Amazon đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Amazon Care

Amazon đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, Amazon Care, đánh dấu sự rút lui của “gã khổng lồ” bán lẻ trong nỗ lực thâm nhập vào lĩnh vực y tế.
Amazon đóng cửa dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Amazon Care

Amazon sẽ đóng cửa dịch vụ Amazon Care sau ngày 31/12/2022, Neil Lindsay, người đứng đầu Amazon Health Services, đã thông báo trong một email của công ty. “Gã khổng lồ” thương mại điện tử đã quyết định thực hiện động thái này sau khi xác định đây không phải là "giải pháp dài hạn phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi", ông Lindsay viết trong bản ghi nhớ, được đưa tin trước đó bởi GeekWire.

“Quyết định này không hề đơn giản và đã mất tới nhiều tháng để cân nhắc kỹ lưỡng,” Neil Lindsay chia sẻ. "Mặc dù những người dùng đã đăng ký của chúng tôi yêu thích nhiều khía cạnh của Amazon Care, nhưng đây không phải là một dịch vụ đủ hoàn chỉnh cho các khách hàng doanh nghiệp lớn mà chúng tôi đang nhắm mục tiêu tới và sẽ khó có thể hoạt động lâu dài."

Mặc dù dịch vụ sắp kết thúc, nhưng Amazon đã hiểu sâu hơn về "những gì cần thiết để cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe có ý nghĩa cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân về lâu dài“ thông qua việc triển khai Amazon Care. 

Amazon Care được ra mắt vào năm 2019 như một chương trình thử nghiệm dành cho nhân viên trong và xung quanh trụ sở chính ở Seattle của công ty. Dịch vụ này cung cấp các cuộc thăm khám chăm sóc khẩn cấp trực tuyến, cũng như tư vấn từ xa miễn phí và thăm khám tại nhà với một khoản phí xét nghiệm hoặc tiêm chủng. 

amazon care

Vào năm 2017, Amazon đã tổ chức một cuộc họp bí mật tại Seattle để tìm hiểu thêm về dịch vụ chăm sóc sức khoẻ với sự tham gia của các đối thủ nặng ký trong ngành, CNBC đưa tin. Sau đó, công ty cũng đã thuê một nhóm các bác sĩ để bắt đầu một phòng khám thí điểm cho nhân viên. 

Vào tháng 2 năm nay, Amazon đã tiếp tục triển khai các dịch vụ trực tuyến của Amazon Care trên toàn Hoa Kỳ cho nhân viên của mình và các công ty khác, thể hiện rõ tham vọng đối với loại hình dịch vụ này.

Không rõ liệu Amazon Care đã đạt được doanh thu bao nhiêu trong thời gian qua. Tháng 6 năm ngoái, Babak Parviz, phó chủ tịch phụ trách Amazon Care, cho biết Amazon đã thu hút nhiều công ty quan tâm đến việc sử dụng dịch vụ này. Các khách hàng doanh nghiệp bao gồm Hilton, Silicon Labs, TrueBlue và Whole Foods… 

Thực tế, Amazon đang ngừng cung cấp dịch vụ này ngay cả khi CEO Andy Jassy cam kết sẽ thâm nhập vào ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Tháng trước, Amazon đã mua lại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc One Medical với giá 3,9 tỷ USD. Nó cũng đã tìm cách phát triển công nghệ chẩn đoán y tế tại nhà. Và đầu tuần này, The Wall Street Journal đưa tin Amazon đang đấu thầu dự án mua lại nhà cung cấp dịch vụ y tế tại nhà Signify Health.

Xem thêm

Amazon có kế hoạch mở cửa hàng bán lẻ tại Mỹ

Amazon có kế hoạch mở cửa hàng bán lẻ tại Mỹ

Tờ Wall Street Journal (WSJ) đưa tin, Amazon.com Inc đang có kế hoạch mở các cửa hàng bán lẻ lớn ở Hoa Kỳ, khi gã khổng lồ thương mại điện tử đang mở rộng dấu ấn của mình trong lĩnh vực bán lẻ truyền thống.

Có thể bạn quan tâm

Pháp - Trung đối đầu về đạo luật nhắm vào Shein và Temu

Pháp - Trung đối đầu về đạo luật nhắm vào Shein và Temu

Đạo luật mới của Pháp đang khiến Paris và Bắc Kinh rơi vào một cuộc tranh cãi thương mại khi Trung Quốc cáo buộc chính sách này phân biệt đối xử với doanh nghiệp Trung Quốc, trong khi Pháp khẳng định đây là biện pháp nhằm bảo vệ môi trường, người tiêu dùng và ngành may mặc nội địa…

Vì sao Venezuela khó giải cơn khát dầu khẩn cấp của Mỹ?

Vì sao Venezuela khó giải cơn khát dầu khẩn cấp của Mỹ?

Thỏa thuận giữa ông Donald Trump và Venezuela sẽ mở ra quyền tiếp cận nguồn dầu khổng lồ cho Mỹ, nhưng hạn chế về chất lượng dầu, cơ sở hạ tầng, quy định của Quốc hội và thời gian triển khai khiến kế hoạch dùng dầu Venezuela để lấp đầy Kho SPR khó trở thành giải pháp hiệu quả trước mắt…

Ngành công nghiệp giấc ngủ Hàn Quốc bước vào cuộc đua mới

Ngành công nghiệp giấc ngủ Hàn Quốc bước vào cuộc đua mới

Từ những chiếc nệm hàng triệu won đến thiết bị công nghệ và các sản phẩm hỗ trợ giấc ngủ, trào lưu “sleepmaxxing” đang thúc đẩy ngành công nghiệp giấc ngủ Hàn Quốc tăng trưởng mạnh mẽ khi người tiêu dùng sẵn sàng chi tiền để nâng cấp chất lượng cuộc sống…

Bản đồ kinh tế EU thay đổi như thế nào sau 20 năm?

Bản đồ kinh tế EU thay đổi như thế nào sau 20 năm?

Đức tiếp tục là nền kinh tế lớn nhất Liên minh châu Âu khi chiếm 24,1% GDP toàn khối năm 2025, nhưng tỷ trọng chung của nhóm “Big Four” gồm Đức, Pháp, Italy và Tây Ban Nha lại giảm đáng kể trong 20 năm qua, trái ngược với đà tăng của Ba Lan, Ireland và Romania….

Trung tâm dữ liệu của Alibaba tại Nội Mông (Trung Quốc)

Trung Quốc đổ xô xây trung tâm dữ liệu AI giữa vùng đất khô hạn

Nội Mông đang nổi lên thành một trong những cụm trung tâm dữ liệu AI phát triển nhanh nhất châu Á khi Trung Quốc đẩy mạnh đầu tư hạ tầng tính toán, tận dụng điện giá rẻ và năng lượng tái tạo, nhưng đồng thời đối mặt bài toán thiếu nước và sự phụ thuộc đáng kể vào than…

Giá lương thực toàn cầu dự kiến tăng hai chữ số

Giá lương thực toàn cầu dự kiến tăng hai chữ số

Chiến sự Nga - Ukraine, xung đột tại Trung Đông cùng các đợt nắng nóng và hạn hán nghiêm trọng tại châu Âu đang đẩy chi phí sản xuất lương thực tăng mạnh, từ đó khiến giá cả của những mặt hàng thiết yếu như bánh mì, mì ống trở nên đắt đỏ hơn rất nhiều...

Singapore đối mặt bài toán tăng trưởng hai tốc độ

Singapore đối mặt bài toán tăng trưởng hai tốc độ

Singapore đang hưởng lợi lớn từ cơn sốt đầu tư AI toàn cầu, nhưng việc đà tăng trưởng tập trung chủ yếu vào công nghệ, điện tử và các doanh nghiệp lớn đang làm lộ rõ khoảng cách với khu vực doanh nghiệp nhỏ và dịch vụ, qua đó gia tăng nguy cơ nền kinh tế vận hành theo mô hình chữ K hai tốc độ…

Liên doanh của tỷ phú Jeff Bezos đã mua lại 30% cổ phần CLB bóng đá Liverpool

Vì sao nhiều CLB Premier League thua lỗ nhưng vẫn hút được vốn đầu tư?

Thương vụ bán cổ phần Liverpool cho liên danh của tỷ phú Jeff Bezos cho thấy sức hút ngày càng lớn của các câu lạc bộ bóng đá Anh, dù phần lớn đối mặt với thua lỗ và chi phí vận hành cao, nhưng nhà đầu tư vẫn nhìn thấy tiềm năng từ giá trị thương hiệu, sân vận động và các nguồn doanh thu mới…