MIK Group ra mắt hệ thống dịch vụ đặc quyền MIK Signature Privileges
Khám phá hệ thống đặc quyền cao cấp của MIK Group, nâng cao trải nghiệm sống thượng lưu cho chủ sở hữu bất động sản cao cấp...
VNPT và Vietnam Airlines hợp tác tạo bước đột phá cho hàng không số Việt Nam
Hợp tác giữa VNPT và Vietnam Airlines triển khai dịch vụ Internet trên tàu bay, nâng cao trải nghiệm khách hàng...
ĐHĐCĐ PVcomBank: Chuyển đổi số mạnh mẽ, nâng cao trải nghiệm khách hàng
PVcomBank tổ chức thành công Đại hội đồng Cổ đông thường niên 2025 tại Quảng Ninh, tập trung vào chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm khách hàng...
BIM Land ra mắt những thước phim đầu tiên về điểm đến Thanh Xuan Valley
Thanh Xuan Valley gây ấn tượng với những thước phim đầu tiên giới thiệu không gian sống đẳng cấp giữa thiên nhiên nguyên bản...
DongA Bank đổi tên thành Ngân hàng số Vikki
Ngân hàng TNHH MTV Đông Á đã chính thức đổi tên thành Ngân hàng số Vikki, mang đến trải nghiệm ngân hàng hiện đại và an toàn cho khách hàng...
Nhật ký thẻ VIB: Điểm chạm ý nghĩa trên hành trình cá nhân hóa trải nghiệm thẻ
Được khởi động từ năm 2021, hoạt động thường niên này của VIB đã để lại nhiều dấu ấn thú vị và thể hiện sự sáng tạo trong cách ngân hàng đồng hành với khách hàng và khẳng định mục tiêu “Dẫn đầu xu thế thẻ” trên thị trường...
Xanh SM nâng cấp trải nghiệm khách bằng cam kết “5 Xanh tốt”
Với những cải tiến vượt trội, Xanh SM hứa hẹn sẽ mang đến cho bạn một hành trình hoàn toàn mới, xanh hơn và tốt hơn...
Techcombank và Databricks: Cách mạng hóa ngân hàng cho hàng triệu khách hàng bằng AI và dữ liệu
Các ngân hàng đã tích cực ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động để nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ đó tạo ra những dịch vụ cá nhân hóa cao, từ việc tư vấn đầu tư thông minh cho đến hỗ trợ khách hàng...
Chất lượng dịch vụ mới là “thỏi nam châm” níu chân du khách
Trước bối cảnh du lịch kiệt quệ vì đại dịch Covid-19, du lịch Việt Nam cần lắm những giải pháp đột phá để tìm lại thời hoàng kim như năm 2019. Ngoài các giải pháp về chính sách, nhiều người cho rằng cần khởi động lại chiến dịch “Nụ cười Việt Nam” để thu hút và giữ chân du khách.
"Điểm chạm" công nghệ đang thay đổi trải nghiệm của khách hàng thế nào?
3 cơ hội cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng (Customer Experience - CX) mình và mang lại sự hài lòng cao hơn: Đầu tiên, tập trung vào thương mại không chạm. Thứ hai, hãy xem xét các trải nghiệm tăng cường. Cuối cùng, nhấn mạnh các tương tác trực quan...