Camera giám sát đã ghi lại được toàn bộ diễn biến vụ việc vào sáng ngày 4/3 tại bến phà Mương Lớn, thuộc khóm An Lợi, phường An Bình A, thành phố Hồng Ngự, tỉnh Đồng Tháp.
Trích xuất camera giám sát cho thấy, lúc này các phương tiện đang nối đuôi nhau xuống phà Mương Lớn. Khi một chiếc xe tải di chuyển lên phà an toàn thì phía sau, chiếc xe tải mang BKS 84C - 108.xx cũng di chuyển tới để xuống phà.
Khi đến đầu điểm nối giữa phà với bến phà, chiếc xe tải dừng lại vài giây để chờ phà áp sát bến. Sau đó, chiếc xe tải di chuyển xuống phà thì bất ngờ mỏ phà bị trượt khỏi bến.
Do tải trọng quá lớn, chiếc xe tải bị trượt phần đuôi rồi từ từ rơi thẳng xuống sông Tiền. Rất may mắn không có thương vong nào về người xảy ra.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do phà không được cột dây nên khi phương tiện di chuyển xuống, mỏ phà trượt ra khiến xe lọt xuống sông.
