VinaPhone dốc toàn lực hỗ trợ người dân chuẩn hoá thông tin thuê bao di động

VinaPhone đẩy mạnh chiến dịch xác thực thuê bao, hỗ trợ khách hàng trong thời gian cao điểm, đảm bảo an toàn số và chống lừa đảo...

0:00 / 0:00
0:00
Nhân viên VNPT TP.HCM hỗ trợ người lớn tuổi
Nhân viên VNPT TP.HCM hỗ trợ người lớn tuổi

Hai tháng cao điểm chuẩn hóa thuê bao theo quy định mới không chỉ là một chiến dịch kỹ thuật quy mô lớn của VinaPhone. Đó là một cuộc "tổng động viên" đầy áp lực, nơi mỗi nhân viên nhà mạng đang chạy đua với thời gian để đảm bảo "tấm hộ chiếu số" của hàng triệu người dân không bị gián đoạn.

Từ hôm nay 15/4, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN về xác thực thông tin đăng ký, sử dụng số thuê bao di động chính thức có hiệu lực trên toàn quốc. Theo quy định, số thuê bao di động cần được đối soát, xác thực đầy đủ 4 trường thông tin gồm: số định danh cá nhân, họ tên, ngày sinh và dữ liệu sinh trắc học ảnh khuôn mặt, bảo đảm trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc cơ sở dữ liệu căn cước.

Kể từ khi quy định về xác thực sinh trắc học chính thức có hiệu lực, nhịp sống tại các điểm giao dịch viễn thông đã thay đổi hoàn toàn. Với lộ trình siết chặt trong vòng hai tháng, VinaPhone đã nhanh chóng kích hoạt trạng thái "khẩn cấp" trên toàn hệ thống. Đây không đơn thuần là thủ tục hành chính, mà là nỗ lực quyết liệt để làm sạch môi trường số, xóa sổ SIM rác và dựng lên "hàng rào" bảo vệ người dùng trước các làn sóng lừa đảo công nghệ cao.

z7728364630017-90455ca3e1d3d345c7120e9915e652cc.jpg
Nhân viên VNPT tại Hà Tĩnh hỗ trợ người tàn tật

Trong cuộc đua 60 ngày này (từ 15/4/2026 đến 15/6/2026), việc đối soát dữ liệu khuôn mặt với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thông qua CCCD gắn chip và tài khoản VNeID mức độ 2 được coi là chìa khóa then chốt. Mỗi thông tin được chuẩn hóa thành công là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một xã hội số minh bạch và an toàn.

Ghi nhận thực tế tại các điểm giao dịch của VinaPhone những ngày này, không khí làm việc luôn trong trạng thái "nóng" hơn bao giờ hết. Để hóa giải áp lực từ khối lượng khách hàng khổng lồ, nhà mạng đã triển khai những giải pháp thực tiễn, dồn mọi nguồn lực cho tuyến đầu.

z7728374346273-6d1a5d08d969958b74792f40d872db99.jpg
z7728375767588-299eb419a6ca45b9f88bdd2f5dad229e.jpg
Triển khai lưu động phục vụ khách hàng xác thực Sim tại VNPT Hà Nội

Không chỉ các giao dịch viên trực quầy, ngay cả lực lượng khối văn phòng cũng được điều động để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác kỹ thuật. Các điểm giao dịch đồng loạt kéo dài thời gian làm việc, đèn điện luôn sáng đến tận đêm muộn với tôn chỉ "hết khách mới nghỉ". Ứng dụng MyVNPT được tối ưu hóa tối đa, cho phép khách hàng chủ động xác thực ngay tại nhà qua công nghệ NFC, giúp giảm tải đáng kể áp lực cho các điểm quầy trực tiếp.

Điểm sáng tạo nên sự khác biệt của VinaPhone trong chiến dịch này chính là tinh thần nhân văn, không để bất kỳ ai bị bỏ lại phía sau. Hiểu rằng công nghệ có thể là rào cản đối với người cao tuổi, người dân vùng sâu vùng xa hay những nhóm khách hàng yếu thế, VinaPhone đã phối hợp chặt chẽ với các lực lượng để tổ chức các tổ công tác lưu động.

Xem thêm

Có thể bạn quan tâm

Meta gỡ bỏ tính năng tạo ảnh bằng AI trên Instagram

Meta gỡ bỏ tính năng tạo ảnh bằng AI trên Instagram

Meta đã nhanh chóng khai tử tính năng Muse Image chỉ sau vài ngày triển khai, khi công cụ này bị chỉ trích vì cho phép AI sử dụng ảnh từ các tài khoản Instagram công khai mà không có sự đồng ý hoặc thông báo đến người dùng...

OpenAI ra mắt mô hình ChatGPT-5.6 với ba phiên bản mới

OpenAI ra mắt mô hình ChatGPT-5.6 với ba phiên bản mới

Với GPT-5.6 và ChatGPT Work, OpenAI đang hướng tới mục tiêu biến ChatGPT từ một công cụ trò chuyện thông minh thành một nền tảng làm việc toàn diện, có thể hỗ trợ người dùng xử lý các nhiệm vụ phức tạp một cách chủ động hơn…

Samsung mang gì đến Galaxy Unpacked 2026?

Samsung mang gì đến Galaxy Unpacked 2026?

Thế hệ điện thoại gập mới, đồng hồ thông minh nâng cấp và mẫu kính thông minh đầu tiên của Samsung được dự đoán sẽ cùng xuất hiện tại Galaxy Unpacked 2026, hứa hẹn tạo nên một trong những sự kiện công nghệ đáng chú ý nhất trong năm...

Giải mã tốc độ sạc pin của iPhone, iPad

Giải mã tốc độ sạc pin của iPhone, iPad

Dù sở hữu phần cứng hiện đại, nhiều thiết bị vẫn chưa đạt được tốc độ sạc tối đa do phụ thuộc vào phụ kiện đi kèm. Việc hiểu đúng về công suất sạc là chìa khóa để khai thác toàn bộ tiềm năng của iPhone và iPad...

Adobe trở lại tâm điểm tranh cãi trong giới công nghệ

Adobe trở lại tâm điểm tranh cãi trong giới công nghệ

Adobe một lần nữa lại rơi vào “tâm bão” trong các cuộc tranh luận khi doanh nghiệp tìm mọi cách để theo đuổi nguồn thu định kỳ từ dịch vụ thuê bao (subscription), còn người dùng lại bất bình vì phải trả tiền cho những tính năng không cần thiết và đánh mất quyền sở hữu các công cụ số…

Ngành game Việt đứng trước cơ hội bứt phá

Ngành game Việt đứng trước cơ hội bứt phá

Từ hiện tượng Flappy Bird cho đến làn sóng đầu tư mới từ các quỹ quốc tế, ngành game Việt Nam đang chuyển mình từ "công xưởng" sản xuất game di động sang tham vọng xây dựng các IP toàn cầu và tựa game e-sports đủ sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế…

Những lỗ hổng trong cuộc đua bảo vệ trẻ em trên mạng xã hội

Những lỗ hổng trong cuộc đua bảo vệ trẻ em trên mạng xã hội

Trong nhiều năm qua, các gã khổng lồ mạng xã hội thường xuyên quảng bá những bộ công cụ an toàn và tính năng bảo vệ người dùng ngày càng được mở rộng. Tuy nhiên, một nghiên cứu mới cho thấy hơn một nửa số tính năng bảo vệ này không hoạt động như những gì được công bố...

Sau smartphone, các hãng công nghệ đang hướng tới điều gì?

Sau smartphone, các hãng công nghệ đang hướng tới điều gì?

Trong nhiều năm qua, các hãng công nghệ luôn tìm cách khiến con người tương tác với thiết bị nhiều hơn. Thế nhưng giờ đây, một số lãnh đạo trong ngành lại đang theo đuổi một hướng đi hoàn toàn khác là giảm thời gian nhìn vào màn hình...