“Điều em theo đuổi là chữ tâm trong nghề và cái em chọn là sự trong sạch. Em đã nói lời từ chối với cách làm deal (lái cổ phiếu), chấm dứt làm việc với một số khách hàng nam có ý định khiếm nhã. Những lựa chọn đó không hề khiến em hối tiếc."
Hai năm trước, tôi gặp Trà My tại Đại hội cổ đông thường niên của một doanh nghiệp. Trà My mới tốt nghiệp Đại học Kinh tế và đang là nhân viên môi giới tại một Công ty chứng khoán đứng trong top 3 thị trường.
Trà My cho biết, việc trúng tuyển vào công ty này đối với riêng cô là một điều bất ngờ vô cùng. Cô không có gì nổi bật về ngoại hình, kiến thức chứng khoán bằng 0 dù từng đi làm tại một sàn Forex trong khoảng 2 tuần. Thực tế, vào thời điểm cuối năm 2013, khi thị trường chứng khoán trở nên sôi động, nhiều công ty chứng khoán tích cực mở rộng quy mô và đó là cơ hội may mắn đối với một người “non nớt” như Trà My. Tuy nhiên cũng phải thấy rằng, điểm mạnh của cô là sự ham học hỏi và kiên trì.
Áp lực nặng nề nhất phải đối mặt khi làm việc tại CTCK lớn là các nhân viên đều rất độc lập và tài năng. Không phải đào tạo, không phải hướng dẫn, những người cùng đợt tuyển dụng với Trà My nhanh chóng hoàn thành chỉ tiêu không mấy khó khăn.Còn Trà My, không có người hướng dẫn, lại phải đứng trong một môi trường làm việc cạnh tranh đến từng sợi tóc, để bắt nhịp được với công việc, cô tự tìm tài liệu tham khảo về cơ chế giao dịch, bảng giá, tìm hiểu các trường phái đầu tư, tích cực đi tham dự Đại hội cổ đông thường niên để nắm thông tin và làm quen với những cổ đông của doanh nghiệp.Càng tìm hiểu, càng đi sâu vào công việc, cô càng hoang mang khi thấy mình là con số KHÔNG tròn trĩnh: không kiến thức, không kinh nghiệm, không kỹ năng, không mối quan hệ.Những ngày đầu, để có được khách hàng, Trà My phải sale phone, song gọi điện thoại cho một người xa lạ để chào bán sản phẩm không bao giờ là điều dễ dàng. “Lúc nào em cũng trong tư thế sẵn sàng nghe những điều lạnh nhạt.”Một, hai rồi đến vài trăm cuộc điện thoại cuối cùng cô cũng có được người khách đầu tiên. Rồi người thứ hai, và cứ như vậy cô phát triển đến bây giờ.“Không quá thành công nhưng đủ để em thấy bản thân mình đúng đắn.” – Trà My hạnh phúc nói.Mặc dù vậy, tính chất cạnh tranh và căng thẳng cùng sự biến động nhân sự liên tục tại bộ phận môi giới của 1 CTCK lớn vẫn khiến Trà My vô cùng mệt mỏi. Khi đó, Trà My đã nói: “Không biết em còn có thể trụ được với công việc này bao lâu nữa”.
Mới đây gặp lại, Trà My cho hay cô đã chuyển sang một CTCK nhỏ hơn. Trải qua nhiều biến cố về nhân sự ở CTCK cũ, Trà My vẫn đáp ứng được điều kiện của công ty nhưng cô chuyển việc vì CTCK nhỏ này “vừa sức” với mình hơn.Như thế nào là vừa sức?Trà My mỉm cười nói, cô là một người may mắn khi khởi đầu sự nghiệp tại một tổ chức lớn và được trưởng thành từ sự cạnh tranh. Điểm mạnh về kiên trì, đôi khi là cố chấp, và có thể là sự chân thành trong mỗi lời nói đã giúp cô có được những khách hàng trung thành, vừa đủ để đáp ứng chỉ tiêu doanh thu tại công ty trong suốt thời gian qua. Nhưng suy cho cùng, với một con người thiếu nhạy bén, không phù hợp với cách sống phức tạp do phải “đấu đá” gay gắt trong nghề môi giới – như Trà My tự nhận – thì một chỉ tiêu doanh thu thấp hơn, một môi trường làm việc thân thiện hơn, dù thu nhập thấp hơn, là điều cô mong muốn.“Thị trường chứng khoán thực sự khốc liệt đối với em. Ngoài những mảng sáng, ở đó tồn tại nhiều góc khuất. Đôi lần em đã đứng trước sự lựa chọn giữa tình tiền và nhân cách.” – Trà My kể.Trà My hỏi, so với 2 năm trước cô có gì khác không? Những người quen cũ khi gặp lại đều nói cô không thay đổi gì. Không biết đó là lời khen cô vững vàng không bị cuốn vào vòng xoáy của tiền tài, danh lợi hay chê cô thiếu nhạy bén, lười biến đổi, không phù hợp với thị trường chứng khoán, nơi nổi tiếng với sự phức tạp?“Điều em theo đuổi là chữ tâm trong nghề và cái em chọn là sự trong sạch. Em đã nói lời từ chối với cách làm deal (lái cổ phiếu), chấm dứt làm việc với một số khách hàng nam có ý định khiếm nhã. Những lựa chọn đó không hề khiến em hối tiếc. Chắc vì thế nên giờ em vẫn nghèo.” – Trà My cười khi nói vậy.Nghề môi giới chứng khoán đòi hỏi người làm không chỉ nắm vững chuyên môn, hiểu sâu về tài chính, mà còn có kỹ năng tốt. Trà My rất ý thức điều đó. Ngoài việc chăm chỉ học hành, cô cố gắng trau dồi kỹ năng bán hàng và tư vấn. Dù con đường để trở thành một môi giới tài năng vừa có tâm, vừa có … tiền quả thực khó khăn, nhưng những người bạn, đồng nghiệp và những khách hàng tốt là nguồn động viên cho cô tiến bước.
Chia sẻ về công việc, Trà My nói, vào cùng đợt với cô, người học chuyên ngành chứng khoán, người là nhà đầu tư chuyển sang môi giới, người đã có kinh nghiệm làm môi giới trong thời gian dài … Vì thế công ty không tổ chức đào tạo.
Khi bắt đầu công việc từ con số 0, điều cần thiết là kiên trì và cầu tiến.