Mặc dù đã bị thu hồi công nhận thứ hạng sao nhưng những khách sạn này vẫn cố tình lừa dối khách hàng.
- Hà Nội chưa duyệt cho Intimex xây khách sạn bên hồ Gươm
- Danh sách đề cử giải thưởng The Best Luxury Resort 2016
Ngày 2/8/2016, Tổng cục Du lịch đã ra quyết định rút thứ hạng 3 sao của 8 Khách sạn tại Hà Nội và Thái Nguyên. Nguyên nhân các khách sạn này bị rút thứ hạng sao chủ yếu là do các khách sạn này không quan tâm, để ý đến vấn đề trang thiết bị xuống cấp hư hỏng, phục vụ không đảm bảo chất lượng sao nên đã bị rút thứ hạng.Qua tìm hiểu của phóng viên các khách sạn bị rút thứ hạng trên địa bàn TP.Hà Nội vừa qua, chỉ duy nhất khách sạn Chìa khóa vàng (số 65 Quán Sứ, quận Hoàn Kiếm) là đang trong quá trình phá bỏ để xây mới cho “xứng tầm” 3 sao. Khách sạn Đại Dương (số 48 đường Trần Nhân Tông, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội) đã không còn mà thay thế vào đó là khách sạn Green Park – cũng tự nhận tiêu chuẩn 3 sao.Theo quan sát của PV, khách sạn Green Park bề ngoài không có gì mới thay đổi về kiến trúc, chỉ là được sơn lại với màu sắc khác. Liệu rằng, đây có phải là chiêu trò của khách sạn này khi cố tình giả dạng “bình cũ rượu mới” ? Là hình thức để qua mặt cơ quan chức năng trong việc rút thứ hạng sao trước đó của khách Đại Dương bằng việc đổi tên thương hiệu? .
Tiếp tục, đóng vai là một người đặt phòng nghỉ tai khách sạn Kim Liên, khách sạn Sài Gòn, khách sạn Thương Mại, khách sạn Bảo Khánh thì các khách sạn này vẫn tự nhận thứ hạng của mình là khách sạn 3 sao và giá thành không thay đổi. Như vậy, phải chăng những khách sạn này vẫn “cố tình” làm ngơ về việc bị rút thứ hạng sao ngày 02/8/2016 của Tổng cục Du lịch? Có thể gọi đây là hình thức “treo đầu dê, bán thịt chó” để móc túi khách hàng?Không chỉ vậy, hầu hết trên các kênh truyền thông như Website, biển hiệu … của các khách sạn này vẫn ghi thứ hạng đạt chuẩn 3 sao Quốc tế. Mà lẽ ra, các khách sạn này khi nhận được quyết định thu hồi thứ hạng sao thì phải ngay lập tức thay đổi và điều chỉnh thông tin trên các kênh quảng bá.Trước đó, trao đổi với Chất lượng Việt Nam, ông Vũ Văn Thanh – Vụ trưởng Vụ Khách sạn cho biết: Ngay khi bị rút hạng, các khách sạn này phải ngừng công bố tiêu chuẩn 3 sao. Nếu vẫn công bố 3 sao sẽ bị xử phạt.
