Theo thỏa thuận hợp tác, HDBank và MoneyGram sẽ cung ứng dịch vụ chuyển tiền cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất với độ kết nối lớn nhất đi trong 200 vùng lãnh thổ và quốc gia trên toàn thế giới. Hợp tác lần này tiếp nối quá trình hợp tác song phương, hiệu quả giữa hai bên trong giao dịch chi trả kiều hối và chuyển tiền ra nước ngoài từ tháng 1/2018.
HDBank hiện là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam triển khai dịch vụ chi trả kiều hối tại nhà qua Money Gram bằng loại ngoại tệ AUD (ngoại tệ Úc) bên cạnh USD và VNĐ. Khách hàng có thể nhận kiều hối tại nhà chỉ trong vòng 03 giờ (kể từ khi HDBank nhận lệnh chi từ nước ngoài gửi trước 10h30) – áp dụng cho các các khách hàng cư ngụ tại trung tâm các tỉnh/thành thuộc hệ thống kiều hối HDBank. Khách hàng ở địa bàn ngoại thành sẽ được nhận tiền ngay trong ngày. Khách hàng vùng sâu vùng xa sẽ nhận tiền vào ngày hôm sau nếu lệnh chi từ nước ngoài gửi về sau 10h30.
Khách hàng được chủ động chọn nhận tiền tại nhà hoặc tại địa điểm theo yêu cầu trong suốt 24h/7 ngày trong tuần kể cả dịp Lễ, Tết.
Cùng với danh mục sản phẩm dịch vụ đa dạng và tiện ích, dịch vụ chi trả kiều hối tại nhà là một bước tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ của HDBank. Theo đó, HDBank luôn nỗ lực cung cấp mọi dịch vụ mà khách hàng mong muốn với chất lượng dịch vụ tốt nhất, sự thuận tiện nhất và lợi ích cao nhất.
Điển hình, để nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, trong dịp nghỉ lễ 2/9/2019, vào ngày 31/8/2019 (thứ Bảy), HDBank vẫn triển khai thực hiện chi trả kiều hối và giao dịch chuyển khoản tại quầy.
Dịch vụ chi trả kiều hối tại nhà trên nền tảng hợp tác HDBank - MoneyGram đánh dấu bước tiếp tục hoàn chỉnh hệ sinh thái xanh rộng lớn của HDBank bao gồm ngân hàng-tài chính-bán lẻ-tiêu dùng-hàng không, siêu thị, viễn thông, nhằm phát triển và mở rộng các giải pháp kết nối.
>> HDBank được vinh danh Top 6 Ngân hàng thương mại uy tín nhất 2019
