Treo nợ xấu 2 năm, VIB “xuống nước” xoá nợ thẻ

Về vụ thẻ tín dụng của khách hàng bị ghi nợ, tính lãi gần 100 triệu đồng, Ngân hàng TMCP Quốc tế (VIB) đã quyết định xoá nợ xấu, xoá lịch sử tín dụng cho chủ thẻ. Treo nợ xấu 2 năm, VIB “xuống nư
Treo nợ xấu 2 năm, VIB “xuống nước” xoá nợ thẻ

Về vụ thẻ tín dụng của khách hàng bị ghi nợ, tính lãi gần 100 triệu đồng, Ngân hàng TMCP Quốc tế (VIB) đã quyết định xoá nợ xấu, xoá lịch sử tín dụng cho chủ thẻ.

Ngày 18/8, đại diện ngân hàng VIB đã có buổi làm việc trực tiếp khách hàng Phan Diệu Chương chủ thẻ MasterCard bỗng dưng bị ghi nợ số tiền 1.526 USD cùng khoản lãi phát sinh tới nay đã là gần 100 triệu đồng.Sau buổi làm việc, VIB và khách hàng đã thống nhất được phương án giải quyết dứt điểm vụ việc trên tinh thần hợp tác, cùng đồng ý đóng lại vụ việc.Trước đó, vụ việc này đã gây xôn xao dư luận khi ông Phan Diệu Chương phản ánh với báo chí đã bị VIB ghi nợ số tiền 1.526 USD, tính lãi phạt suốt 2 năm qua. Ông đã mở thẻ MasterCard tại VIB do ông đứng tên chủ thẻ chính và một thẻ phụ mang tên con gái ông là chị Phan Lê Hằng Giang để chuyển tiền du học tại Mỹ.Ngày 14/10/2014, ông Chương có yêu cầu VIB tra soát đối với ba giao dịch thẻ phát sinh ngày 9/10/2014 tại Mỹ ở thành phố con gái ông – cũng là chủ thẻ phụ đang du học. Đến ngày 19/11/2014, ngân hàng thông báo kết quả tra soát qua email khách hàng với kết luận, nếu theo quy định trong tra soát của Master Card thì các giao dịch này không được hoàn trả.Song ông Chương bác bỏ giao dịch này vì chữ kỹ trong hồ sơ giao dịch không đúng, còn ngân hàng VIB khẳng định giao dịch hợp lệ, đã tiến hành tính lãi, ghi nhận nợ xấu.Bản thân chị Phan Lê Hằng Giang cũng khẳng định mình chưa từng làm mất, cũng như chưa từng cho ai mượn thẻ. Thời điểm giao dịch diễn ra cũng là 1h sáng (giờ địa phương), đó là thời điểm chị Giang đang ở trong ký túc xá và không thể ra ngoài. Hơn nữa, địa điểm diễn ra giao dịch kể trên cũng cách xa ký túc xá khoảng 150 km.Chủ thẻ này cũng rất bức xúc khi sự việc không được VIB giải quyết thoả đáng, mà vẫn ghi nhận khoản nợ xấu “có vết đen” trên hệ thống khiến ông bị khoá thẻ tín dụng, cũng không thể mở mới thẻ, vay nợ ở bất cứ nhà băng nào.Ngân hàng và khách hàng có nhiều cuộc trao đổi, chia sẻ trách nhiệm để đi đến thống nhất chung trong việc giải quyết vụ việc. Trong thời gian chưa thống nhất được cách giải quyết, VIB chưa thực hiện thu đối với các giao dịch tra soát.Tại cuộc làm việc ngày 18/8, VIB đưa ra thoả thuận sẽ không ghi nhận nợ với khách hàng cho các giao dịch nêu trên và xoá lịch sử tín dụng liên quan đến khách hàng trên hệ thống CIC. Ông Chương cũng đồng ý với đề xuất giải quyết của VIB.

Thu Hằng

Có thể bạn quan tâm

Toàn cảnh hội thảo

Để ESG dẫn dòng tín dụng

Ngành ngân hàng đang thúc đẩy thực hành ESG, hướng dòng vốn tín dụng vào việc tài trợ các dự án thân thiện với môi trường, mở rộng và khơi thông nguồn vốn tín dụng cho các lĩnh vực xanh...

Vietcap: Nhiệm kỳ thứ hai của ông Trump có thể tác động tiêu cực tới ngành ngân hàng Việt Nam

Vietcap: Nhiệm kỳ thứ hai của ông Trump có thể tác động tiêu cực tới ngành ngân hàng Việt Nam

Những tác động tiêu cực đến tăng trưởng tín dụng và lãi suất có thể khiến tỷ lệ nợ xấu trong ngân hàng gia tăng. Các ngành hướng tới xuất khẩu và chuỗi cung ứng dự báo sẽ gặp khó khăn do sự thay đổi trong nhu cầu thị trường và áp lực tỷ giá, từ đó gây sức ép lên chất lượng tài sản của ngân hàng...

 Phó Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc báo cáo, giải trình những vấn đề có liên quan được nêu tại phiên chất vấn

Tiếp tục xử lý loạt ngân hàng 0 đồng

Thời gian qua, sự phối hợp giữa chính sách tiền tệ và chính sách tài khóa đã đạt hiệu quả cao, tạo động lực tăng trưởng của nền kinh tế, ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống ngân hàng và các tổ chức tín dụng…

Thống đốc lý giải vì sao chỉ bán mà không mua vàng miếng SJC?

Thống đốc lý giải vì sao chỉ bán mà không mua vàng miếng SJC?

“Việc Ngân hàng Nhà nước bán vàng miếng để bình ổn thị trường vừa qua được nhân dân ủng hộ, đánh giá cao. Tuy nhiên, người dân băn khoăn là tại sao chỉ bán mà không mua. Dân muốn bán thì bán ở đâu?”, đại biểu Quốc hội đặt vấn đề...