Theo đó, Thông tư 27 quy định với tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài (gọi chung là TCTD) được miễn phí rút tiền mặt trong tháng khi giá trị tiền mặt rút qua tài khoản thanh toán nhỏ hơn hoặc bằng giá trị tiền mặt không đủ tiêu chuẩn lưu thông nộp về NHNN cùng nơi mở tài khoản.
TCTD sẽ chịu mức phí 0,005% trên số chênh lệch dương trong tháng giữa giá trị tiền mặt rút qua tài khoản thanh toán trừ giá trị tiền mặt không đủ tiêu chuẩn lưu thông nộp về NHNN cùng nơi mở tài khoản.
NHNN cũng đồng thời bổ sung quy định về phương thức thu phí rút tiền mặt ở Thông tư 27 này. Theo quy định này, hàng tháng, sau khi tính và thu phí rút tiền mặt của TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, Sở Giao dịch, NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, căn cứ chứng từ thu phí theo Bảng kê tính phí theo Phụ lục đính kèm Thông tư này, hạch toán khoản thu phí rút tiền mặt theo quy định về Hệ thống tài khoản kế toán được ban hành tại Thông tư số 19/2015/TT-NHNN ngày 22/10/2015 quy định hệ thống tài khoản kế toán NHNN Việt Nam và sổ tay hướng dẫn vận hành của hệ thống Ngân hàng lõi, kế toán lập ngân sách và tích hợp hệ thống.
Thông tư này có hiệu lực thi hành từ ngày 1/5/2020.