Mập mờ nguồn gốc nước giặt, người tiêu dùng chịu thiệt

Từ phản ánh không tích cực của người tiêu dùng về những sản phẩm nước giặt nêu trên, trong một thời gian dài, phóng viên Thương gia đã đi thu thập thông tin thực tế ở một số địa phương từ Bắc vào Nam.

NƯỚC GIẶT CAO CẤP ĐƯỢC SẢN XUẤT Ở ĐÂU?

Trong vai một người đang đi tìm đầu mối để sản xuất nước giặt, phóng viên tìm tới một khu nhà xưởng nằm trên địa bàn một huyện ngoại thành Hà Nội, ông chủ xưởng tên H cho biết xưởng của ông đang nhận gia công cho rất nhiều nhãn hiệu nước giặt khác. Từ những sản phẩm bình dân giá rẻ bán ở những tiệm tạp hóa, các chợ truyền thống, bán online hay những sản phẩm "cao cấp" được bán trong siêu thị... xưởng của ông đều làm được hết.

Hiện mỗi tháng có một nhãn hiệu đặt của ông từ vài chục đến vài trăm tấn sản phẩm cao cấp. Có nhãn, xưởng của ông đang gia công 4 loại khác nhau. Trước đây nhãn hiệu trên được chủ sở hữu làm can ở nơi khác, sau đó chở xuống xưởng để xưởng gia công. Nhưng giờ xưởng của ông H "bao thầu" làm trọn gói cả can và gia công sản phẩm luôn.

Về nhãn hiệu như đã nói ở trên, thông tin chúng tôi thu thập được cho thấy đây là sản phẩm của một doanh nghiệp tại TP.HCM. Theo thông tin của doanh nghiệp chịu trách nhiệm về sản phẩm, nhãn hiệu trên được sản xuất tại một nhà xưởng trên địa bàn TP.HCM.

Từ thông tin của nhà sản xuất, thời điểm cuối tháng 9/2023 sau nhiều ngày tìm kiếm PV đã tiếp cận được nhà máy sản xuất này. Tìm hiểu được biết, cơ sở sản xuất gồm 2 nhà xưởng được lợp mái tôn lụp xụp nằm sát nhau giữa khu dân cư. Từ ngoài nhìn vào ít ai nghĩ được đây từng là là nhà máy mà trong nhiều năm liền doanh nghiệp lại cho ra đời những sản phẩm nước giặt cao cấp đến vậy.

Thời điểm PV có mặt, máy móc, thiết bị và nguyên liệu để sản xuất mới được doanh nghiệp này chuyển về một nhà máy tại tỉnh Long An vài hôm trước. Nhưng khi vào trong cơ sở này, vẫn dễ dàng nhận thấy tại đây vẫn còn vương vãi rất nhiều thùng carton in nhãn hiệu sản phẩm, cùng nhiều sản phẩm khác cùng tên và nguyên liệu phục vụ sản xuất vẫn còn vương vãi trên nền nhà xưởng.

Chủ của khu nhà xưởng là người gốc Hà Nội cho biết, ông cho đơn vị làm nước giặt thuê để làm cơ sở sản xuất đã được nhiều năm. Những năm đầu họ thuê nhưng không có hoạt động sản xuất, mà chỉ thuê để làm pháp nhân sản xuất. Những năm trở lại đây họ đi vào hoạt động và sản xuất rất nhiều sản phẩm khác nhau.

Rời nơi được doanh nghiệp quảng cáo là nhà máy sản xuất, PV ngược về tỉnh Long An, nơi đặt nhà máy sản xuất. Tại đây, một số cán bộ và nhân viên của nhà máy cho biết do cơ sở sản xuất trước kia chật chội, ít bồn trộn và sản xuất chủ yếu là thủ công nên giờ phải chuyển về đây để sản xuất.

Không giống sản phẩm nước giặt trên, trong quá trình đi tìm nguồn gốc của sản phẩm nước giặt khác chúng tôi đi từ bất ngờ này đến bất ngờ khác. Trong những lời quảng bá cho sản phẩm này, đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm khẳng định rằng đây là sản phẩm chất lượng cao, sản xuất trên dây chuyền hiện đại theo công nghệ hiện của Thái Lan, với nguồn nguyên liệu đảm bảo được nhập khẩu, không gây hại cho người sử dụng và môi trường.

Trên bao bì của sản phẩm, nơi sản xuất chỉ được doanh nghiệp chịu trách nhiệm ghi chung chung là “Sản xuất tại Việt Nam”. Với những thông tin mập mờ từ đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm, phóng viên đã tìm mọi cách nhưng không thể tìm ra nhà máy sản xuất sản phẩm.

NHỮNG SẢN PHẨM TRÊN VI PHẠM GÌ?

Từ những dữ liệu ghi nhận được, để người tiêu dùng có cái nhìn chi tiết hơn về những sản phẩm nước giặt nói trên, chúng tôi đã tìm về thành phố Hà Nội được ghi trên nhãn sản phẩm để xin ý kiến của doanh nghiệp này nhằm truyền tải tới người tiêu dùng. Nhưng tại địa chỉ này, chỉ có một văn phòng công chứng đang hoạt động. Hỏi những người đang làm việc tại đây thì được biết doanh nghiệp đã chuyển đi từ vài tháng trước, nhưng chuyển về đâu thì không ai biết.

Phóng viên tiếp tục tìm đến địa chỉ được treo trên trang web của doanh nghiệp này tại một con phố trên địa bàn thành phố Hà Nội. Tại đây có treo biển của doanh nghiệp này, nhưng sau rất nhiều lần bấm chuông và gõ cửa cũng không nhận được bất cứ sự phản hồi từ phía trong trụ sở công ty. Bên trong không có dấu hiệu gì về hoạt động của một tổ chức, doanh nghiệp nào mà chỉ thấy vài chiếc xe máy cùng nhiều vật dụng cá nhân vứt lung tung, ngôi nhà này giống như một gia đình nào đó chứ không phải địa chỉ doanh nghiệp.

Khi không thể liên hệ trực tiếp được người đại diện của doanh nghiệp này để tìm hiểu về sản phẩm, chúng tôi gọi vào số điện thoại từ thông tin đăng ký doanh nghiệp trên website. Sau rất nhiều lần liên hệ có một người đàn ông bắt máy và chỉ nói ngắn gọn doanh nghiệp có nhà máy sản xuất và đã làm đầy đủ các thủ tục pháp lý. Khi phóng viên đề nghị được gặp gỡ để hỏi về việc sản phẩm đang được sản xuất người đàn ông này từ chối vì bận đi công tác, đồng thời khẳng định không có trách nhiệm phải trình bày với phóng viên.

Từ những lời giới thiệu của doanh nghiệp trên website cùng những thông tin chúng tôi thu thập được và những ý kiến tham vấn từ một cán bộ Quản lý thị trường, có thể khẳng định doanh nghiệp này chưa thực sự nghiêm túc trong việc sản xuất và phân phối sản phẩm của mình. "Chỉ cần nhìn bao bì đã thấy doanh nghiệp có những vi phạm theo quy định" vị này khẳng định.

Trong quá trình thu thập thông tin về các sản phẩm nói trên chúng tôi được các sản phẩm mình đang đi tìm hiểu được doanh nghiệp chịu trách nhiệm thuê đơn vị khác sản xuất, và công việc của họ chỉ là mang sản phẩm đi bán

Việc thuê đơn vị khác gia công, sản xuất sản phẩm thì pháp luật không cấm. Nhưng sự lập lờ của doanh nghiệp trên sản phẩm là nơi sản xuất và thương nhân sản xuất không được doanh nghiệp này ghi cụ thể trên sản phẩm.

Từ những vấn đề từ thực tế liên quan đến chủ sở hữu của các sản phẩm nói trên đã đặt ra rất nhiều câu hỏi. Cụ thể, liệu các quy định của luật có lỗ hổng hoặc mức xử phạt với những hành vi liên quan có quá nhẹ không?. Tất cả những vấn đề đó, cùng việc quảng bá sản xuất sản phẩm theo công nghệ Thái Lan nhưng thực tế đã được chuyển giao và được ngành chức năng xác nhận chưa sẽ được chúng tôi phân tích ở bài viết tiếp theo.