Ngược đãi hành khách, United Airlines hứng "bão"

Gõ cái tên David Dao lên Google, chỉ sau 1/2 giây đã có tới hơn 36 triệu kết quả trả về. Bão đang nổi với hành vi ngược đãi khách hàng của United Airlines...
Ngược đãi hành khách, United Airlines hứng "bão"

Hành khách David Dao, một người châu Á gốc Việt, đã bị an ninh sân bay kéo lê ra khỏi ghế để nhường chỗ cho 4 thành viên phi hành đoàn trên chuyến bay bị bán vé vượt quá số hành khách.

Luật sư của ông David Dao ra tuyên bố cho biết, thân chủ của ông, bác sỹ David Dao vẫn đang điều trị tại một bệnh viện ở Chicago. Ông David Dao và gia đình cám ơn sự quan tâm, động viên và ủng hộ của tất cả mọi người.

"Bộ Giao thông vân tải Mỹ đã mở cuộc điều tra về vụ việc và Thống đốc bang New Jersey Chris Christie kêu gọi có những quy tắc mới để ngăn chặn tình trạng các hãng hãng hàng không cố ý đặt dư chỗ trên các chuyến bay.

Giám đốc điều hành hãng United Airlines, ông Oscar Munoz sau thái độ thờ ơ ban đầu, hôm qua (11/4) đã ra tuyên bố xin lỗi hành khách David Dao. Ông cam kết sẽ xem xét kỹ lưỡng điều gì đã xảy ra và có báo cáo muộn nhất vào ngày 30/4.

Ông Munoz cũng đang phải chịu sức ép từ các cổ đông phải cải thiện chất lượng hoạt động của hãng, trong đó có quan hệ với khách hàng. 

Đoạn video ghi lại cảnh hành khách David Dao bị an ninh sân bay kéo mạnh ra khỏi ghế tối ngày 9/4 trên chuyến bay mang số hiệu 3411 tại sân bay quốc tế Chicago O'Hare đã thu thu hút được nhiều người xem và chia sẻ, gây phẫn nộ trên toàn cầu.

Một đơn kiến nghị trên mạng với gần 22.000 chữ kí kêu gọi Giám đốc điều hành Munoz từ chức.  Trên mạng xã hội Weibo của Trung Quốc, vụ việc đã thu hút sự chú ý của hơn 480 triệu người.

Anh Tyler Bridges, một hành khách đi chung chuyến bay cho biết, hành khách David Dao trước khi bị kéo lê khỏi máy bay cũng nhiều lần phàn nàn ông thường bị phân biệt đối xử do là người gốc Á.

Tại Mỹ, vụ việc tiếp tục gây phẫn nỗ trong cộng đồng người sử dụng các trang mạng xã hội, với nhiều bình luận kêu gọi tẩy chay hãng United Airlines. Đây là lần thứ hai trong vòng chưa đầy 1 tháng, hãng này dính “phốt” và gây bão mạng. Cuối tháng 3, quyết định của nhân viên của hãng từ chối cho 2 cô gái mặc quần leggings lên máy bay cũng gây ra sự phản ứng dữ dội.

Có thể bạn quan tâm

Elon Musk thua kiện OpenAI trong cuộc chiến tỷ đô

Elon Musk thua kiện OpenAI trong cuộc chiến tỷ đô

Bồi thẩm đoàn Mỹ đã bác bỏ đơn kiện của tỷ phú Elon Musk nhằm vào OpenAI, mở đường cho kế hoạch IPO nghìn tỷ USD của công ty AI này, đồng thời đẩy cuộc đối đầu giữa ông Musk và Sam Altman lên cao trào mới…

AI đẩy giới trẻ Trung Quốc vào cuộc chiến giữ việc

AI đẩy giới trẻ Trung Quốc vào cuộc chiến giữ việc

Làn sóng AI đang làm đảo lộn thị trường lao động Trung Quốc khi nhiều việc làm văn phòng bị thay thế, lương và cơ hội nghề nghiệp suy giảm, buộc người trẻ phải tìm cách xây dựng “hào phòng thủ” bằng kỹ năng công nghệ, khả năng sáng tạo để thích nghi với kỷ nguyên mới…

Cuộc đối đầu trong giới siêu giàu Mỹ về thuế tài sản

Cuộc đối đầu trong giới siêu giàu Mỹ về thuế tài sản

Cuộc tranh luận về việc tăng thuế đối với giới siêu giàu tại Mỹ đang phơi bày sự chia rẽ sâu sắc ngay trong hàng ngũ tỷ phú, khi một bên phản đối quyết liệt còn bên kia cho rằng đóng thuế là trách nhiệm cần thiết để giảm bất bình đẳng và duy trì công bằng xã hội…

Đi săn kho báu dữ liệu của nền kinh tế giấc ngủ

Đi săn kho báu dữ liệu của nền kinh tế giấc ngủ

Các tập đoàn công nghệ toàn cầu đang tận dụng cơ hội để biến giấc ngủ thành kho báu dữ liệu mới của nền kinh tế số, mở ra thị trường ngách hàng tỷ USD nhưng cũng kéo theo những tranh cãi về quyền riêng tư và áp lực tối ưu hóa con người…

Doanh nghiệp chạy đua khai thác ví tiền ban đêm

Doanh nghiệp chạy đua khai thác ví tiền ban đêm

Giấc ngủ đang trở thành ví tiền ban đêm mới mà doanh nghiệp toàn cầu đang ráo riết khai thác khi người tiêu dùng sẵn sàng chi mạnh để mua lấy sự nghỉ ngơi, phục hồi và cân bằng tinh thần…

Giấc ngủ trở thành ngành công nghiệp trị giá trăm tỷ USD

Giấc ngủ trở thành ngành công nghiệp trị giá trăm tỷ USD

Từ thiết bị công nghệ, du lịch nghỉ dưỡng cho đến các chương trình chăm sóc cao cấp, nền kinh tế giấc ngủ đang bùng nổ thành thị trường hàng trăm tỷ USD khi thiếu ngủ trở thành vấn đề sức khỏe nghiêm trọng trên toàn cầu…

UAE chật vật tìm đường trở lại thời hoàng kim

UAE chật vật tìm đường trở lại thời hoàng kim

Sau cuộc chiến Iran, UAE sẽ đối mặt với hành trình phục hồi đầy khó khăn khi vừa phải tái thiết nền kinh tế, khôi phục niềm tin đầu tư, giữ chân nhân tài quốc tế, vừa buộc phải tái định hình toàn bộ chiến lược an ninh và vị thế địa chính trị trong khu vực…

Từ Hormuz đến Alaska – cuộc đua sinh tồn của ngành dầu khí toàn cầu

Các ông lớn dầu khí thế giới: Hết nạc thì vạc đến xương!

Cuộc khủng hoảng ở Trung Đông đã buộc các tập đoàn dầu khí quốc tế xem xét lại thứ tự ưu tiên của mình. Những địa điểm khoan dầu trước đây không hấp dẫn nay bỗng trở nên hấp dẫn trở lại. Alaska, một vùng đất băng giá đã từng bị coi như miếng "gân gà" nay cũng tấp nập trở lại...

Quan hệ Mỹ - Trung trước phép thử mới

Quan hệ Mỹ - Trung trước phép thử mới

Cuộc gặp thượng đỉnh giữa Tổng thống Mỹ Donald Trump và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình cho thấy nỗ lực hạ nhiệt căng thẳng giữa hai siêu cường trong lúc thế giới đang đối mặt với nhiều thách thức như chiến sự Iran, bất ổn thương mại, cạnh tranh AI và nguy cơ suy giảm tăng trưởng kinh tế toàn cầu…

Tân Chủ tịch Fed: Kevin Warsh

Tham vọng lớn của Tân Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Mỹ

Ông Kevin Warsh trở lại lãnh đạo Fed với tham vọng cải tổ sâu rộng ngân hàng trung ương quyền lực nhất thế giới, từ chính sách lãi suất, quản lý bảng cân đối kế toán đến chiến lược truyền thông, nhưng giới chuyên gia cho rằng quá trình này sẽ không thể thay đổi trong thời gian ngắn…

Châu Á giữa làn sóng công nghệ và khủng hoảng năng lượng

Châu Á giữa làn sóng công nghệ và khủng hoảng năng lượng

Cú sốc dầu mỏ toàn cầu đang khoét sâu vào thực trạng phân hóa tại châu Á khi các nền kinh tế công nghệ hưởng lợi lớn từ làn sóng AI, nhưng nhiều quốc gia khác vẫn phải vật lộn với lạm phát, thiếu năng lượng và nguy cơ bất ổn xã hội…

Doanh nghiệp Nhật Bản lao đao vì khủng hoảng nguyên liệu

Doanh nghiệp Nhật Bản lao đao vì khủng hoảng nguyên liệu

Cuộc chiến tại Trung Đông đang gây ra cú sốc nguồn cung nguyên liệu tại Nhật Bản, buộc hàng loạt doanh nghiệp từ thực phẩm, ô tô đến hàng tiêu dùng phải thay đổi bao bì, tăng giá, ngừng sản xuất và tái cấu trúc chuỗi cung ứng…

Thuế quan, đất hiếm và rào cản công nghệ: 3 yếu tố đáng chú ý trước thềm hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Trung

Thuế quan, đất hiếm và rào cản công nghệ: 3 yếu tố đáng chú ý trước thềm hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Trung

Giới đầu tư toàn cầu đang dõi theo cuộc họp sắp tới giữa Tổng thống Mỹ Donald Trump và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình với kỳ vọng hạ nhiệt căng thẳng thương mại, công nghệ và địa chính trị, qua đó tạo động lực mới cho thị trường Trung Quốc và chuỗi cung ứng toàn cầu…