Amazon đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Amazon Care

Amazon đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, Amazon Care, đánh dấu sự rút lui của “gã khổng lồ” bán lẻ trong nỗ lực thâm nhập vào lĩnh vực y tế.
Amazon đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Amazon Care

Amazon sẽ đóng cửa dịch vụ Amazon Care sau ngày 31/12/2022, Neil Lindsay, người đứng đầu Amazon Health Services, đã thông báo trong một email của công ty. “Gã khổng lồ” thương mại điện tử đã quyết định thực hiện động thái này sau khi xác định đây không phải là "giải pháp dài hạn phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi", ông Lindsay viết trong bản ghi nhớ, được đưa tin trước đó bởi GeekWire.

“Quyết định này không hề đơn giản và đã mất tới nhiều tháng để cân nhắc kỹ lưỡng,” Neil Lindsay chia sẻ. "Mặc dù những người dùng đã đăng ký của chúng tôi yêu thích nhiều khía cạnh của Amazon Care, nhưng đây không phải là một dịch vụ đủ hoàn chỉnh cho các khách hàng doanh nghiệp lớn mà chúng tôi đang nhắm mục tiêu tới và sẽ khó có thể hoạt động lâu dài."

Mặc dù dịch vụ sắp kết thúc, nhưng Amazon đã hiểu sâu hơn về "những gì cần thiết để cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe có ý nghĩa cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân về lâu dài“ thông qua việc triển khai Amazon Care. 

Amazon Care được ra mắt vào năm 2019 như một chương trình thử nghiệm dành cho nhân viên trong và xung quanh trụ sở chính ở Seattle của công ty. Dịch vụ này cung cấp các cuộc thăm khám chăm sóc khẩn cấp trực tuyến, cũng như tư vấn từ xa miễn phí và thăm khám tại nhà với một khoản phí xét nghiệm hoặc tiêm chủng. 

amazon care

Vào năm 2017, Amazon đã tổ chức một cuộc họp bí mật tại Seattle để tìm hiểu thêm về dịch vụ chăm sóc sức khoẻ với sự tham gia của các đối thủ nặng ký trong ngành, CNBC đưa tin. Sau đó, công ty cũng đã thuê một nhóm các bác sĩ để bắt đầu một phòng khám thí điểm cho nhân viên. 

Vào tháng 2 năm nay, Amazon đã tiếp tục triển khai các dịch vụ trực tuyến của Amazon Care trên toàn Hoa Kỳ cho nhân viên của mình và các công ty khác, thể hiện rõ tham vọng đối với loại hình dịch vụ này.

Không rõ liệu Amazon Care đã đạt được doanh thu bao nhiêu trong thời gian qua. Tháng 6 năm ngoái, Babak Parviz, phó chủ tịch phụ trách Amazon Care, cho biết Amazon đã thu hút nhiều công ty quan tâm đến việc sử dụng dịch vụ này. Các khách hàng doanh nghiệp bao gồm Hilton, Silicon Labs, TrueBlue và Whole Foods… 

Thực tế, Amazon đang ngừng cung cấp dịch vụ này ngay cả khi CEO Andy Jassy cam kết sẽ thâm nhập vào ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Tháng trước, Amazon đã mua lại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc One Medical với giá 3,9 tỷ USD. Nó cũng đã tìm cách phát triển công nghệ chẩn đoán y tế tại nhà. Và đầu tuần này, The Wall Street Journal đưa tin Amazon đang đấu thầu dự án mua lại nhà cung cấp dịch vụ y tế tại nhà Signify Health.

Xem thêm

Amazon có kế hoạch mở cửa hàng bán lẻ tại Mỹ

Amazon có kế hoạch mở cửa hàng bán lẻ tại Mỹ

Tờ Wall Street Journal (WSJ) đưa tin, Amazon.com Inc đang có kế hoạch mở các cửa hàng bán lẻ lớn ở Hoa Kỳ, khi gã khổng lồ thương mại điện tử đang mở rộng dấu ấn của mình trong lĩnh vực bán lẻ truyền thống.

Có thể bạn quan tâm

3 điểm mấu chốt trong cuộc gặp Nga - Trung

3 điểm mấu chốt trong cuộc gặp Nga - Trung

Giới chuyên gia quốc tế đánh giá, Tổng thống Nga Vladimir Putin muốn củng cố liên minh địa chính trị với Bắc Kinh, thúc đẩy hợp tác năng lượng và mở rộng quan hệ thương mại trong bối cảnh Moscow ngày càng phụ thuộc vào Trung Quốc vì chiến sự Ukraine và các lệnh trừng phạt phương Tây…

Cuộc chiến Iran làm tê liệt cỗ máy “hái ra tiền” của Qatar

Cuộc chiến Iran làm tê liệt cỗ máy “hái ra tiền” của Qatar

Cuộc chiến với Iran và việc eo biển Hormuz bị phong tỏa đang đẩy Qatar - một trong những quốc gia giàu nhất thế giới - vào cuộc khủng hoảng kinh tế nghiêm trọng khi xuất khẩu khí LNG tê liệt, ngành du lịch suy yếu và nền tài chính quốc gia đối mặt áp lực ngày càng lớn…

Elon Musk thua kiện OpenAI trong cuộc chiến tỷ đô

Elon Musk thua kiện OpenAI trong cuộc chiến tỷ đô

Bồi thẩm đoàn Mỹ đã bác bỏ đơn kiện của tỷ phú Elon Musk nhằm vào OpenAI, mở đường cho kế hoạch IPO nghìn tỷ USD của công ty AI này, đồng thời đẩy cuộc đối đầu giữa ông Musk và Sam Altman lên cao trào mới…

AI đẩy giới trẻ Trung Quốc vào cuộc chiến giữ việc

AI đẩy giới trẻ Trung Quốc vào cuộc chiến giữ việc

Làn sóng AI đang làm đảo lộn thị trường lao động Trung Quốc khi nhiều việc làm văn phòng bị thay thế, lương và cơ hội nghề nghiệp suy giảm, buộc người trẻ phải tìm cách xây dựng “hào phòng thủ” bằng kỹ năng công nghệ, khả năng sáng tạo để thích nghi với kỷ nguyên mới…

Cuộc đối đầu trong giới siêu giàu Mỹ về thuế tài sản

Cuộc đối đầu trong giới siêu giàu Mỹ về thuế tài sản

Cuộc tranh luận về việc tăng thuế đối với giới siêu giàu tại Mỹ đang phơi bày sự chia rẽ sâu sắc ngay trong hàng ngũ tỷ phú, khi một bên phản đối quyết liệt còn bên kia cho rằng đóng thuế là trách nhiệm cần thiết để giảm bất bình đẳng và duy trì công bằng xã hội…

Đi săn kho báu dữ liệu của nền kinh tế giấc ngủ

Đi săn kho báu dữ liệu của nền kinh tế giấc ngủ

Các tập đoàn công nghệ toàn cầu đang tận dụng cơ hội để biến giấc ngủ thành kho báu dữ liệu mới của nền kinh tế số, mở ra thị trường ngách hàng tỷ USD nhưng cũng kéo theo những tranh cãi về quyền riêng tư và áp lực tối ưu hóa con người…

Doanh nghiệp chạy đua khai thác ví tiền ban đêm

Doanh nghiệp chạy đua khai thác ví tiền ban đêm

Giấc ngủ đang trở thành ví tiền ban đêm mới mà doanh nghiệp toàn cầu đang ráo riết khai thác khi người tiêu dùng sẵn sàng chi mạnh để mua lấy sự nghỉ ngơi, phục hồi và cân bằng tinh thần…

Giấc ngủ trở thành ngành công nghiệp trị giá trăm tỷ USD

Giấc ngủ trở thành ngành công nghiệp trị giá trăm tỷ USD

Từ thiết bị công nghệ, du lịch nghỉ dưỡng cho đến các chương trình chăm sóc cao cấp, nền kinh tế giấc ngủ đang bùng nổ thành thị trường hàng trăm tỷ USD khi thiếu ngủ trở thành vấn đề sức khỏe nghiêm trọng trên toàn cầu…

UAE chật vật tìm đường trở lại thời hoàng kim

UAE chật vật tìm đường trở lại thời hoàng kim

Sau cuộc chiến Iran, UAE sẽ đối mặt với hành trình phục hồi đầy khó khăn khi vừa phải tái thiết nền kinh tế, khôi phục niềm tin đầu tư, giữ chân nhân tài quốc tế, vừa buộc phải tái định hình toàn bộ chiến lược an ninh và vị thế địa chính trị trong khu vực…

Từ Hormuz đến Alaska – cuộc đua sinh tồn của ngành dầu khí toàn cầu

Các ông lớn dầu khí thế giới: Hết nạc thì vạc đến xương!

Cuộc khủng hoảng ở Trung Đông đã buộc các tập đoàn dầu khí quốc tế xem xét lại thứ tự ưu tiên của mình. Những địa điểm khoan dầu trước đây không hấp dẫn nay bỗng trở nên hấp dẫn trở lại. Alaska, một vùng đất băng giá đã từng bị coi như miếng "gân gà" nay cũng tấp nập trở lại...

Quan hệ Mỹ - Trung trước phép thử mới

Quan hệ Mỹ - Trung trước phép thử mới

Cuộc gặp thượng đỉnh giữa Tổng thống Mỹ Donald Trump và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình cho thấy nỗ lực hạ nhiệt căng thẳng giữa hai siêu cường trong lúc thế giới đang đối mặt với nhiều thách thức như chiến sự Iran, bất ổn thương mại, cạnh tranh AI và nguy cơ suy giảm tăng trưởng kinh tế toàn cầu…

Tân Chủ tịch Fed: Kevin Warsh

Tham vọng lớn của Tân Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Mỹ

Ông Kevin Warsh trở lại lãnh đạo Fed với tham vọng cải tổ sâu rộng ngân hàng trung ương quyền lực nhất thế giới, từ chính sách lãi suất, quản lý bảng cân đối kế toán đến chiến lược truyền thông, nhưng giới chuyên gia cho rằng quá trình này sẽ không thể thay đổi trong thời gian ngắn…

Châu Á giữa làn sóng công nghệ và khủng hoảng năng lượng

Châu Á giữa làn sóng công nghệ và khủng hoảng năng lượng

Cú sốc dầu mỏ toàn cầu đang khoét sâu vào thực trạng phân hóa tại châu Á khi các nền kinh tế công nghệ hưởng lợi lớn từ làn sóng AI, nhưng nhiều quốc gia khác vẫn phải vật lộn với lạm phát, thiếu năng lượng và nguy cơ bất ổn xã hội…

Doanh nghiệp Nhật Bản lao đao vì khủng hoảng nguyên liệu

Doanh nghiệp Nhật Bản lao đao vì khủng hoảng nguyên liệu

Cuộc chiến tại Trung Đông đang gây ra cú sốc nguồn cung nguyên liệu tại Nhật Bản, buộc hàng loạt doanh nghiệp từ thực phẩm, ô tô đến hàng tiêu dùng phải thay đổi bao bì, tăng giá, ngừng sản xuất và tái cấu trúc chuỗi cung ứng…