Theo Cục Quản lý Dược, mẫu mỹ phẩm nêu trên do Viện Kiểm nghiệm thuốc Tp. Hồ Chí Minh lấy tại Siêu thị Sài Gòn (460 đường 3/2, phường 12, quận 10, thành phố Hồ Chí Minh) để kiểm tra chất lượng; Mẫu thử không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật trong sản phẩm mỹ phẩm theo quy định của Hội đồng mỹ phẩm ASEAN.
Để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, Cục Quản lý Dược thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô mỹ phẩm “Sữa rửa tay Hoa Mai Vàng Apple Fragrance 500ml”; số lô: SH05-01101021; hạn dùng: 10/10/2024; số tiếp nhận Phiếu công bố mỹ phẩm: 001685/18/CBMP-HCM) do Công ty TNHH Mỹ phẩm Hoa Mai Vàng sản xuất và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường.
Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn ngừng ngay việc lưu thông, sử dụng lô mỹ phẩm nêu trên, trả về cơ sở cung ứng sản phẩm và tiến hành thu hồi lô mỹ phẩm nêu trên; kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện thông báo này; xử
lý các đơn vị vi phạm theo quy định hiện hành.
Đối với Công ty TNHH Mỹ phẩm Hoa Mai Vàng phải, Cục Quản lý Dược yêu cầu ửi thông báo thu hồi tới những nơi phân phối, sử dụng lô mỹ phẩm nêu trên. Tiếp nhận sản phẩm trả về từ các cơ sở kinh doanh và tiến hành thu hồi toàn bộ lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định. Và phải gửi báo cáo thu hồi lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định về Cục Quản lý Dược trước ngày 28/01/2022.
Với Sở Y tế Tp. Hồ Chí Minh, Cục Quản lý Dược yêu cầu giám sát việc thu hồi lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định, kiểm tra việc thực hiện các quy định hiện hành về sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm của doanh nghiệp. Xử lý vi phạm theo quy định và báo cáo kết quả về Cục Quản lý Dược trước ngày 15/02/2022.
Về Công ty TNHH Mỹ phẩm Hoa Mai Vàng, hồi tháng 3/2020 doanh nghiệp này từng bị Cục Quản lý thị trường tỉnh An Giang (QLTT) đã phối hợp với Chi cục Hải quan cửa khẩu Quốc tế Tịnh Biên tạm giữ 882 chai Gel rửa tay khô diệt khuẩn hiệu Dcare loại 100ml/chai, NSX: 12/02/2020, HSD: 12/02/2023.