Amazon đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Amazon Care

Amazon đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, Amazon Care, đánh dấu sự rút lui của “gã khổng lồ” bán lẻ trong nỗ lực thâm nhập vào lĩnh vực y tế.
Amazon đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Amazon Care

Amazon sẽ đóng cửa dịch vụ Amazon Care sau ngày 31/12/2022, Neil Lindsay, người đứng đầu Amazon Health Services, đã thông báo trong một email của công ty. “Gã khổng lồ” thương mại điện tử đã quyết định thực hiện động thái này sau khi xác định đây không phải là "giải pháp dài hạn phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi", ông Lindsay viết trong bản ghi nhớ, được đưa tin trước đó bởi GeekWire.

“Quyết định này không hề đơn giản và đã mất tới nhiều tháng để cân nhắc kỹ lưỡng,” Neil Lindsay chia sẻ. "Mặc dù những người dùng đã đăng ký của chúng tôi yêu thích nhiều khía cạnh của Amazon Care, nhưng đây không phải là một dịch vụ đủ hoàn chỉnh cho các khách hàng doanh nghiệp lớn mà chúng tôi đang nhắm mục tiêu tới và sẽ khó có thể hoạt động lâu dài."

Mặc dù dịch vụ sắp kết thúc, nhưng Amazon đã hiểu sâu hơn về "những gì cần thiết để cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe có ý nghĩa cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân về lâu dài“ thông qua việc triển khai Amazon Care. 

Amazon Care được ra mắt vào năm 2019 như một chương trình thử nghiệm dành cho nhân viên trong và xung quanh trụ sở chính ở Seattle của công ty. Dịch vụ này cung cấp các cuộc thăm khám chăm sóc khẩn cấp trực tuyến, cũng như tư vấn từ xa miễn phí và thăm khám tại nhà với một khoản phí xét nghiệm hoặc tiêm chủng. 

amazon care

Vào năm 2017, Amazon đã tổ chức một cuộc họp bí mật tại Seattle để tìm hiểu thêm về dịch vụ chăm sóc sức khoẻ với sự tham gia của các đối thủ nặng ký trong ngành, CNBC đưa tin. Sau đó, công ty cũng đã thuê một nhóm các bác sĩ để bắt đầu một phòng khám thí điểm cho nhân viên. 

Vào tháng 2 năm nay, Amazon đã tiếp tục triển khai các dịch vụ trực tuyến của Amazon Care trên toàn Hoa Kỳ cho nhân viên của mình và các công ty khác, thể hiện rõ tham vọng đối với loại hình dịch vụ này.

Không rõ liệu Amazon Care đã đạt được doanh thu bao nhiêu trong thời gian qua. Tháng 6 năm ngoái, Babak Parviz, phó chủ tịch phụ trách Amazon Care, cho biết Amazon đã thu hút nhiều công ty quan tâm đến việc sử dụng dịch vụ này. Các khách hàng doanh nghiệp bao gồm Hilton, Silicon Labs, TrueBlue và Whole Foods… 

Thực tế, Amazon đang ngừng cung cấp dịch vụ này ngay cả khi CEO Andy Jassy cam kết sẽ thâm nhập vào ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Tháng trước, Amazon đã mua lại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc One Medical với giá 3,9 tỷ USD. Nó cũng đã tìm cách phát triển công nghệ chẩn đoán y tế tại nhà. Và đầu tuần này, The Wall Street Journal đưa tin Amazon đang đấu thầu dự án mua lại nhà cung cấp dịch vụ y tế tại nhà Signify Health.

Xem thêm

Amazon có kế hoạch mở cửa hàng bán lẻ tại Mỹ

Amazon có kế hoạch mở cửa hàng bán lẻ tại Mỹ

Tờ Wall Street Journal (WSJ) đưa tin, Amazon.com Inc đang có kế hoạch mở các cửa hàng bán lẻ lớn ở Hoa Kỳ, khi gã khổng lồ thương mại điện tử đang mở rộng dấu ấn của mình trong lĩnh vực bán lẻ truyền thống.

Có thể bạn quan tâm

Hàng Trung Quốc tràn vào Châu Phi

Hàng Trung Quốc tràn vào Châu Phi

Các thương hiệu tiêu dùng tư nhân Trung Quốc đang ồ ạt tràn vào châu Phi, đánh dấu sự chuyển dịch lớn từ đầu tư hạ tầng - khai khoáng sang khai thác thị trường dân số trẻ, đô thị hóa nhanh và nhu cầu tiêu dùng tăng mạnh…

Cách giới siêu giàu chi phối chính trị Mỹ

Cách giới siêu giàu chi phối chính trị Mỹ

Các tỷ phú Mỹ đang có xu hướng tham gia sâu hơn vào chính trường, thông qua những khoản tài trợ tranh cử kỷ lục cho đến việc trực tiếp nắm giữ vị trí trong bộ máy chính quyền…

Bùng nổ trào lưu du lịch thể thao

Bùng nổ trào lưu du lịch thể thao

Du lịch thể thao đang bùng nổ khi những sự kiện trực tiếp trở thành lực hút mạnh mẽ đối với du khách toàn cầu, thúc đẩy chi tiêu, gia tăng trải nghiệm và mở ra kênh quảng bá hiệu quả cho các quốc gia và thành phố đăng cai…

Đổ xô mang vàng đi cho thuê để hưởng lãi

Đổ xô mang vàng đi cho thuê để hưởng lãi

Việc giá vàng liên tiếp lập mốc cao kỷ lục đã kéo theo một xu hướng mới, trong đó giới siêu giàu không để vàng “ngủ quên” trong két sắt mà mang đi cho thuê nhằm hưởng mức lãi suất 2 - 5%/năm, tạo nên cuộc dịch chuyển lớn trên thị trường kim loại quý…

Nhà sáng lập Amazon Jeff Bezos

Tỷ phú Jeff Bezos trở lại đường đua công nghệ với dự án AI tầm cỡ

Nhà sáng lập Amazon Jeff Bezos chính thức trở lại vai trò điều hành sau bốn năm với dự án trí tuệ nhân tạo Project Prometheus, start-up sở hữu khoản vốn khởi đầu lên tới 6,2 tỷ USD và tham vọng phát triển thế hệ AI học từ thế giới thực để phục vụ kỹ thuật và sản xuất trong nhiều lĩnh vực…

Bật mí một điểm chung của 200 CEO thành công nhất thế giới

Bật mí một điểm chung của 200 CEO thành công nhất thế giới

Công ty McKinsey đã nghiên cứu về 200 CEO hàng đầu thế giới và phát hiện họ đều sở hữu một đặc điểm then chốt, đó là tư duy tò mò và tinh thần học hỏi không ngừng, giúp họ thích ứng nhanh trong môi trường lãnh đạo ngày càng phức tạp như hiện nay…

Phim ngắn online “giữ nhiệt” cho ngành điện ảnh

Phim ngắn online “giữ nhiệt” cho ngành điện ảnh

Với thời lượng chỉ 1 - 3 phút, các bộ phim ngắn chiếu mạng của Trung Quốc không chỉ chinh phục khán giả địa phương mà còn lan tỏa sang Bắc Mỹ, châu Âu và Đông Nam Á, trở thành một hiện tượng mới cho phân khúc giải trí di động…

Sức hút của đồ secondhand đối với giới trẻ

Sức hút của đồ secondhand đối với giới trẻ

Thế hệ trẻ ngày nay coi việc mua sắm đồ secondhand không chỉ là cách để tiết kiệm chi phí mà còn như tuyên ngôn về phong cách và lựa chọn tiêu dùng bền vững. Trong bối cảnh kinh tế đầy biến động và ý thức môi trường gia tăng, văn hoá đồ cũ đang định hình lại khái niệm tiêu dùng mới...