Hãng ô tô Nhật Bản cho biết các dây điện và cuộn cáp của hệ thống túi khí trên CR-V 2019 có thể bị hư hỏng do các vệt kim loại bên trong vô-lăng của xe, dẫn đến tình trạng đoản mạch và quá nhiệt cho các bộ phận. Điều này sẽ dẫn đến việc túi khí trên xe có thể bất ngờ bung ra ngay cả khi không xảy ra va chạm mà không có bất kỳ cảnh báo nào trước đó, tăng nguy cơ gây chấn thương cho người ngồi trong xe.
Honda đã nhận báo cáo về 6 vụ túi khí tự bung khiến 3 trường hợp bị thương tích. Trước đó tại Việt Nam mẫu SUV của Honda đã gặp sự cố từ phát nổ đến lỗi hệ thống phanh khiến nhiều chủ xe vô cùng hoang mang về chất lượng sản phẩm.
Hãng đã lên tiếng trấn an các khách hàng đang sử dụng dòng xe này khi cho biết, hiện tại hãng đang điều tra vấn đề này và sẽ cung cấp thông tin chi tiết hơn sau khi kết thúc quá trình điều tra. Điều đó có nghĩa, các chủ sở hữu dòng crossover này sẽ vẫn phải chờ đợi một thời gian để nhận được kết luận cuối cùng cũng như cách khắc phục từ hãng.