Vietcombank nói gì trước trước phản ánh cước tin nhắn SMS Banking tăng cao?

Mới đây, Vietcombank đã lên tiếng giải đáp thắc mắc của khách hàng về việc tăng phí SMS Banking.

Minh Anh 21/02/2022 14:29

Ngày 19/2, không ít khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank tỏ ra bất ngờ khi phí SMS Banking của tháng 1/2022 tăng chóng mặt lên mức 55.000 đồng - 77.000 đồng/tháng, thay vì 11.000 đồng như những tháng trước đó.

Mới đây, Vietcombank đã lên tiếng giải đáp thắc mắc của khách hàng về vấn đề này.

Cụ thể, ngân hàng cho biết, về việc điều chỉnh biểu phí dịch vụ ngân hàng điện tử và chính sách dịch vụ tài khoản dành cho khách hàng cá nhân áp dụng từ 1/1/2022, Vietcombank đã thông tin trên các kênh App, Email, Website cho tất cả các khách hàng và gửi tin nhắn trực tiếp tới những khách hàng có số lượng nhận tin nhắn cao căn cứ vào lịch sử sử dụng trong 3 tháng 10-11-12/2021.

Trên Website của mình, Vietcombank cũng đã đăng thông báo về việc thay đổi biểu phí dịch vụ ngày 25/12/2021. Trong đó, ngân hàng miễn phí duy trì dịch vụ và phí chuyển tiền trên VCB Digibank, đồng thời điều chỉnh phí duy trì dịch vụ nhận tin nhắn chủ động qua SMS.

Theo đó, ngân hàng tăng phí SMS Banking từ 11.000 đồng/tháng lên 11.000 - 77.000 đồng/tháng tùy số lượng tin nhắn. Nếu số lượng tin nhắn trong tháng dưới 20 tin, Vietcombank thu phí 11.000 đồng/tháng; từ 20 đến dưới 50 tin nhắn là 27.500 đồng/tháng; từ 50 đến dưới 100 tin là 55.000 đồng/tháng; từ 100 tin nhắn trở lên là 77.000 đồng/tháng.

Vietcombank cũng lưu ý với người dùng về cách thay thế SMS chủ động, tiết kiệm chi phí là đăng ký tính năng OTT Alert ngay trên VCB Digibank. Dịch vụ này hoàn toàn chỉ với vài giây thao tác rất đơn giản.

"Vietcombank xin nhắc lại các bạn một cách để thay thế SMS chủ động, tiết kiệm chi phí là đăng ký tính năng OTT Alert ngay trên VCB Digibank. Hoàn toàn miến phí chỉ với vài giây thao tác rất đơn giản: ĐĂNG NHẬP ỨNG DỤNG VCB DIGIBANK >> CÀI ĐẶT >> QUẢN LÝ THÔNG BÁO >> NHẬN THÔNG BÁO TỪ NGÂN HÀNG"", đại diện Vietcombank cho biết.

từ khóa :

#phí SMS Banking #vietcombank #phí dịch vụ #VCB Digibank #OTT Alert

Xem thêm

Vietnam Airlines chính thức khai thác trở lại đường bay Vân Đồn – TP. Hồ Chí Minh

TGO

Từ ngày 18/2/2022, hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) đã chính thức khai thác trở lại đường bay Vân Đồn – TP. Hồ Chí Minh.

Giao dịch chứng khoán sáng 21/2: Nhóm cổ phiếu bất động sản vừa và nhỏ giữ đà tăng

Minh Anh

Trong phiên sáng đầu tuần ngày 21/2, Trong khi nhóm cổ phiếu bluechip tiếp tục cản trở đà hồi phục của thị trường thì nhóm cổ phiếu bất động sản vừa và nhỏ giữ đà tăng khá tốt. đặc biệt là nhóm cổ phiếu liên quan tới Louis đang dậy sóng trở lại.

6 quốc gia châu Phi sẽ sớm được tiếp nhận công nghệ vắc xin mRNA

Kim Nguyễn

Sáu quốc gia châu Phi đã được chọn để xây dựng nhà máy sản xuất vaccine, nhằm cải thiện tình trạng thiếu hụt vaccine tại châu lục này.

Nữ hoàng Anh Elizabeth II dương tính với Covid-19

Mỹ Hân

Nữ hoàng đã nhận được ba mũi tiêm vaccine Covid-19 đầy đủ.

Mới nhất / Ngân hàng

The Asian Banker vinh danh TPBank với sản phẩm ngân hàng số sáng tạo nhất khu vực

HDBank vừa tổ chức thành công Hội nghị Nhà đầu tư

Hội nghị Nhà đầu tư HDBank: Sẵn sàng bứt phá năm 2025

Ngân hàng đồng loạt công bố kế hoạch kinh doanh năm 2025: Các ông lớn sẵn sàng lập kỷ lục

Nguy cơ dòng tiền "chạy" khỏi ngân hàng nếu đánh thuế thu nhập cá nhân từ lãi tiền gửi tiết kiệm

Chương trình “Tích chi tiêu – Săn quà triệu” đã được công bố kết quả lần đầu tiên vào ngày 10/1 vừa qua

Hàng ngàn quà tặng E-Voucher đã được trao đến chủ thẻ tín dụng OCB

Ngân hàng đua nhau tung gói vay lãi suất thấp kỷ lục

TPBank triển khai gói vay tín dụng với lãi suất siêu ưu đãi

TPBank kích hoạt loạt ưu đãi lãi suất cho vay chỉ từ 4,7%

Một quỹ ngoại bất ngờ nắm hơn 1% vốn của TPBank

Có thể bạn quan tâm

Buổi lễ ra mắt Ngân hàng Số Vikki - Điểm chạm Ngân hàng số, Chạm cảm hứng, Bật tương lai

DongA Bank đổi tên thành Ngân hàng số Vikki

Hạ Lam

Ngân hàng TNHH MTV Đông Á đã chính thức đổi tên thành Ngân hàng số Vikki, mang đến trải nghiệm ngân hàng hiện đại và an toàn cho khách hàng...

Lợi nhuận ngân hàng quý 4/2024 tăng mạnh, các mảng kinh doanh nào đóng góp chính?

Anh Hoa

Thu nhập lãi thuần vẫn là động lực tăng trưởng chính cho tổng thu nhập hoạt động và lợi nhuận trước thuế của các ngân hàng, bên cạnh đó, thu nhập khác cũng có sự tăng trưởng vượt trội...

DongA Bank đổi tên thành ngân hàng số Vikki Bank, trụ sở mới đặt tại Hà Nội

Bảo Linh

Ngân hàng DongA Bank vừa chính thức đổi tên thành Ngân hàng TNHH MTV Số Vikki (Vikki Bank) sau khi được chuyển giao bắt buộc về HDBank...

Ông Đào Xuân Tuấn, Vụ trưởng Vụ Quản lý ngoại hối, Ngân hàng nhà nước

Thêm bộ khung để kiểm soát rủi ro, phòng chống rửa tiền

Song Hà

Bộ quy tắc và thực hành thống nhất về danh mục, nguyên tắc cung cấp chứng từ đối với giao dịch chuyển tiền một chiều ra nước ngoài của người cư trú là công dân Việt Nam đảm bảo đáp ứng thực tiễn nhưng vẫn kiểm soát chặt chẽ hoạt động thanh toán, chuyển tiền ra nước ngoài...

Tạo thông lệ chung về chuyển tiền ra nước ngoài: Giảm nỗi lo "chảy máu" ngoại tệ

Vũ Phong

Bộ quy tắc về giao dịch chuyển tiền một chiều ra nước ngoài giúp các ngân hàng tạo sự thuận lợi, hỗ trợ cho người dân chuyển tiền nhanh chóng nhất nhưng vẫn đảm bảo an toàn trong hoạt động nghiệp vụ...

Làn sóng cắt giảm nhân sự và câu chuyện lương thưởng của nhân viên ngân hàng

Nguyễn Lan

Trong năm 2024, nhân sự ngành ngân hàng có sự thay đổi đáng kể. Một ngân hàng đặc biệt còn cắt giảm tới 1.000 người…

VPBank tặng loa thông báo số dư: Giải pháp quản lý tài chính hiện đại cho hộ kinh doanh

Linh Lan

VPBank ra mắt gói giải pháp Biz Prime với ưu đãi tặng loa thông báo biến động số dư miễn phí, giúp chủ shop kinh doanh quản lý tài chính hiệu quả và tăng trải nghiệm thanh toán...

Top 10 ngân hàng dẫn đầu về số dư tiền gửi khách hàng trong năm 2024

Minh Châu

Trong năm 2024, 10 ngân hàng có lượng tiền gửi khách hàng nhiều nhất lần lượt là: Agribank, BIDV, VietinBank, Vietcombank, MB, Sacombank, ACB, Techcombank, SHB, VPBank...

Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước Đào Minh Tú

Ngân hàng Nhà nước sẽ đổi mới điều hành, tiến tới bỏ cơ chế phân bổ room tín dụng

Tuấn Khanh

Ngân hàng Nhà nước cho biết sẽ tiếp tục đổi mới biện pháp điều hành tăng trưởng tín dụng và triển khai lộ trình giảm dần, tiến tới xóa bỏ việc điều hành phân bổ chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng cho từng tổ chức tín dụng, nỗ lực đạt tăng trưởng tín dụng toàn hệ thống dự kiến 16%...

Vietcombank nói gì trước trước phản ánh cước tin nhắn SMS Banking tăng cao?

từ khóa :

Xem thêm

Nổi bật