Nở rộ doanh nghiệp chuyển đổi số BĐS
Theo TS Cấn Văn Lực, chuyển đổi số BĐS được thể hiện qua việc các DN BĐS thay đổi các thức hoạt động của mình trên mọi khía cạnh, từ các kênh bán hàng đến phương pháp quản trị điều hành, cách thức ra quyết định hay thậm chí là chuyển đổi sang các mô hình kinh doanh mới. Xu hướng chuyển đổi số trong BĐS chủ yếu tập trung ở lĩnh vực tư vấn thiết kế, thi công xây lắp công trình, sử dụng dữ liệu lớn trong phân tích hiệu quả đầu tư, chăm sóc khách hàng, công nghệ đầu tư tài chính, định giá BĐS và giao dịch, bán hàng đang phát triển mạnh mẽ
Ông Lực cũng cho biết, tại Việt Nam, tuy còn ở giai đoạn sơ khai nhưng trên thị trường đã xuất hiện nhiều proptech có triển vọng. Theo dữ liệu của PropTech Vietnam Network, tính đến năm 2021, tại Việt Nam có khoảng 150 startup trong lĩnh vực proptech (so với 56 proptech tại thời điểm năm 2019), với các mảng hoạt động đa dạng như đăng tin/tìm kiếm mua bán nhà, thuê nhà ngắn và dài hạn, hỗ trợ môi giới bất động sản, tìm kiếm và cho thuê co-working space, quản lý các tài sản cho thuê ngắn hạn…
Có thể lấy ví dụ như Sunshine group cho ra mắt Sunshine app, cho phép khách hàng quan tâm các dự án của tập đoàn này có thể tìm hiểu đầy đủ thông tin dự án, xem hình dáng, không gian, chốt giao dịch, chốt căn, chuyển tiền; Gamuda Land cho ra mắt ứng dụng “GL Lifestyle”, một hệ sinh thái trực tuyến, cho phép người mua nhà và cư dân truy cập vào tất cả các tính năng, dịch vụ đã triển khai tại các khu đô thị của mình; Cen Land mua lại 100% Cenhomes.vn - nền tảng công nghệ BĐStiên phong tại Việt Nam; TopenLand (công ty thành viên của Tập đoàn Hưng Thịnh) sáp nhập DataFirst (doanh nghiệp chuyên về dữ liệu sâu bất động sản)...
Theo JLL và Tech in Asia, Proptech Việt Nam là thị trường giàu triển vọng trong làn sóng đầu tư vào Startup công nghệ tại Đông Nam Á và toàn khu vực Châu Á.
Sự nhập cuộc khá sớm và kịp thời các ứng dụng Proptech đã làm cho thị trường BĐS trở nên khá sôi động khi giúp khách hàng được tiếp cận thông tin nhanh chóng và đầy đủ từ chủ đầu tư. Người mua cũng có nhiều cơ hội tiếp cận với những sản phẩm mơ ước của mình thông qua các gói đầu tư chung, và các sản phẩm tài chính hỗ trợ.
Quá trình ra quyết định mua bán cũng được rút ngắn về thời gian và tiết kiệm chi phí thông qua các thông tin về sản phẩm rõ ràng và đầy đủ thông qua website. Các cổng thanh toán cũng được ứng dụng nhiều giúp việc mua bán trở nên dễ dàng và nhanh chóng.
Thách thức với cả doanh nghiệp công nghệ
Tuy nhiên, ở chiều ngược lại, ông Nguyễn Công Chính, Giám đốc công nghệ kiêm Trưởng ban chuyển đổi số Đất Xanh Miền Bắc cho biết, chuyển đổi số BĐS giúp người mua có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin pháp lý, các sản phẩm về dự án trên internet, nhưng cũng dễ dàng lạc vào mê cung thông tin, và không rõ thông tin nào là chuẩn xác và đúng đắn từ chủ đầu tư.
Ông Chính lưu ý các môi giới trên thị trường đăng tải lại thông tin đôi khi thêm thắt, chỉnh sửa hoặc để tiêu đề gây sốc để lôi kéo khách hàng liên hệ với mình. Chủ đầu tư gần như không thể kiểm soát thông tin của sản phẩm dự án của mình trên môi trường internet.
Thứ đến là việc không đồng bộ kho sản phẩm giữa chủ đầu tư và các sàn phân phối, gây ra khá nhiều lãng phí về con người trong quá trình quản lý sản phẩm, xác nhận giao dịch, cũng như việc truyền tải thông tin qua con người sẽ gây sai lệch trong cập nhật tình trạng của sản phẩm, gây ra tranh cãi, khiếu kiện trong giao dịch.
Hành lang pháp lý trong quản lý giao dịch BĐS hay các hợp đồng đầu tư chung cũng là vấn đề gây khá nhiều tranh cãi và thường chưa hỗ trợ được nhiều trong quá trình số hóa giao dịch bất động sản.
Cuối cùng là chính là sự thiếu đồng bộ về các giải pháp giữa các giải pháp Proptech từ chủ đầu tư, sàn môi giới, và ngay trong chính một doanh nghiệp. Các sản phẩm thường giải quyết một phần nghiệp vụ và khó tích hợp được với nhau. Việc này vừa gây lãng phí về chi phí đầu tư công nghệ, vừa vẽ thêm việc cho các nhân viên khi phải cập nhật lên nhiều hệ thống.
Ông Chính cho rằng, chuyển đổi số là một quá trình khá thách thức cho các doanh nghiệp, ngay cả đối với những doanh nghiệp về công nghệ, nếu như không có một chiến lược nghiêm túc, phù hợp và đòi hỏi sự quyết tâm của toàn thể cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp, đứng đầu là lãnh đạo cao nhất và các quản lý cấp cao, tới những nhân sự cấp thấp nhất.
GS Đặng Hùng Võ cho rằng, chuyển đổi số BĐS cần một thời gian dài và một lượng kinh phí đáng kể. Ngược lại, chuyển đổi số sẽ mang lại hiệu quả rất lớn trong phát triển BĐS. Thứ nhất, tạo được một thị trường bền vững, không bị trồi sụt, thiếu bền vững như hiện nay. Thứ hai, thực hiện đầy đủ yêu cầu về công khai, minh bạch thị trường.
Thứ ba, thay đổi được các cách thức giao dịch (mua bán) BĐS, mang lại lợi ích cho cả các chủ đầu tư dự án và người mua hàng. Thứ tư, gắn kết được các cơ quan nhà nước có liên quan việc quản lý thị trường, đảm bảo tính đồng bộ của quản lý nhà nước. Thứ năm, đủ cơ sở để phát triển thị trường theo hướng xanh và thông minh, mang lại lợi ích chung cho cả quốc gia và từng người dân.
