Ngược đãi hành khách, United Airlines hứng "bão"

Gõ cái tên David Dao lên Google, chỉ sau 1/2 giây đã có tới hơn 36 triệu kết quả trả về. Bão đang nổi với hành vi ngược đãi khách hàng của United Airlines...
Ngược đãi hành khách, United Airlines hứng "bão"

Hành khách David Dao, một người châu Á gốc Việt, đã bị an ninh sân bay kéo lê ra khỏi ghế để nhường chỗ cho 4 thành viên phi hành đoàn trên chuyến bay bị bán vé vượt quá số hành khách.

Luật sư của ông David Dao ra tuyên bố cho biết, thân chủ của ông, bác sỹ David Dao vẫn đang điều trị tại một bệnh viện ở Chicago. Ông David Dao và gia đình cám ơn sự quan tâm, động viên và ủng hộ của tất cả mọi người.

"Bộ Giao thông vân tải Mỹ đã mở cuộc điều tra về vụ việc và Thống đốc bang New Jersey Chris Christie kêu gọi có những quy tắc mới để ngăn chặn tình trạng các hãng hãng hàng không cố ý đặt dư chỗ trên các chuyến bay.

Giám đốc điều hành hãng United Airlines, ông Oscar Munoz sau thái độ thờ ơ ban đầu, hôm qua (11/4) đã ra tuyên bố xin lỗi hành khách David Dao. Ông cam kết sẽ xem xét kỹ lưỡng điều gì đã xảy ra và có báo cáo muộn nhất vào ngày 30/4.

Ông Munoz cũng đang phải chịu sức ép từ các cổ đông phải cải thiện chất lượng hoạt động của hãng, trong đó có quan hệ với khách hàng. 

Đoạn video ghi lại cảnh hành khách David Dao bị an ninh sân bay kéo mạnh ra khỏi ghế tối ngày 9/4 trên chuyến bay mang số hiệu 3411 tại sân bay quốc tế Chicago O'Hare đã thu thu hút được nhiều người xem và chia sẻ, gây phẫn nộ trên toàn cầu.

Một đơn kiến nghị trên mạng với gần 22.000 chữ kí kêu gọi Giám đốc điều hành Munoz từ chức.  Trên mạng xã hội Weibo của Trung Quốc, vụ việc đã thu hút sự chú ý của hơn 480 triệu người.

Anh Tyler Bridges, một hành khách đi chung chuyến bay cho biết, hành khách David Dao trước khi bị kéo lê khỏi máy bay cũng nhiều lần phàn nàn ông thường bị phân biệt đối xử do là người gốc Á.

Tại Mỹ, vụ việc tiếp tục gây phẫn nỗ trong cộng đồng người sử dụng các trang mạng xã hội, với nhiều bình luận kêu gọi tẩy chay hãng United Airlines. Đây là lần thứ hai trong vòng chưa đầy 1 tháng, hãng này dính “phốt” và gây bão mạng. Cuối tháng 3, quyết định của nhân viên của hãng từ chối cho 2 cô gái mặc quần leggings lên máy bay cũng gây ra sự phản ứng dữ dội.

Có thể bạn quan tâm

Malaysia thử sức trở lại với giải đua công thức 1 sau một thập kỷ vắng bóng

Malaysia thử sức trở lại với giải đua công thức 1 sau một thập kỷ vắng bóng

Malaysia bất ngờ trở lại đường đua F1 vào cuối tuần này, mở ra cơ hội gia nhập giải đấu thể thao hạng sang đồng thời tạo hiệu ứng lan tỏa tới nền kinh tế khu vực và thúc đẩy tham vọng mở rộng của F1 tại Đông Nam Á, dù Malaysia vẫn phải vượt qua nhiều rào cản về chi phí, hạ tầng và cạnh tranh…

Nỗi đau kinh tế lan tới vành đai nông nghiệp Mỹ

Nỗi đau kinh tế lan tới vành đai nông nghiệp Mỹ

Người nông dân Mỹ đang đối mặt với sức ép lớn khi giá dầu diesel, phân bón, đất đai và vốn vay đồng loạt tăng cao, trong khi tranh chấp thương mại làm thu hẹp thị trường, đẩy nhiều trang trại vào cảnh thua lỗ và phá sản…

Malaysia tìm lời giải cho ngành sầu riêng giữa áp lực dư cung và cạnh tranh khu vực

Malaysia tìm lời giải cho ngành sầu riêng giữa áp lực dư cung và cạnh tranh khu vực

Ngành sầu riêng Malaysia hiện phải đối mặt với thực trạng dư cung, giá cả lao dốc và cạnh tranh gay gắt, buộc các nhà vườn và doanh nghiệp phải chuyển từ cuộc đua sản lượng sang nâng cao chất lượng, xây dựng thương hiệu, phát triển du lịch và tận dụng cả phế phẩm để tạo ra giá trị thực tiễn…