chính thức của chính phủ Hàn Quốc. Dù Việt Nam chưa nằm trong danh sách hạn chế nhưng với tâm lý thận trọng, đặc biệt của nhóm khách gia đình khiến lượng đặt tour tới các điểm du lịch biển đảo như Đà Nẵng, Phú Quốc có thể giảm trong ngắn hạn.

Ngành du lịch Đông Nam Á hiện đứng trước thách thức lớn, vừa phải siết chặt an ninh và truyền thông minh bạch, vừa duy trì hoạt động an toàn, ổn định tại các điểm đến trọng yếu để nhanh chóng khôi phục niềm tin của du khách Hàn Quốc trong mùa đông sắp tới.