Mới đây, Emirates đã công bố kế hoạch khai thác đội tàu bay A380 cải tiến được bổ sung thêm khoang hạng Phổ thông Đặc biệt dành cho các chuyến bay khởi hành từ tháng 12 tới 5 sân bay quốc tế gồm New York JFK, San Francisco, Melbourne, Auckland và Singapore. Hãng cũng sẽ bổ sung thêm ghế hạng Phổ thông Đặc biệt trên các chuyến bay đến London Heathrow và Sydney.
Khoang hạng Phổ thông Đặc biệt của hãng nhận được những đánh giá rất tích cực, do đó, Emirates mong muốn có thể mang đến cho khách hàng nhiều cơ hội hơn nữa để trải nghiệm. Kế hoạch triển khai mới nhất của hãng là đưa 85 chiếc A380 hoạt động trở lại vào tháng 12 - mùa cao điểm du lịch cuối năm.
Các máy bay A380 phiên bản cải tiến với khoang hạng Phổ thông Đặc biệt khởi hành đến New York JFK, San Francisco, Melbourne, Auckland và Singapore sẽ được khai thác như sau:
- Đối với New York JFK, Emirates sẽ khai thác máy bay A380 trên các chuyến bay số hiệu EK203 và EK204 từ ngày 1 tháng 12.
- Đối với Auckland, Emirates sẽ cho ra mắt khoang hạng Phổ thông Đặc biệt trên chuyến bay số hiệu EK448 và EK449, từ ngày 15 tháng 1 năm 2023.
- Từ ngày 1 tháng 2 năm 2023, Melbourne sẽ trở thành điểm đến thứ 2 tại Úc mà Emirates triển khai khoang hạng Phổ thông Đặc biệt, trên chuyến bay mang số hiệu EK406 và EK407.
- San Francisco sẽ trở thành điểm đến thứ 2 tại Mỹ mà Emirates khai thác dòng máy bay A380 với nội thất mới sang trọng, trên chuyến bay mang số hiệu EK225 và EK226, từ ngày 15 tháng 2 năm 2023.
- Máy bay A380 cải tiến với khoang hạng Phổ thông Đặc biệt của Emirates sẽ hạ cánh tại Singapore lần đầu tiên vào ngày 1 tháng 3 năm 2023, trên chuyến bay mang số hiệu EK354 và EK355.
Emirates cũng sẽ tiếp tục cập nhật lịch trình bay tới London Heathrow, Sydney và New York JFK với máy bay A380 cải tiến cùng các dịch vụ bay như sau:
- Từ ngày 15 tháng 12 năm 2022, Sydney sẽ trở thành thành phố đầu tiên trong mạng lưới điểm đến của Emirates cung cấp ghế hạng Phổ thông Đặc biệt trên tất cả các chuyến bay, đồng thời, đưa vào khai thác các chuyến bay trên dòng máy bay cải tiến mang số hiệu EK414 và EK415.
- Từ ngày 1 tháng 1 năm 2023, chặng bay đến London Heathrow sẽ tăng tần suất chuyến bay có khoang hạng Phổ thông Đặc biệt lên 3 chuyến mỗi ngày, các chuyến bay với số hiệu EK005 và EK006.
- Từ ngày 15 tháng 3 năm 2023, Emirates sẽ khai thác chiếc tàu bay A380 thứ 2 với khoang hạng Phổ thông Đặc biệt tới New York JFK, trên chuyến bay mang số hiệu EK201 và EK202.
Bên cạnh đó, Emirates có kế hoạch khai thác khoang hạng Phổ thông Đặc biệt trên các chuyến bay mang số hiệu EK412 và EK413 tới Christchurch từ ngày 26 tháng 3 năm 2023, nâng cấp dịch vụ cho hành trình từ Dubai đến Sydney.
Mở rộng quy mô hoạt động của đội tàu bay A380
Trước bối cảnh nhu cầu đi lại bùng nổ mạnh nhất trong vòng 2 năm qua, trong thời gian tới đây Emirates sẽ đem đến cho khách hàng thêm nhiều lựa chọn cùng trải nghiệm tốt hơn khi tăng cường khai thác dòng máy bay A380 tới 42 điểm đến vào cuối tháng 3 năm 2023. Song song với đó, hãng đang tối ưu hóa mạng lưới của mình để đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ và gia tăng các lịch trình hiện có của hãng với hơn 400 chuyến bay được khai thác trên dòng máy bay A380 khởi hành từ Dubai, cung cấp 460,000 chỗ ngồi hàng tuần từ tháng 3 năm 2023, trong đó bao gồm 81,000 chỗ ngồi trên các khoang hạng sang trọng, mang đến cảm giác thoải mái tuyệt vời cho khách hàng.
Vào cuối năm nay, Emirates sẽ khai thác thêm 85 chiếc máy bay A380 để phục vụ cho gần 1/3 số điểm đến trong mạng lưới của hãng, bao gồm Houston, Bengaluru, Perth, Auckland, Hong Kong và Kuala Lumpur, cùng các thành phố khác sẽ được công bố trong những tuần sắp tới. Với danh sách các thành phố không ngừng tăng lên, Emirates dự kiến khôi phục được 75% mạng lưới đường bay đối với A380 so với thời kỳ trước đại dịch. Hãng cũng đã bổ sung thêm nhiều chặng bay ở các thành phố được ưa thích để đảm bảo khả năng phục hồi ổn định cho các hoạt động của hãng.
Nâng cao tiêu chuẩn cho các dịch vụ hàng không cao cấp
Kể từ thời điểm Emirates ra mắt khoang hạng Phổ thông Đặc biệt tại London, Paris và Sydney, hãng đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực của khách hàng cùng nhu cầu bay vượt mức kì vọng, điều này thể hiện sự quan tâm và sẵn sàng chi trả cho những trải nghiệm sang trọng, yên tĩnh được thiết kế tỉ mỉ trên các chuyến bay.
Trên máy bay A380 với 4 hạng ghế ngồi của Emirates, khoang hạng Phổ thông Đặc biệt nằm ở vị trí đầu tiên trong khoang hành khách với 56 chỗ ngồi, chia theo bố cục 2-4-2. Trong khoang, mỗi khoảng không gian đều được thiết kế phù hợp với nhu cầu của khách hàng với chiều rộng và chiều dài thoải mái để làm việc và thư giãn, cùng các tính năng có thể tùy chỉnh nhằm mang lại sự tiện lợi cho khách hàng như cổng sạc tại chỗ hay bàn cocktail ở ngay bên cạnh. Trải nghiệm trên máy bay của khách hàng sẽ thêm phần trọn vẹn với tiện nghi chuyên nghiệp, thực đơn sáng tạo với các lựa chọn thức uống phong phú.
Trải nghiệm máy bay A380 của Emirates vẫn luôn giúp sự hài lòng của hành khách được nâng lên tầm cao mới với những trang thiết bị hiện đại, như màn hình lớn giúp khách hàng tận hưởng trọn vẹn các chương trình giải trí trong hệ thống ice từng đoạt giải thưởng của hãng. Hành khách trên khoang hạng Nhất và hạng Thương gia còn có thể tận hưởng những dịch vụ đẳng cấp như phòng chờ nổi tiếng, ghế giường phẳng ở hạng Thương gia, buồng Private Suit và dịch vụ Shower Spa dành riêng cho khoang hạng Nhất.
Emirates mới đây đã công bố kế hoạch khởi động chương trình cải tiến dịch vụ bay của hãng, bao gồm các khoản đầu tư trị giá hàng tỷ đô la để đảm bảo tiếp tục mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trên bầu trời. Bắt đầu từ tháng 11, hãng sẽ tăng tốc để nâng cấp và trang bị thêm nội thất tiên tiến cho 67 chiếc máy bay A380 và 53 chiếc Boeing 777, với tần suất cứ 16 ngày sẽ có một chiếc máy bay đi vào hoạt động. Dự kiến đến năm 2025, gần 4000 ghế khoang hạng Phổ thông Đặc biệt mới sẽ được lắp đặt, 728 buồng hạng Nhất được tân trang lại và hơn 5000 ghế hạng Thương gia được nâng cấp lên kiểu dáng và thiết kế mới.
Emirates hiện là đơn vị khai thác tàu bay A380 lớn nhất thế giới, với 118 chiếc tàu bay 2 tầng. Kể từ A6-EVF - chiếc máy bay A380 đầu tiên trở lại đường băng vào năm 2020, Emirates đã đạt mốc 31,000 chuyến bay và phục vụ hơn 10 triệu hành khách trên toàn thế giới.
Khách hàng có thể đặt vé tại website của Emirates, ứng dụng Emirates, hoặc thông qua các đại lý bán vé chính thức của Emirates tại địa phương.
