Vào ngày 5/8/2026, Ford Việt Nam khai trương trung tâm đào tạo khu vực miền Bắc tại nhà máy Ford Việt Nam ở Hải Phòng. Trung tâm đảm nhiệm đào tạo cả kỹ thuật và phi kỹ thuật cho nhân viên hệ thống đại lý Ford trên toàn quốc.
Hành động khai trương trung tâm đào tạo này nằm trong kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của Ford tại Việt Nam, trong bối cảnh ngành ô tô xuất hiện ngày càng nhiều công nghệ mới, từ hệ thống kết nối, các tính năng an toàn đến xu hướng điện hóa.
Trung tâm tại Hải Phòng được đưa vào hoạt động sau trung tâm đào tạo khu vực miền Nam đặt tại đại học Công nghệ Kỹ thuật TPHCM, cơ sở 2, khai trương vào hồi tháng 3 đầu năm nay.
Như vậy, Ford Việt Nam hiện có hệ thống trung tâm đào tạo tại cả miền Bắc và miền Nam. Theo Ford, Việt Nam là một trong số ít thị trường trong khu vực sở hữu hệ thống đào tạo theo tiêu chuẩn toàn cầu của hãng, bên cạnh Thái Lan, Nam Phi, Australia và Philippines.
Các chương trình được xây dựng với sự phối hợp giữa đội ngũ chuyên gia Ford Việt Nam và hệ thống trung tâm đào tạo toàn cầu. Nội dung không chỉ tập trung vào kỹ thuật mà còn bao gồm bán hàng, dịch vụ, vận hành và quản lý. Ford cho biết chương trình đào tạo kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, nhằm giúp nhân sự đại lý cập nhật các công nghệ và quy trình mới.
Trung tâm đào tạo khu vực miền Bắc có diện tích khoảng 1.000m². Cơ sở này gồm khu trưng bày xe, 4 phòng học lớn kết hợp khu vực xưởng thực hành và 2 phòng đào tạo chuyên sâu trên mô hình động cơ, hộp số và cầu xe. Mỗi phòng học có sức chứa 15-40 học viên, tùy theo mô hình đào tạo. Các buổi học kết hợp giữa lý thuyết và thực hành.
Đáng chú ý, trung tâm được trang bị thiết bị phục vụ đào tạo trên xe điện Ford Mustang Mach-E. Đây là một trong những nội dung cho thấy chương trình đào tạo của Ford đang phải mở rộng để đáp ứng sự thay đổi về công nghệ trên ô tô.
Việc đặt trung tâm ngay trong khuôn viên nhà máy Ford Việt Nam tại Hải Phòng cũng cho phép học viên tiếp cận trực tiếp với môi trường sản xuất và các quy trình công nghệ của hãng. Theo Ford, vị trí này đồng thời giúp các đại lý khu vực phía Bắc và các tỉnh lân cận thuận tiện hơn khi tham gia đào tạo.
Theo kế hoạch, hệ thống đào tạo của Ford Việt Nam dự kiến đào tạo khoảng 4.500 nhân sự đại lý trên toàn quốc mỗi năm. Trong số này có khoảng 800 kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu.
Ford cho rằng việc tập trung đào tạo có thể giúp thu hẹp sự khác biệt về năng lực giữa các đại lý, đồng thời duy trì sự đồng nhất về tiêu chuẩn bán hàng và dịch vụ trên toàn hệ thống.
Đối với lĩnh vực hậu mãi, yêu cầu đào tạo ngày càng lớn khi ô tô hiện đại tích hợp nhiều hệ thống điện tử, kết nối và công nghệ hỗ trợ lái. Sự xuất hiện của xe điện cũng khiến đội ngũ kỹ thuật phải bổ sung thêm kiến thức và kỹ năng mới so với các dòng xe sử dụng động cơ đốt trong truyền thống.
Việc Ford hoàn thiện hệ thống đào tạo tại hai miền vì vậy không chỉ phục vụ hoạt động vận hành mạng lưới đại lý hiện tại, mà còn chuẩn bị nhân lực cho quá trình thay đổi công nghệ của ngành ô tô.
