Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Đức Hải cho biết, Sở Du lịch xác định từ nay đến cuối năm chủ yếu là kích cầu du lịch nội địa. Từ đó xây dựng kế hoạch kích cầu, tăng cường tuyên truyền quảng bá với các địa phương, các hãng vận chuyển, đặc biệt là số hóa sản phẩm để phục vụ du lịch".
Trong đó, Sở xác định sản phẩm thế mạnh của du lịch của Hà Nội trong thời điểm hiện nay là sản phẩm du lịch văn hóa gắn chặt với bảo đảm sức khỏe cho du khách. Bên cạnh đó là sản phẩm du lịch bền vững liên quan đến nông nghiệp, du lịch trải nghiệm, du lịch làng nghề; triển khai đề án tại huyện Ba Vì về phát triển kinh tế-xã hội bền vững gắn với vùng dược liệu của người Dao.
Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội Tô Văn Động cũng thông tin, để chuẩn bị cho việc mở cửa các cơ sở di tích, danh lam thắng cảnh, Sở đã chỉ đạo các đơn vị nghiên cứu sáng tạo các sản phẩm mới để phục vụ du khách. Sở cũng đề nghị các quận, huyện, thị xã tăng cường tuyên truyền quy tắc ứng xử nơi công cộng và xử lý nghiêm các cơ sở dịch vụ văn hóa có hoạt động vi phạm Chỉ thị số 07/CT-UBND.
Theo thống kê, trong tháng 4, khách du lịch đến Hà Nội đạt khoảng 35,5 nghìn lượt khách, giảm 98,4% cùng kỳ. Trong đó, khách du lịch quốc tế ước đạt trên 8.500 lượt khách, giảm 98,6% so với cùng kỳ năm trước. Khách du lịch nội địa ước đạt khoảng 27.000 lượt khách, giảm 98,3% so với năm 2019. khách du lịch nội địa ước đạt khoảng 27.000 lượt khách, giảm 98,3% so với năm 2019. Tổng thu từ khách du lịch trong tháng 4/2020 ước đạt 143 tỷ đồng, giảm 98,3% cùng kỳ.
Tính chung 4 tháng đầu năm, khách du lịch đến Hà Nội đạt 3,89 triệu lượt khách, giảm 59,2% cùng kỳ. Trong đó: khách du lịch quốc tế ước đạt trên 964 nghìn lượt khách, giảm 58,2% cùng kỳ; khách du lịch nội địa ước đạt khoảng 2,92 triệu lượt khách, giảm 59,5% cùng kỳ.
Tổng thu từ khách du lịch đến Hà Nội trong 4 tháng đầu năm ước đạt 15.830 tỷ đồng, giảm 53,2% so với cùng kỳ năm trước (tương đương giảm 17.981 tỷ đồng). Công suất trung bình khối khách sạn trong tháng 04/2020 ước đạt khoảng 12.8%, giảm 10.6% so với tháng 3/2020 và giảm 61.8% so với cùng kỳ.